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Envoi d'un colis contre remboursement (C.O.D.)

Si l’expéditeur a sélectionné notre service Contre remboursement (C.O.D.), vous devez payer au moment de la livraison. Veuillez noter que vous ne pouvez pas régler les envois en contre remboursement par avance et que vous ne pourrez pas vérifier le colis avant le règlement.

Les expéditeurs choisissent les modes de paiement acceptés qui peuvent inclure les mandats ou les chèques (qu’il s’agisse de chèques personnels, de chèques d’entreprise ou de chèques de banque). Les chèques doivent être libellés au nom de l'expéditeur. Les paiements en ligne et les cartes de crédit ne sont pas acceptés comme modes de paiement pour les envois CR. À l’exception des États-Unis, les espèces sont acceptées dans le monde entier si le client a précédemment accepté des espèces.

Vous pouvez trouver les moyens de paiement disponibles pour votre envoi en contre remboursement lorsque vous vous connectez à ups.com et que vous suivez votre colis.

L'expéditeur peut également vous envoyer un e-mail où figurent ces informations ainsi que le montant à payer et la date de livraison. Les membres d'UPS My Choice® recevront cette alerte s'ils ont choisi de recevoir des notifications d'envoi ou des notifications la veille de la livraison.

Si vous n’êtes pas disponible pour le paiement à la date de livraison, utilisez le service UPS My Choice pour rediriger le colis vers une autre adresse ou pour conserver le colis dans un service client UPS ou un relais UPS Access Point™, le cas échéant. Les options de services UPS My Choice varient d’un pays à l’autre.

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