Gestion de la qualité des soins de santé

La qualité est dans notre ADN. Nous sommes conscients que la vie et le bien-être des patients du monde entier dépendent de la bonne réception de produits de soins de santé essentiels. Nous nous engageons à nous améliorer continuellement en matière de qualité et avons créé un système de gestion de la qualité robuste qui nous aide à le faire au quotidien.

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Un homme dans un hôpital convaincu qu’il reçoit les meilleurs soins.

Préserver la qualité des chaînes logistiques centrées sur le patient

Expertise en matière de conformité réglementaire

Nous vous aidons à vous y retrouver face aux réglementations mondiales de conformité, dans votre pays comme à l’international. Nous entretenons des relations avec plus de 80 organismes de réglementation. Nos installations détiennent des licences réglementaires locales en plus des certifications ISO 13485 et ISO 9001.

Système de gestion de la qualité

La qualité est un élément essentiel de toute activité des soins de santé ou des sciences de la vie. Nous avons développé des processus uniformes et faciles à reproduire que nous appliquons à l’échelle mondiale pour atteindre l’efficacité, la souplesse et la conformité réglementaire.

Qualité et performance vont de paire

Notre eSMQ QualityNexus propose une plateforme eSMQ unique, intégrée au niveau mondial, qui permet d’obtenir des rapports avancés d’analyse des tendances basés sur les données, qui vous permettent d’optimiser et d’améliorer continuellement vos performances au fil du temps.

Programmes de validation

Nous soutenons les efforts de nos clients en vue de proposer des produits sûrs et efficaces sur le marché. Nous utilisons une méthodologie de validation à jour pour qualifier les installations et les systèmes critiques afin de nous assurer qu’ils sont actualisés avec les normes et les bonnes pratiques de l’industrie en vigueur.

Équipe mondiale Assurance Qualité

Plus de 230 experts dédiés à l’assurance qualité et aux affaires réglementaires ayant bénéficié d’un enseignement spécialisé, et disposant des qualifications et de l’expérience nécessaires pour gérer la conformité des soins de santé dans les pays et les régions que nous desservons.

Le eSMQ QualityNexus d’UPS Healthcare

Protégez votre chaîne logistique mondiale grâce à un système de gestion de la qualité hautement configurable conçu pour préserver la sécurité et l’efficacité des produits de soins de santé réglementés.

  • Gestion des audits

    • Programmer des audits
    • Organiser l’inspection des processus sur site
    • Examiner les résultats
    • Examiner et approuver les réponses
    • Appliquer une notation
  • Gestion des CAPA

    • Enregistrer les CAPA
    • Documenter les actions préventives
    • Évaluer l’ampleur des risques et de l’impact
    • Suivre les plans d’action
    • Vérifier l’efficacité
  • Gestion du changement

    • Évaluer le risque
    • Évaluer l’impact
    • Développer des plans d’action
    • Obtenir des approbations
  • Gestion des événements

    • Enregistrer les non-conformités
    • Gérer les réactions marché/rappels
    • Contrôler les investigations
    • Suivre les plans d’action
    • Identifier les tendances
  • Gestion des documents

    • Gérer les documents contrôlés
    • Examiner et approuver les documents
    • Approuver les écarts pertinents
  • Gestion de la formation

    • Affecter des formations
    • Évaluer l’efficacité de la formation
    • Surveiller le statut des formations
    • Identifier les tendances

Questions les plus posées

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Contactez-nous pour découvrir comment un plan logistique personnalisé pourrait vous aider à mieux réussir.

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