Étude de cas Lumicera

Lorsque la pharmacie spécialisée Lumicera avait besoin de suivre, de surveiller et de planifier les expéditions critiques en cas d’imprévus, elle s’est tournée vers UPS Premier.

« La branche que forme UPS Healthcare est d’une importance capitale. Nous avons besoin d’une équipe qui comprend que les colis sont critiques et qu’un patient attend de l’autre côté du processus. »

Ben Heiser, vice-président des opérations et du développement d’activité chez Lumicera Health Services

L’enjeu

En tant que pharmacie spécialisée, certains patients auxquels Lumicera offre des soins dépendent des médicaments expédiés pour améliorer leur qualité et leur espérance de vie. Lumicera avait besoin d’un partenaire à même de comprendre le caractère vital des expéditions et la manière de les protéger.

La solution

UPS Premier a offert à Lumicera la possibilité de suivre, surveiller et planifier les expéditions critiques en cas d’imprévus. Exploitant les niveaux or et argent d’UPS Premier, Lumicera et ses patients ont gagné en visibilité et en tranquillité d’esprit.

Le résultat

Lumicera et UPS Healthcare continuent de collaborer pour garantir que les médicaments parviennent aux patients qui en ont besoin, à la bonne température et au bon moment.

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