Étude de cas Gravity Diagnostics

Lorsque la pandémie de Coronavirus s’est intensifiée, UPS Healthcare a aidé Gravity Diagnostics à réduire considérablement le délai d’envoi des résultats aux patients.

UPS a parfaitement compris notre rôle essentiel en matière de soins et a dépassé toutes nos attentes pour nous aider à obtenir les services dont nous avions besoin pour sauver des vies.

Tony Remington, Gravity Diagnostics

L’enjeu

Gravity Diagnostics est un laboratoire CLIA américain connu pour fournir rapidement les résultats de tests diagnostiques. Lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé, son activité principale a chuté de 50 %.

L’équipe de Gravity savait qu’elle pouvait faire une réelle différence pendant la pandémie. Elle s’est donc attelée au développement d’un test COVID-19, puis a cherché un partenaire logistique pour s’assurer de pouvoir envoyer les résultats dans les meilleurs délais.

La solution

UPS Healthcare a pu créer un programme qui permettait à Gravity Diagnostics de recevoir ses échantillons provenant d’établissements de soins de santé de longue durée, d’hôpitaux, de cabinets infirmiers et autres établissements de soins le matin à 4h30 six jours par semaine. Nous les avons également aidés à mettre en place un système de codes-barres, d’étiquettes et de traceurs intelligents, ainsi qu’un traitement prioritaire.

Le résultat

Avant que Gravity ne commence à travailler avec UPS, la société pouvait traiter 20 échantillons par jour. Grâce aux solutions UPS Healthcare, elle a pu traiter 9 300 échantillons par jour.

Durant cette période, Gravity est passée de 35 à 200 employés et de 4 000 à 30 000 mètres carrés d’installations. Comme ils pouvaient recevoir les échantillons très tôt, ils pouvaient renvoyer 80 % des résultats d’échantillons d’ici la fin de journée.

Découvrez comment fournir des résultats de test de diagnostic plus rapides et améliorer l’expérience des patients en optimisant la logistique de votre laboratoire.

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