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Annuler un envoi dans UPS CampusShip

La page Historique des envois permet d’annuler les envois effectués au cours des 90 derniers jours. Vous pouvez également l'utiliser pour consulter les envois effectués au cours des 90 derniers jours et afficher des informations sur les expéditions, comme les données sur les colis et les frais d'expédition.

Remarque : Certains services et fonctionnalités UPS CampusShip doivent être attribués par votre administrateur UPS CampusShip. Pour contacter votre administrateur, sélectionnez le bouton Rechercher un administrateur (si disponible) ou Service d'assistance de l'entreprise au bas de la page Créer un envoi.

Comment annuler un envoi ?

L'historique de vos envois vous permet d'annuler des envois effectués au cours des 90 derniers jours. Vous pouvez également l'utiliser pour consulter les envois effectués au cours des 90 derniers jours et afficher des informations sur les expéditions, comme les données sur les colis et les frais d'expédition. Remarque : Certaines fonctions de l'historique des envois peuvent être attribuées par l'administrateur.

Pour annuler un envoi, sélectionnez l'onglet Expédier , puis Afficher l'historique ou Annuler l'envoi. Les utilisateurs d'UPS CampusShip peuvent annuler un envoi répertorié dans le tableau des envois effectués. Cliquez sur le bouton associé à l'envoi, puis sélectionnez Annuler l'envoi. Vous pouvez également annuler un envoi depuis la page Terminer l'envoi.

Lorsque la fenêtre s'affiche, cliquez sur OK pour confirmer l'annulation demandée. Pour annuler l'opération, sélectionnez Annuler.

Lorsque vous cliquez sur OK, la page s’actualise et un message s’affiche pour indiquer que l’annulation va être traitée, mais que la mise à jour des informations dans les systèmes UPS va prendre quelque temps.

Remarque : Lors du traitement de la demande d'annulation, veillez à ne pas lancer d'autres procédures. Pour vérifier que la demande d'annulation a été mise à jour, sélectionnez l'option Actualiser du navigateur. Le caractère X apparaît dans la colonne Annulé de l'historique des envois.

Vous pouvez également annuler un envoi depuis la page Terminer un envoi.

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Comment annuler des envois effectués voici plus de 90 jours

Pour annuler un envoi effectué au cours des dernières 90 jours, utilisez l'historique des envois UPS CampusShip®. Pour annuler un envoi effectué il y a plus de 90 jours, contactez le Service clientèle UPS .

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