Me United Parcel Servicessä (yhdessä ”UPS”) kunnioitamme tietosuojaasi.

Tämä tietoturvailmoitus kuvaa, millaisia tietoja keräämme, miten käytämme tietoja ja kenen kanssa jaamme ne. Ilmoituksessa kuvataan myös toimenpiteet, joita toteutamme henkilötietojen suojaamiseksi. Lisäksi kerromme sinulle, kuinka voit pyytää meitä (i) käyttämään tai muuttamaan henkilötietojasi, (ii) peruuttamaan meille aiemmin antamasi suostumuksen, (iii) pidättäytymään lähettämästä sinulle tiettyjä viestejä ja (iv) vastaamaan kysymyksiin, joita sinulla voi olla tietosuojakäytännöistämme.

Tämä tietosuojailmoitus ei ole sopimus eikä luo sopimusperusteisia oikeuksia tai velvollisuuksia.

Tämä tietosuojailmoitus ei koske mitään United Parcel Service, Inc:n UPS Storea tai mitä tahansa muuta vähittäismyyntipaikkaa tai tytäryhtiötä tai osakkuusyhtiötä, joka ylläpitää omaa tietosuojailmoitustaan. Tämä tietosuojailmoitus ei myöskään koske työntekijöiden henkilötietoja.

Tietosuojakäytäntömme voivat vaihdella eri maissa tai alueilla, joissa toimimme paikallisten käytäntöjen ja lakien mukaan, joista saatamme kertoa lainkäyttöaluekohtaisilla lisäyksillä tässä tietosuojailmoituksessa. Jos sinuun sovellettavan lainkäyttöaluekohtaisen lisäyksen ja tämän tietosuojailmoituksen päätekstin välillä on ristiriitoja tai epäjohdonmukaisuuksia, kyseisen lisäyksen ehdot ovat ensisijaisia.

Voimme saada henkilötietoja (kuten nimi, yhteystiedot ja maksutiedot) erilaisten toimintojen yhteydessä, kuten (i) UPS:n verkkosivustojen ja sovellusten käyttö, (ii) lähetystoiminnot, mukaan lukien lähetysten toimittaminen ja noutaminen, (iii) pyynnöt seurata lähetyksiä tai vastata kysymyksiin, (iv) tapahtumat, joihin osallistumme, (v) kampanjat ja muut tarjoukset ja (vi) asiakaspalvelu- ja kirjanpitokeskusten kanssa käydyt puhelut tai verkkokeskustelut, jotka voidaan tallentaa.

Saatamme saada seuraavanlaisia henkilötietoja:

• Henkilökohtaiset ja yrityksen yhteystiedot (kuten nimi, yrityksen nimi, fyysinen osoite, sähköpostiosoite ja puhelin- tai faksinumero)
• Lähetystiedot (kuten (i) lähetykseen liittyvät yhteystiedot, kuten lähettäjän ja vastaanottajan ja/tai naapurin yhteystiedot (UPS My Choice -palvelun "jätä naapurille" -ominaisuus), nimi, fyysinen osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero, (ii) allekirjoitus toimitustodistusta varten, (iii) UPS-asiakasnumero, (iv) meille annetut tiedot, jotka auttavat meitä pääsemään paikkoihin, joihin tarjoamme palvelua, (v) paketin seurantanumero, (vi) UPS:n tai UPS:n liikekumppanin luomat tiedot toimitusprosessin dokumentoimiseksi, ja meille annetut tiedot tiettyjen lähetysten sisällöstä, mutta vain siinä määrin kuin tunnistettavissa oleva henkilö voidaan yhdistää tällaiseen sisältöön.
• Tiedot, joiden avulla voimme vahvistaa henkilön henkilöllisyyden
• Niiden henkilöiden nimet, sähköpostiosoitteet ja puhelinnumerot, joille meitä pyydetään lähettämään tietoja
• Kyselyihin vastattaessa annetut tiedot
• Käyttäjätunnus, salasana ja muut tunnistetiedot, joita käytetään UPS:n tuotteiden ja palveluiden käyttämiseen
• Sosiaalisen median kahvat, sisältö ja muut tiedot, jotka on julkaistu virallisilla sosiaalisen median sivuillamme tai muualla Internetissä (kuten muissa julkisissa paikoissa), ja tiedot (kuten sähköpostiosoite ja muut tiedot, joiden jakamisen sallit), jotka saamme UPS:ään liittyvien sosiaalisen median sovellusten, työkalujen, pienoissovellusten ja laajennusten kautta (mukaan lukien kolmannen osapuolen kirjautumispalvelut, kuten "Kirjaudu Facebook-tunnuksilla")
• Tiedot, jotka olet antanut tai jotka saamme kolmansien osapuolten alustoilta, joita käytät vuorovaikutukseen kanssamme, kuten pikaviestintä- ja viestintäalustat. Tämä kattaa seuraavat: (i) lähettämiesi viestien sisältö, (ii) vastaustemme sisältö (esim. pyydettyjen tietojen antaminen), ja (iii) näihin viesteihin liittyvät metatiedot (kuten keskustelu- tai käyttäjätunnus), mutta vain siltä osin kuin tällaisiin tietoihin voidaan yhdistää tunnistettavissa oleva henkilö
• Mobiililaitteesi maantieteellinen sijainti, jos käytät tiettyjä sovellustemme ominaisuuksia
• Maksutiedot (mukaan lukien maksukorttitiedot tai verkkomaksupalvelun numero ja laskutusosoite) ja taloudelliset tiedot (kuten pankkitilinumerot)
• Vero- tai yritystunniste (siltä osin, kuin ne ovat henkilökohtaisia tietoja) tilanteissa, joissa pyydät tuotteita tai palveluita, joita varten näitä tietoja tarvitaan, tai tiettyjen kampanjoiden tai arvontojen yhteydessä
• Muut henkilökohtaiset tiedot, joita meille voidaan antaa UPS-tuotteen tai -palvelun hankkimiseksi
• Videot ja pysäytetyt kuvat, joita keräämme videotekniikan avulla UPS:n tiloissa ja UPS:n pakettiautoissa sovellettavan lain vaatimusten ja rajoitusten mukaisesti, mutta vain siinä määrin kuin tunnistettavissa oleva henkilö voidaan yhdistää kyseisiin videoihin tai pysäytettyihin kuviin

Saamme myös henkilötietoja asiakkailtamme palvelujen suorittamiseksi. Saatamme saada henkilötietoja kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien julkiset tietokannat, sosiaalisen median alustat, pikaviestintä- ja viestintäalustat tai kolmannen osapuolen kumppanit, kuten analytiikka- tai markkinointipalveluiden tarjoajat.

Kun keräämme tai toimitamme lähetyksen tai tarjoamme muita palveluja, voimme saada fyysisiä sijaintitietoja. Tämä sisältää esimerkiksi tiedot, jotka tunnistavat fyysisen osoitteen todellisen sijainnin käyttämällä tietoja, kuten GPS-tietoja, geokoodeja, leveys- ja pituusastetietoja sekä kuvia eri paikoista.

Lisäksi, kun vierailet verkkosivustoillamme, käytät chattiamme, käytät sovelluksiamme, olet vuorovaikutuksessa UPS:n kanssa kolmansien osapuolten alustojen, kuten pikaviestintä- ja viestintäalustojen kautta, tai olet vuorovaikutuksessa UPS:ään liittyvien työkalujen, pienoissovellusten tai laajennusten kanssa, saatamme kerätä tiettyjä tietoja automaattisesti, kuten evästeillä ja verkkojäljitteillä. Tällä tavoin keräämämme tiedot sisältävät IP-osoitteen, yksilöllisen laitetunnisteen, selaimen ominaisuudet, laitteen ominaisuudet, käyttöjärjestelmän, kieliasetukset, viittaavat URL-osoitteet, tiedot tehdyistä toimista sekä toiminnan päivämäärät ja kellonajat. ”Eväste” on tekstitiedosto, jonka verkkosivustot lähettävät vierailijan tietokoneelle tai muulle verkkoon yhteydessä olevalle laitteelle, jotta käyttäjän selain voidaan yksilöidä tai jotta tietoa tai asetuksia voidaan tallentaa selaimeen. ”Verkkojäljite”, joka tunnetaan myös nimellä Internet-tunniste, pikselitunniste tai läpinäkyvä GIF, linkittää verkkosivuja tai sovelluksia verkkopalvelimiin, ja sitä voidaan käyttää tietojen siirtämiseen takaisin verkkopalvelimelle. Näiden automaattisten tiedonkeruumenetelmien avulla hankimme ja tallennamme napsautuspolkujen tietoja kertoaksemme meille käyttötavoista. Voimme yhdistää tiettyjä automaattisesti keräämiämme tietoelementtejä, kuten selaintietojasi, muihin sinusta saamiimme tietoihin ilmoittaaksemme meille esimerkiksi, oletko avannut sinulle lähettämämme sähköpostin. Käytämme myös kolmannen osapuolen analyysityökaluja, jotka keräävät tietoa kävijäliikenteestä verkkosivustoillamme tai sovelluksissamme. Selaimesi voi kertoa sinulle, kuinka saat ilmoituksen, kun saat tietyntyyppisiä evästeitä, tai kuinka voit rajoittaa tietyntyyppisiä evästeitä tai poistaa ne käytöstä. Huomaa kuitenkin, että ilman evästeitä et välttämättä pysty käyttämään kaikkia verkkosivustojemme tai sovellustemme ominaisuuksia. Sekä me että muut (kuten mainosverkostomme) voimme kerätä henkilökohtaisia tietoja kävijöidemme verkkotoiminnasta ajan mittaan ja kolmansien osapuolten verkkosivustoilla, kun käytät verkkosivustojamme ja sovelluksiamme.

Keräämme istuntoanalyysitietoja, mukaan lukien selauskäyttäytyminen, napsautuskuviot, näppäinpainallukset, ja vieraillut sivut, kun vierailet verkkosivustoillamme ja sovelluksissamme. Me ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajamme saatamme myös kerätä, tallentaa ja analysoida tietoja vuorovaikutuksesta verkkosivustomme ja sovelluksemme virtuaaliavustajaominaisuuden kanssa. Nämä tiedot auttavat meitä ymmärtämään asiakkaidemme verkkotoimintaa, määrittämään käyttötapoja, tarjoamaan asiakaspalvelua ja tukea sekä parantamaan ja heikentämään verkkosivustojen toimivuutta. Nämä tiedot ovat hyödyllisiä myös kokemustiimeillemme, jotta sinulle voidaan suunnitella parempia kokemuksia.

Kolmannen osapuolen sovellusten, työkalujen, pienoissovellusten ja laajennusten tarjoajat verkkosivustoillamme ja sovelluksissamme, kuten Facebookin Tykkää-painike, voivat myös käyttää automaattisia keinoja kerätäkseen tietoja vuorovaikutuksestasi näiden ominaisuuksien kanssa. Näihin tietoihin sovelletaan näiden palveluntarjoajien tietosuojakäytäntöjä tai -ilmoituksia.

Voimme käyttää saamiamme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Lähetysten noutaminen, toimittaminen ja seuraaminen
• Pyytämiesi tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen (kuten logistiikka, toimitusketjun hallinta, tulliselvitys- ja huolintapalvelut sekä rahoituspalvelut)
• Maksujen käsitteleminen ja kerääminen
• Tarjotaksemme asiakastukea ja vastataksemme pyyntöihisi, kysymyksiisi ja kommentteihisi ja viestiäksemme niistä kanssasi
• Lähettääksemme sinulle seurantapäivityksiä (UPS:lta ja/tai liikekumppaneiltamme), ollaksemme suoraan yhteydessä sinuun auttaaksemme sinua sopivien toimitusvaihtoehtojen valitsemiseksi ja toimituksen helpottamiseksi (edellyttäen, että suostumuksesi on saatu tarvittaessa)
• UPS-asiakasnumeron luominen ja hallinta (mukaan lukien verkkotilisi UPS.com ja sen eri ominaisuudet, kuten osoitekirja ja UPS-laskutuskeskus)
• Tarjotaksemme sinulle tuotteita ja palveluita, joiden uskomme kiinnostavan sinua
• Viestiäksemme erikoistapahtumista, ohjelmista, kyselyistä, kilpailuista, arvonnoista ja muista tarjouksista tai kampanjoista ja hallinnoidaksemme osallistumistasi niihin
• Jotta voisit kirjoittaa blogeihimme ja olla vuorovaikutuksessa UPS:n kanssa sosiaalisen median ja muiden käyttämiesi kolmansien osapuolten alustojen (kuten pikaviestintä- ja viestintäalustojen) kautta
• Lähettääksemme tietoja yhteyshenkilöillesi, jos pyydät meitä tekemään niin
• Palveluihimme liittyvien korvausvaatimusten käsittelyyn
• Liiketoimintamme harjoittaminen, arviointi ja parantaminen (mukaan lukien uusien tuotteiden ja palveluiden kehittäminen, viestintämme hallinta, myynnin, markkinoinnin ja mainonnan tehokkuuden määrittäminen, tuotteidemme, palveluidemme, tekniikkamme, verkkosivustojemme ja sovellustemme, mukaan lukien tekoälytekniikat, analysointi ja parantaminen, verkkojemme ja tietojärjestelmiemme turvallisuuden varmistaminen, kirjanpito-, tilintarkastus-, laskutus-, täsmäytys- ja perintätoimien suorittaminen sekä asiakaspalvelumme laadun parantaminen ja ylläpitäminen)
• Data-analyysien tekeminen (mukaan lukien markkina ja haut ja analyysit, trendianalyysit ja profilointi, taloudellinen analyysi ja henkilötietojen anonymisointi)
• Petoksilta ja muulta kielletyltä tai laittomalta toiminnalta, vaateilta ja muilta vastuilta suojautuminen sekä niiden tunnistaminen ja estäminen
• Sovellettavien lakisääteisten vaatimusten ja käytäntöjemme noudattaminen
• Oikeudellisten vaateiden laatiminen, esittäminen ja puolustaminen
• Vaatimustenmukaisuusongelmien seuranta ja raportointi

Lisäksi käytämme verkossa kerättyjä tietoja evästeiden, jäljitteiden ja muiden automatisoitujen keinojen avulla esimerkiksi (i) käyttäjien vierailujen mukauttamiseen verkkosivustoihimme ja sovelluksiimme, (ii) toimittamaan sisältöä (mukaan lukien mainonta) räätälöityä käyttäjien kiinnostuksen kohteisiin ja tapaan, jolla käyttäjät selaavat verkkosivustojamme ja sovelluksiamme, (iii) verkkosivuston toimivuuden ja käyttökokemuksen parantaminen, (iv) virheenkorjaus, tunnistaminen ja korjaaminen, jotka heikentävät virheitä, yhdistää verkkosivustojemme aiotut toiminnot, (v) asiakaspalvelun ja tuen tarjoaminen ja (vi) liiketoimintamme hallinta. Voimme täydentää automaattisesti keräämiämme tietoja sijaintiisi liittyvillä tiedoilla (kuten postinumerollasi) tarjotaksemme sinulle sisältöä, joka saattaa kiinnostaa sinua. Käytämme näitä tietoja myös teknisten ja palveluongelmien diagnosointiin, verkkosivustojemme ja sovellustemme hallintaan, verkkosivustojemme ja sovellustemme käyttäjien tunnistamiseen sekä demografisten tietojen keräämiseen käyttäjistämme. Käytämme napsautuspolkujen dataa määrittääksemme käyttötapoja ja sitä, miten voimme räätälöidä verkkosivustojamme ja sovelluksiamme vastaamaan paremmin käyttäjiemme tarpeita. Verkkosivustojamme ja sovelluksiamme ei ole suunniteltu vastaamaan selainten "älä seuraa" -pyyntöihin.

Verkkosivustoillamme ja sovelluksissamme voimme kerätä tietoja verkkotoiminnastasi, jotta voimme tarjota sinulle mainontaa tuotteista ja palveluista, jotka on räätälöity yksilöllisten kiinnostuksen kohteidesi mukaan. Tässä tietosuojailmoituksemme osiossa on lisätietoja ja selitetään, miten voit käyttää valintojasi.

Saatat nähdä tiettyjä mainoksia muilla verkkosivustoilla, koska osallistumme mainosverkostoihin. Mainosverkostojen avulla voimme kohdentaa viestimme käyttäjille demografisin, kiinnostuksen kohteisiin perustuvin ja asiayhteyteen liittyvin keinoin. Nämä verkostot seuraavat verkkotoimintaasi ajan mittaan keräämällä tietoja automaattisin keinoin, mukaan lukien evästeiden, verkkopalvelinlokien ja verkkojäljitteiden avulla. Verkostot käyttävät näitä tietoja näyttääkseen sinulle mainoksia, jotka voidaan räätälöidä yksilöllisten kiinnostuksen kohteidesi mukaan. Mainosverkostojemme keräämät tiedot sisältävät tietoja käynneistäsi verkkosivustoilla, jotka osallistuvat asiaankuuluviin mainosverkostoihin, kuten katsomasi sivut tai mainokset ja verkkosivustoilla tekemäsi toimet. Tämä tiedonkeruu tapahtuu sekä verkkosivustoillamme että mainosverkostoihin osallistuvilla kolmansien osapuolten verkkosivustoilla. Tämä prosessi auttaa meitä myös seuraamaan markkinointitoimiemme tehokkuutta. Jos haluat lisätietoja siitä, miten voit kieltäytyä tästä mainosverkoston kiinnostuksen kohteisiin perustuvasta mainonnasta, napsauta tätä.

Emme myy tai muuten jaa henkilötietojasi, paitsi tässä tietosuojailmoituksessa kuvatulla tavalla. Nouto- ja toimituspalvelujemme suorittamiseksi jaamme toimitustietoja kolmansille osapuolille, kuten lähettäjille, vastaanottajille, kolmannen osapuolen maksajille ja vastaanottajille. Jaamme henkilötietoja myös kolmansille osapuolille, jotka tarvitsevat niitä suorittaakseen palveluita puolestamme ohjeidemme mukaisesti, mukaan lukien kolmansien osapuolten ohjelmistotoimittajat, jotka tukevat verkkopohjaisia keskustelujamme. Emme ole valtuuttaneet näitä kolmansia osapuolia käyttämään tai luovuttamaan tietoja, paitsi jos se on tarpeen palvelujen suorittamiseksi puolestamme tai lakisääteisten vaatimusten noudattamiseksi.

Voimme myös jakaa saamiamme henkilötietoja tytäryhtiöidemme, franchising-yrittäjiemme, jälleenmyyjiemme ja yhteisten markkinointikumppaneidemme kanssa. Nämä tahot, joita kutsutaan tässä yhdessä "UPS:n liikekumppaneiksi", voivat käyttää tietoja tässä tietosuojailmoituksessa kuvattuihin tarkoituksiin. Voimme jakaa fyysisiä sijaintitietoja UPS:n liikekumppaneidemme ja muiden kolmansien osapuolten kanssa esimerkiksi sijaintiin perustuvien palvelujen parantamiseksi ja tarkkojen ja ajantasaisten karttojen kehittämiseksi. Lisäksi, ellei alla toisin mainita, ellet vastusta tätä, voimme jakaa muita henkilökohtaisia tietoja kolmansille osapuolille, jotka eivät ole UPS:n liikekumppaneita, näiden osapuolten omiin tarkoituksiin, kuten tarjotaksemme tuotteita tai palveluita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Näiden ominaisuuksien tarjoajat keräävät suoraan kolmannen osapuolen sovellusten, työkalujen, pienoissovellusten ja laajennusten kautta kerätyt tiedot (kuten kolmannen osapuolen kirjautumispalveluiden kautta saadut tiedot tai Facebookin Tykkää-painikkeen käyttöösi liittyvät tiedot). Näihin tietoihin sovelletaan ominaisuuksien tarjoajien tietosuojakäytäntöjä, eikä UPS ole vastuussa näiden palveluntarjoajien tiedonkäsittelyn käytännöistä.

Monet asiakkaistamme ulkoistavat toimitusketjunsa kokonaan tai osittain meille. Huolinta- ja logistiikkaliiketoimintayksikköjemme kautta hallitsemme näitä toimitusketjuja keskittyen toimitusketjun optimointiin, huolintaan sekä kansainvälisiin kauppa- ja välityspalveluihin asiakkaillemme maailmanlaajuisesti (mukaan lukien laaja valikoima kuljetusratkaisuja, kuten lento-, meri- ja maarahti). Tarjoamme myös tietotekniikkajärjestelmiä ja jakelutiloja, jotka on mukautettu tiettyjen toimialojen, kuten terveydenhuollon, teknologian ja kuluttaja-/vähittäiskaupan, ainutlaatuisiin toimitusketjuihin. Huolinta- ja logistiikkapalvelujen tarjoamisen yhteydessä voimme hankkia, käyttää ja luovuttaa asiakkaidemme asiakkaiden henkilötietoja. Näissä tilanteissa käsittelemme tietoja asiakkaan kanssa solmitun sopimuksen perusteella.

Voimme myös luovuttaa sinua koskevia tietoja (i) jos laki, asetus tai oikeudellinen prosessi (kuten tuomioistuimen määräys tai haaste) vaatii meitä tekemään niin, (ii) vastauksena valtion virastojen, kuten lainvalvontaviranomaisten, pyyntöihin tai (iii) kun uskomme, että tietojen luovuttaminen on välttämätöntä tai asianmukaista fyysisen vahingon tai taloudellisen menetyksen estämiseksi tai epäillyn tai todellisen laittoman toiminnan tutkinnan yhteydessä. Pidätämme oikeuden siirtää mitä tahansa tietoja, joita meillä on sinusta, jos myymme tai siirrämme koko liiketoimintamme tai omaisuutemme tai osan siitä (mukaan lukien uudelleenjärjestelyn, purkamisen tai selvitystilan yhteydessä).

Sovellettavan lain vaatimusten ja rajoitusten mukaisesti (i) voit saada kopion tietyistä henkilötiedoista, joita ylläpidämme sinusta, tai päivittää tai korjata näiden tietojen epätarkkuuksia ups.com-tilisi kautta UPS.comissa, (ii) voit pyytää meitä poistamaan sinusta keräämiämme henkilötietoja, tai (iii) sinulla voi olla oikeus saada pääsy henkilötietoihisi, joita ylläpidämme sinusta, ottamalla meihin yhteyttä tämän tietosuojailmoituksen "Kuinka ottaa meihin yhteyttä" -osiossa kuvatulla tavalla. Yksityisyytesi suojaamiseksi ja turvallisuuden ylläpitämiseksi ryhdymme toimiin henkilöllisyytesi vahvistamiseksi ja/tai saatamme pyytää sinua antamaan muita tietoja ennen kuin myönnämme sinulle pääsyn tietoihin. Lisäksi, jos uskot, että säilyttämämme henkilötietosi ovat virheellisiä, sovellettavan lain vaatimusten ja rajoitusten mukaisesti sinulla voi olla oikeus pyytää, että korjaamme tai muutamme tietoja ottamalla meihin yhteyttä alla kuvatulla tavalla. Sinulla voi olla tiettyjä muita yksityisyyteen liittyviä oikeuksia, jotka on kuvattu tämän tietosuojailmoituksen lainkäyttöaluekohtaisissa liitteissä.

Voimme siirtää sinusta keräämiämme henkilötietoja muihin maihin kuin siihen, jossa tiedot alun perin kerättiin. Näissä maissa ei välttämättä ole samoja tietosuojalakeja kuin siinä maassa, jossa alun perin annoit tiedot.

Kun siirrämme henkilötietojasi muihin maihin, suojaamme nämä tiedot tässä tietosuojailmoituksessa kuvatulla tavalla ja sovellettavan lain mukaisesti. Käytämme sopimusperusteisia suojauksia henkilötietojen siirtämiseen eri lainkäyttöalueiden välillä (mukaan lukien esimerkiksi Euroopan komission mallisopimuslausekkeet). Olemme myös laatineet UPS-konsernin laajuisen tietosuojasäännön (sitovat yrityssäännöt) asiakkaille suojaamaan asiakkaidemme, toimittajiemme ja liikekumppaneidemme henkilötietojen siirtoja ETA:n ulkopuolelle sovellettavien tietosuojalakien edellyttämällä tavalla.

Emme kerää tietoisesti henkilötietoja verkkosivustojemme tai sovellustemme kautta alle 13-vuotiailta henkilöiltä. Jos uskot, että joku alle 13-vuotias on antanut meille henkilökohtaisia tietoja, ota meihin yhteyttä tämän tietosuojailmoituksen ”Kuinka ottaa meihin yhteyttä” -osiossa kuvatulla tavalla, niin pyrimme poistamaan tiedot.

Ylläpidämme hallinnollisia, teknisiä ja fyysisiä suojatoimia, jotka on suunniteltu suojaamaan antamiasi henkilötietoja vahingossa tapahtuvalta, laittomalta tai luvattomalta tuhoamiselta, häviämiseltä, muuttamiselta, pääsyltä, paljastamiselta tai käytöltä. Vaikka pyrimme rajoittamaan pääsyn tiloihimme ja ajoneuvoihimme valtuutetuille henkilöille, paketin tai kirjeen ulkopuolella olevat tiedot voivat olla muiden nähtävissä.

Henkilötietojasi ei säilytetä pidempään kuin on tarpeen niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin, tai sovellettavien säilytyskäytäntöjen ja/tai sovellettavan lain edellyttämällä tavalla. Säilytyskäytäntömme noudattavat paikallisia vanhentumisaikoja ja UPS:n kansallisia lakisääteisiä velvoitteita.

Tätä tietosuojailmoitusta voidaan päivittää ajoittain ja ilman ennakkoilmoitusta, jotta se vastaa henkilötietokäytäntöihimme tehtyjä muutoksia. Julkaisemme verkkosivustollamme näkyvän ilmoituksen, jossa ilmoitamme sinulle kaikista merkittävistä muutoksista tietosuojailmoitukseemme ja ilmoitamme ilmoituksen yläosassa, milloin se on viimeksi päivitetty.

Jos sinulla on kysyttävää tästä lisäyksestä tai haluat antaa palautetta, ota meihin yhteyttä sähköpostitse käyttämällä  UPS:n yksityisyyden verkkolomaketta.

Voit myös kirjoittaa meille osoitteeseen:

UPS Corporate Headquarters
Attention: Global Privacy Manager
55 Glenlake Parkway, NE
Atlanta, GA 30328
Yhdysvallat

UPS Euroopan pääkonttori
Avenue Ariane 5, 1200 Bryssel, Belgia

Tarjoamme sinulle tiettyjä vaihtoehtoja siitä, miten viestimme kanssasi ja mitä tietoja keräämme sinulta. Voit halutessasi olla vastaanottamatta meiltä markkinointisähköpostiviestejä napsauttamalla markkinointisähköposteissamme olevaa tilauksen peruutuslinkkiä, valitsemalla alla olevan Sähköpostitilauksen peruutus -linkin, säätämällä sähköpostiasetuksiasi ups.com-profiilissasi tai ottamalla meihin yhteyttä edellä olevassa osiossa "Kuinka ottaa meihin yhteyttä" määritetyllä tavalla. Voit myös pyytää meitä olemaan lähettämättä sinulle muuta markkinointiviestintää ottamalla meihin yhteyttä edellä olevan osion "Kuinka ottaa meihin yhteyttä" mukaisesti, ja me noudatamme pyyntöäsi. "Jakamamme tiedot" -osiossa olevien valintojen mukaisesti voit peruuttaa suostumuksesi tai kieltää tiettyjen tietojen jakamisen valitsemalla alla olevan Sähköpostitilauksen peruutus -linkin tai ottamalla meihin yhteyttä edellä kuvatulla tavalla. Lisäksi, sovellettavan lain vaatimusten ja rajoitusten mukaan, voit milloin tahansa laillisista syistä ja maksutta vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, ja sovellamme valintojasi jatkossa.

Sähköpostitilauksen peruuttaminen

Jos haluat lisätietoja mainosverkoston kiinnostuksen kohteisiin perustuvan mainonnan estämisestä, käy kieltäytymissivulla osoitteessa:

Katso online-käyttäytymiseen perustuvan mainonnan itsesääntelyperiaatteet

Jos haluat kieltäytyä sosiaalisen median, mainonta- ja analytiikkakumppaneidemme suorittamasta henkilökohtaisten tietojen keräämisestä, voit tutustua evästekäytäntöön.

Tämä ETA/UK-lisäys täydentää UPS:n tietosuojailmoitusta ja sitä sovelletaan henkilötietojen käsittelyyn sellaisten UPS-yksiköiden toimesta, jotka kuuluvat Euroopan parlamentin ja neuvoston 27. huhtikuuta 2016 antaman asetuksen (EU) 2016/679 (”EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen”) ja/tai Euroopan parlamentin ja neuvoston 27. huhtikuuta 2016 antaman asetuksen (EU) 2016/679, sellaisena kuin se on osa Yhdistyneen kuningaskunnan lainsäädäntöä (”Yhdistyneen kuningaskunnan yleisen tietosuoja-asetuksen”) soveltamisalaan, sellaisina kuin niitä voidaan muuttaa ajoittain. Jos EU:n tai Yhdistyneen kuningaskunnan yleistä tietosuoja-asetusta sovelletaan, tämän ETA/UK-lisäyksen määräykset ovat ensisijaisia ​​UPS:n tietosuojailmoituksen ristiriitaisiin ehtoihin nähden.

Jos haluat lisätietoja evästeiden ja vastaavien tekniikoiden käytöstämme, katso lisätietoja evästekäytännöstämme.

Asiaankuuluva rekisterinpitäjä

UPS:n tytäryhtiöt ja osakkuusyhtiöt ETA-alueella / Yhdistyneessä kuningaskunnassa keräävät ja käsittelevät henkilötietoja tarjoamiemme palveluiden yhteydessä.

Henkilötietojesi käsittelyn asianmukainen rekisterinpitäjä on UPS-yksikkö, joka on lueteltu asuinmaasi kohdalla seuraavan luettelon mukaisesti: UPS:n rekisterinpitäjät.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset

Käsittelemme henkilötietojasi UPS:n tietosuojailmoituksen kohdassa ”Kuinka käytämme saamiamme tietoja” esitettyihin tarkoituksiin.

Saatamme myös käsitellä henkilötietojasi tekoälypohjaisten työkalujen kehittämiseen ja käyttöön.  Kehitämme, koulutamme ja parannamme koneoppimismalleja (ML), joita sitten käytämme apuna data-analyysissä, ennusteissa ja päätöksenteossa. Tämä auttaa meitä parantamaan palveluitamme, tehostamaan prosessejamme ja tarjoamaan arvokasta tietoa samalla varmistaen, että suojaamme tietojasi. Olemme sitoutuneet tasapainottamaan innovaation, tehokkuuden ja vaatimustenmukaisuuden ja varmistamme, että tekoäly- ja koneoppimisaloitteemme hyödyttävät sekä asiakkaitamme että toimitusketjumme sidosryhmiä.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi voidaksemme tarjota pyytämiäsi palveluita siinä määrin kuin se on tarpeen kanssasi tekemämme sopimuksen täytäntöön panemiseksi. Tämä sisältää nimesi ja osoitteesi käsittelyn pakettien toimittamiseksi.

Saatamme myös joutua käsittelemään henkilötietojasi noudattaaksemme käytäntöjämme ja sovellettavia lakisääteisiä vaatimuksia, mukaan lukien vastataksemme kohtuullisiin tietopyyntöihin lainvalvontaviranomaisilta tai edustajilta, oikeusviranomaisilta, valtion virastoilta tai elimiltä sekä tietosuojaviranomaisilta ETA-alueella / Yhdistyneessä kuningaskunnassa.

Luotamme oikeutettuun etuumme:

• Tarjotaksemme asiakastukea sekä vastataksemme pyyntöihisi ja ollaksemme sinuun yhteydessä niihin liittyen (kuten toimitustarjouspyyntöihin ja UPS:n toimituspisteitä koskeviin tietoihin, kysymyksiin ja kommentteihin)
• Lähettääksemme sinulle seurantapäivityksiä (UPS:ltä ja/tai liikekumppaneiltamme) ja auttaaksemme sinua valitsemaan sinulle parhaiten sopivia toimitusvaihtoehtoja
• Jotta voisit kirjoittaa blogeihimme ja olla vuorovaikutuksessa UPS:n kanssa sosiaalisen median ja muiden käyttämiesi kolmansien osapuolten alustojen (kuten pikaviestintä- ja viestintäalustojen) kautta
• Liiketoimintamme harjoittaminen, arviointi ja parantaminen (mukaan lukien uusien tuotteiden ja palveluiden kehittäminen, viestintämme hallinta, myynnin, markkinoinnin ja sovellusten tehokkuuden määrittäminen, verkkojemme ja tietojärjestelmiemme turvallisuuden varmistaminen, kirjanpito-, tilintarkastus-, laskutus-, täsmäytys- ja perintätoimien suorittaminen sekä asiakaspalvelumme laadun parantaminen ja ylläpitäminen)
• Reitin optimointi
• Data-analyysien tekeminen (mukaan lukien markkina- ja kuluttajahaut ja -analyysit, trendianalyysit ja profilointi, taloudellinen analyysi ja henkilötietojen anonymisointi)
• Suojataksemme palveluamme väärinkäytöltä ja laittomalta toiminnalta, kun käsittelemme henkilötietojasi, suojautuaksemme petoksilta ja muulta kielletyltä tai laittomalta toiminnalta, tunnistaaksemme ja estääksemme niitä
• Markkinoidaksemme ja mainostaaksemme palveluitamme, kun käsittelemme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palveluita, joiden uskomme olevan sinulle kiinnostavia
• Kehitämme ja käytämme tekoälypohjaisia ​​työkaluja (ja tätä tavoitetta varten rakennamme, koulutamme ja parannamme koneoppimismalleja).

Vain siltä osin kuin suostumusta käytetään oikeusperusteena: Kun käytämme suostumustasi käsittelyn oikeusperusteena, sinulle ilmoitetaan ensin, mihin tarkoituksiin henkilötietojasi käsitellään. Huomaa, että jos päätät peruuttaa suostumuksesi, et ehkä voi osallistua tai hyötyä ohjelmistamme, palveluistamme ja aloitteistamme, joihin olet antanut suostumuksesi.

Tietojen säilyttäminen

Henkilötietojasi ei säilytetä pidempään kuin on tarpeen niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin, tai sovellettavien säilytyskäytäntöjen ja/tai sovellettavan lain edellyttämällä tavalla. Säilytyskäytäntömme noudattavat paikallisia vanhentumisaikoja ja UPS:n kansallisia lakisääteisiä velvoitteita.

Henkilötietojen vastaanottajat

Jaamme henkilötietojasi kolmannen osapuolen tietojenkäsittelijöiden kanssa UPS:n tietosuojailmoituksen kohdassa ”Jakamamme tiedot” määriteltyihin tarkoituksiin.

Voimme myös jakaa henkilötietojasi kolmannen osapuolen rekisterinpitäjille (esim. viimeisen mailin toimituspalvelujen tarjoajille, kansallisille postipalveluille, pankeille, vakuutusyhtiöille tai televiestintäpalvelujen tarjoajille).

Kaikkiin näihin kolmansiin osapuoliin sovelletaan tiukkoja sopimusehtoja tai lain asettamia vaatimuksia tietosuojan, yksityisyyden ja luottamuksellisuuden varmistamiseksi.

Kansainväliset tiedonsiirrot

Saatamme siirtää henkilötietojasi maihin, joiden Euroopan komissio ei ole todennut tarjoavan riittävää henkilötietojen suojaa, mukaan lukien Yhdysvallat. Tällaisten siirtojen osalta UPS on ryhtynyt tai ryhtyy tarvittaviin sopimusperusteisiin toimenpiteisiin varmistaakseen, että henkilötietojasi suojataan asianmukaisesti (mukaan lukien esimerkiksi Euroopan komission kansainvälisiä tiedonsiirtoja koskevat mallisopimuslausekkeet).

UPS:n toiminnan maailmanlaajuisen luonteen vuoksi saatamme luovuttaa henkilötietojasi myös muille UPS-konsernin yksiköille tässä tietosuojailmoituksessa kuvattujen tarkoitusten täyttämiseksi. Olemme laatineet UPS-konsernin laajuiset tietosuojasäännöt asiakkaille suojaamaan asiakkaidemme, toimittajiemme ja liikekumppaneidemme henkilötietojen siirtoja ETA:n ulkopuolelle sovellettavien tietosuojalakien (”tietosuojasäännöt”) edellyttämällä tavalla. EU:n valvontaviranomaiset ovat hyväksyneet nämä tietosuojasäännöt, ja se täyttää EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen vaatimukset sitovista yrityssäännöistä, joita käytetään asianmukaisina tiedonsiirtojen suojatoimina. Nämä tietosuojasäännöt sisältävät oikeudellisesti sitovia ja täytäntöönpanokelpoisia sisäisiä käytäntöjä, jotka koskevat UPS-konsernin kaikkia yksiköitä, ja niissä selitetään, miten suojaamme asiakkaiden, toimittajien ja liikekumppaneiden henkilökohtaisia tietoja, joita käsittelemme ja siirrämme liiketoimintamme yhteydessä. Täältä löydät yhteenvedon tietosuojasäännöstämme, luettelon tietosuojasääntöjemme määritelmistä, kuinka voit käyttää tietosuojasääntöjen mukaisia oikeuksiasi ja miten käsittelemme ja siirrämme henkilökohtaisia tietoja ETA-alueen ulkopuolelle. Huomaa, että tietosuojasäännöt eivät vaikuta EU:n GDPR:n asettamiin oikeuksiin, ne tarjoavat vain täydentäviä oikeuksia ja oikeussuojakeinoja asiakkaillemme, toimittajillemme ja liikekumppaneillemme.

Jos haluat lisätietoja UPS:n kansainvälisistä tiedonsiirtokäytännöistä ja tutustua sopimusperusteisiin toimenpiteisiin tai tietosuojasääntöihimme, ota meihin yhteyttä käyttämällä yllä olevan ”Ota meihin yhteyttä” -osion yhteystietoja.

Rekisteröidyn oikeudet

• Sinulla on oikeus pyytää pääsyä sinua koskeviin käsittelemiimme henkilötietoihin. Joissakin tapauksissa saatamme kuitenkin joutua veloittamaan kohtuullisen maksun, esimerkiksi jos lähetät meille useita pyyntöjä suhteellisen lyhyen ajan sisällä.

• Sinulla on oikeus pyytää, että käsittelemämme sinua koskevat henkilötiedot oikaistaan ​​(maksutta), jos tiedot eivät enää ole oikein.

• Jos olet antanut suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

• Sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan käsittelemämme henkilötiedot, jos tietoja ei enää tarvita UPS:n tietosuojailmoituksessa määriteltyihin tarkoituksiin tai jos peruutat suostumuksesi. UPS vertaa pyyntöäsi seuraaviin seikkoihin:

  • Omat ensisijaiset etumme tai toisen osapuolen edut
  • Lakisääteiset tai sääntelyyn liittyvät velvoitteet tai hallinnolliset tai oikeudelliset määräykset, jotka voivat estää meitä poistamasta tietojasi.

• Poistamisen sijaan voit myös pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä, jos ja kun (a) kiistät kyseisten tietojen paikkansapitävyyden, (b) katsot tietojenkäsittelymme olevan laitonta, (c) tietoja ei enää tarvita UPS:n tietosuojailmoituksessa määriteltyihin tarkoituksiin, mutta tarvitset tietoja puolustautuaksesi oikeudenkäynneissä.

• Kun käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella tai sopimuksen täytäntöön panemiseksi, sinulla on oikeus saada meille toimittamasi henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa. Lisäksi sinulla on oikeus siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.

• Sinulla on oikeus olla joutumatta yksinomaan henkilötietojesi automaattiseen käsittelyyn perustuvan päätöksen kohteeksi, jolla on sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai kun tämä päätös vaikuttaa sinuun vastaavalla tavalla merkittävästi, ellei tällainen päätös ole tarpeen kanssasi tekemämme sopimuksen kannalta tai olet nimenomaisesti antanut siihen suostumuksesi.

• Sinulla on milloin tahansa oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella. Tässä tapauksessa emme enää käsittele henkilötietojasi, ellemme osoita, että käsittelyyn on huomattavan tärkeä ja perusteltu syy, joka syrjäyttää etusi, oikeutesi ja vapautesi, tai ellei se ole tarpeen oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi. Voit aina vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin maksutta ja ilman perusteita.

Meillä on oikeus kieltäytyä pyyntösi toteuttamisesta tai periä kohtuullinen maksu pyyntösi toteuttamisesta, jos pyyntösi on ilmeisen perusteeton, liiallinen tai muuten kohtuuton, esimerkiksi toistuvan pyynnön vuoksi. Joissakin tilanteissa voimme kieltäytyä toimimasta tai asettaa rajoituksia rekisteröidyn oikeuksien käyttämiselle lain sallimissa rajoissa. Ennen kuin UPS voi antaa sinulle tietoja tai korjata epätarkkuuksia, meidän on ehkä vahvistettava henkilöllisyytesi pyytämällä sinulta mahdollisesti lisätietoja.

Jos haluat käyttää rekisteröidyn oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä UPS:n tietosuojailmoituksen "Ota yhteyttä" -osiossa annettujen tietojen avulla. Jos olet huolissasi siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi tai rekisteröidyn pyyntöjä, sinulla on oikeus tehdä valitus asiaankuuluvalle valvontaviranomaiselle. Valvontaviranomaisten luettelo löytyy täältä.