Quantum View Manage® tarjoaa yhdistetyn näkyvyyden paketti- ja rahtilähetyksiisi, jotta voit hallinnoida jakeluketjuasi tehokkaasti. Tehokkailla ja mukautettavilla valvonta-, ilmoitus- ja raportointityökaluilla vähennät kustannuksia ja parannat asiakkaiden, alihankkijoiden ja tiimin jäsenten välistä viestintää.
Pienille ja keskisuurille yrityksille, joilla on tarve lähettää kevyitä tai raskaita lähetyksiä kotimaassa tai kansainvälisesti.
Näkyvyys, joustavuus, käytettävyys, siirrettävyys. Quantum View Manage -palvelun avulla sinä hallitset, milloin, missä, kuinka paljon ja jopa kenelle lähetyksistä annetaan tietoa. Tilaa tilailmoitukset itsellesi ja asiakkaillesi sähköpostilla ja tekstiviestillä. Automatisoi prosesseja, kuten laskutus. Yhdistä eri näkymiä ja suodattimia, jotta saat juuri oikeantyyppistä tietoa ja juuri sen määrän, jonka tarvitset nähtäväksesi ja raportointiin. Näiden ominaisuuksien avulla saat tietoa toimituksen ja jakelunjälkeisten ongelmien ratkaisuun, mikä parantaa asiakaspalvelua ja asiakastyytyväisyyttä.
Tällä helposti mukautettavalla näkymällä voit tarkastella lähtevien lähetysten tietoja eri tasoilla: kaikkien lähetysten yhteenvedosta, lähetettyjen hankintatilausten perusteella lajiteltuihin lähetyksiin ja tietyn kriittisen lähetyksen tietojen suodattamiseen. Lähtevien lähetysten näkymä tukee useiden käyttäjien käyttöä sekä asiakasnumerokohtaista ja pakettikohtaista mukautusta, kuten ilmoituksia asiakkaalle ja ilmoituksia kriittisistä tapahtumista. Lisäksi voit asettaa sisäisiä tiimi-ilmoituksia jouduttaaksesi ongelmanratkaisua ja tietyistä tapahtumista käynnistyviä prosesseja, kuten laskutusta.
Näet kaikki saapuvat lähetyksesi jopa seitsemän päivää etukäteen. Tämä näkymä sopii erityisen hyvin valmistajille ja jakelijoille. Se näyttää tietoja, joiden avulla voit helpottaa työvoiman, resurssien ja varaston suunnittelua sekä ennakoivasti ilmoittamista ketjussa seuraavina tuleville yrityksille ja asiakkaille. Saapuvien lähetysten näkymän avulla voit hallinnoida RMA-numeroita tehokkaammin, käynnistää hyvitys- tai korvausprosesseja, laskuttaa nopeammin, selvittää ongelmia ja hallinnoida jakeluketjuasi tehokkaammin.
Tämä näkymä on erityisen tärkeä yrityksille, joiden suorista asiakastoimituksista huolehtivat muut osapuolet. Jos kolmannet osapuolet kuuluvat kiinteästi jakeluketjuusi, Quantum View Manage tarjoaa kaksisuuntaisen näkyvyyden tilausten tilaan, jotta voit selvittää asiakkaiden kysymykset ja ongelmat, hyväksyä lähetykset, joiden lasku ohjautuu asiakasnumerollesi, ja parantaa alihankkijoiden hallintaa.
Yhdistä kaikkien lähtevien, saapuvien ja kolmannen osapuolen lähetykset yhteen näkymään, jossa näkyy yhteenveto kaikesta lähetystoiminnastasi. Nopeasti, helposti ja ilman seurantanumeroa.
Näet välittömästi saapuvat kansainväliset lähetyksesi, jotta voit hallinnoida tehokkaammin pakettien huolintaa ja tullin tietoja. Kun pääset käyttämään asiakirjoja ja huolinnan kanavia verkon kautta, pysyt ajan tasalla lähetysten tullitapahtumista. Kaikki tulliasiakirjat kuvannetaan ja ne ovat ladattavissa ja saatavilla CD:llä, mikä säästää aikaa ja suojaa tarvittavia säännönmukaisia tallenteita.
Jos lähetät suuria määriä ja raskaita kansainvälisiä lähetyksiä, ota käyttöösi tämä yritystason ratkaisu.
Löydä edut, jotka syntyvät UPS CampusShip® -ohjelmiston ja UPS laskutuskeskuksen yhdistämisestä Quantum View Manage® -ohjelmistoon.