UPS Returns Manager

Helppokäyttöisyys ja valvonta: kaikki parhaat ominaisuudet

Palauttamisen tulee olla asiakkaan kannalta helppoa ja yrityksen kannalta kontrolloitua ja joustavaa. UPS Returns Manager™ -palvelun avulla ostoksen palauttaminen on asiakkaille yhtä helppoa kuin paketin toimituksen seuraaminen. Samalla yrityksesi saa kaikki tarvittavat tiedot, jotta pystyt varautumaan varaston ylläpitoon ja reitittämään palautettavat tuotteet korjattaviksi, uudelleenpakattaviksi tai palautettaviksi varastoon.

Asiakkaasi voivat luoda valtuutetun palautusrahtikirjan hakemalla tuotetta seurantanumeron avulla ups.com-sivustolta tai käyttämällä sähköpostiinsa saapuneessa toimitusvahvistuksessa olevaa linkkiä. Sillä välin yrityksesi voi käyttää ups.com-sivustolta löytyvää hallintatyökalua ja määrittää asetukset kaikille palautuksille. Päätät, mitä asiakas näkee ja mitä pakollisia tai valinnaisia tietoja he voivat antaa. Asetuksiin voidaan määrittää esimerkiksi

• sallittu palautusaika
• palautuksen syy
• palautusta koskevia kommentteja.

UPS Returns Managerin ansiosta sinun ei enää tarvitse turvautua tulostettuihin palautusrahtikirjoihin, jotka liitetään jokaiseen lähtevään pakettiin. Saat enemmän näkyvyyttä ja keinoja hallita lähetyksiä koskevia tietoja, ilman IT-kehitystyöstä koituvia kuluja tai integroinnin tarvetta, verrattuna valmiiksi tulostetun palautusrahtikirjan käyttöön. Ei enää kadonneista palautusrahtikirjoista aiheutuneita hankaluuksia ja kuluja. UPS Returns Managerin avulla saat näkyvyyden tilauksiin, niin lähteviin kuin saapuviinkin. Valmistaudu palautuksiin ennakoivasti; voit jopa määrittää etukäteen palautusosoitteen esimerkiksi tuotteen tyypin tai korjaustarpeen mukaan.

Anna asiakkaittesi käyttöön kaikkien aikojen helpoin palautusratkaisu ja lisää samalla yritykseksi tehokkuutta ja näkyvyyttä.

Kirjaudu sisään UPS Returns Managerin pääkäyttäjänäkymään