UPS Returns®Plus
Palautukset voivat olla mutkikkaita - erityisesti, jos ne liittyvät arvokkaisiin tuotteisiin tai suurikokoisiin tavaroihin. UPS Returns Plus tarjoaa sinulle paremman prosessien hallittavuuden ja parantaa palvelutasoasi auttamalla sinua varmistamaan arvokkaisiin tuotteisiin liittyvät turvallisuusvaatimukset ja täyttämään asiakkaidesi tarpeet.
UPS Returns Plus -palvelussa kuljettajamme ajavat suoraan asiakkaasi luokse noutamaan palautettavat tuotteet. Tämä parantaa saapuviin palautuksiin liittyvää näkyvyyttä ja tarjoaa asiakkaillesi henkilökohtaisempaa palvelua. Luomme palautusrahtikirjan jo etukäteen ja kuljettaja ottaa sen mukaansa lähetystä noutaessaan.
UPS Returns Plus on ihanteellinen ratkaisu:
- Terveydenhuoltoalan yrityksille, joiden asiakkaita ovat vanhukset ja henkilöt, jotka eivät pääse poistumaan kotoaan
- High-tech-yritykset ja valmistajat, jotka käsittelevät premium-korjauksia, komponenttipalveluita tai takuuvaihtoja
- Jälleenmyyjille, jotka haluavat tarjota ensiluokkaista asiakaspalvelua
UPS Returns -palvelun vakiotoiminnot - kuten mahdollisuus käsitellä yksi- tai moniosaisia palautuksia, luoda kauppalaskuja ja seurata saapuvia ja lähteviä palautuksia - kuuluvat myös tähän palveluun.
Valitse kahdesta UPS Returns Plus -vaihtoehdosta yrityksellesi sopiva:
1 UPS Pickup Attempt (UPS 1 Attempt Returns Plus)
UPS-kuljettaja teke yhden yrityksen noutaa palautettava paketti. Jos nouto ei onnistu, UPS-kuljettaja jättää noutopaikkaan palautusrahtikirjan. Asiakas voi sitten viedä paketin UPS:n toimipisteeseen, toimittaa sen UPS-kuljettajalle tai tilata noudon puhelimitse® .
3 UPS Pickup Attempts (UPS 3 Attempts Returns Plus)
UPS-kuljettaja yrittää noutaa paketin kolmen työpäivän ajan. Kolmannen yrityksen jälkeen palautusrahtikirja lähetetään takaisin UPS:lle.
Välitä asiakkaillesi tieto tulevista noudoista Quantum View Notify -palvelun avulla
Yritystäsi ei laskuteta UPS Returns -pakettien kuljettamisesta ennen kuin ne on otettu UPS:n toimitusverkostoon. Käytä UPS Returns Plus -palvelua, kun lähetät WorldShip®-, UPS Internet Shipping-, UPS CampusShip®- tai UPS Returns Technology -palvelun avulla tai UPS:n Ohjelmoijan työkalujen kanssa yhteensopivalla lähetysjärjestelmällä (jos käytettävissä). Lauantaitoimitus voi olla käytettävissä UPS Returns -palvelussa.
Olet aina ajan tasalla ilman yllätyksiä.
UPS:n seurantatyökalujen avulla voit seurata kaikkien lähetyksien etenemistä niiden kaikissa vaiheissa, lähikadulta maapallon toiselle puolelle asti.
Toteutamme mahdollisen.
Huippuunsa hiotut lähetys- ja seurantapalvelut, joiden avulla voit laajentaa liiketoimintaasi.
Valitse itsellesi ja elämäntyyliisi parhaiten sopiva noutovaihtoehto.
UPS Access Point™ -toimipaikat mahdollistavat pakettien noutamisen sekä UPS-toimipisteistä että toimipaikkoihin kuuluvista paikallisista yrityksistä.
