Pysy ajan tasalla. Tilaa uutiskirjeemme.
UPS Returns® -vaihto
Hallitse arvokkaita tuotevaihtojasi
UPS Returns -vaihto tarjoaa mielenrauhan arvokkaiden tuotteiden palautukseen ja vaihtoon. Sopimuspohjaisessa UPS Returns -vaihtoratkaisussa UPS toimittaa korvaavan tuotteen samaan aikaan palautettavan tuotteen noudon kanssa - UPS:n kuljettaja toimittaa korvaavan tuotteen vain palautettavaa tuotetta vastaan.
UPS Returns -vaihto on vaivaton palvelu asiakkaillesi tarjoten apua palautusten käsittelyyn ja pakkaamiseen. Samalla se tarjoaa sinulle entistä paremman hallinnan palautus- tai vaihtoprosesseihin.
Parempi kokemus asiakkaillesi
- Asiakkaidesi ei tarvitse huolehtia oikean pakkauksen löytämisestä eikä todistaa, että he ovat palauttaneet tuotteen. Käytämme samaa pakkausta palautuksissa, jolloin kuljettaja skannaa paluupaketin palautuksen yhteydessä.
- UPS Returns -vaihto tarjoaa varmuuden, että saat palautettavan tuotteen takaisin, eikä asiakkaalta tarvitse periä korvaavasta tuotteesta panttimaksua.
- UPS voi ilmoittaa asiakkaallesi noudosta puhelimitse, sähköpostilla tai tekstiviestillä, jotta he tietävät olla valmiina, kun UPS:n kuljettaja saapuu.
Ja parempi kokemus sinulle
Parempi hallinta palautettaviin tuotteisiin ja palautusaikoihin.- UPS:n kuljettajan käyttäminen lisää todennäköisyyttä, että oikea tuote palautetaan oikein pakattuna.
- Tämän palvelun voi yhdistää lähes kaikkiin kuljetustiloihin tai toimitusnopeuksiin yrityksesi ja asiakkaidesi tarpeiden mukaan.
Saat lisääntyneen näkyvyyden, paremman asiakaspalvelun ja mahdollisuuden suunnitella palautuksia.
- Kun vaihto on suoritettu, UPS:n järjestelmät liittävät lähtevän ja saapuvan seurantanumeron yhteen, jotta asiakkaasi tai asiakkaasi huoltohenkilöstö voi seurata tilannetta.
- Saapuvia paketteja voi etsiä seurantanumerolla, viitenumerolla tai lähteneen paketin seurantanumerolla. Tämä helpottaa varaston suunnittelua ja miehitystä.
Kilpailukykysi paranee, kun kehität palautusprosessiasi samalla kun vähennät kustannuksia ja lyhennät käsittelyaikoja.
- Samanaikainen nouto ja toimitus lyhentävät palautusten kokonaiskäsittelyaikaa. Tämä voi lisätä arvokkaiden tuotteiden korjaamisastetta, vähentää tuottovirtojen keskeytyksiä ja auttaa palauttamaan arvokkaat tuotteet nopeammin korjattavaksi tai myytäväksi.
- Vähentää tai poistaa tarpeen käyttää vaihdettavien tai palautettavien tuotteiden palautuksessa kalliita kuriireja tai teknikkoja.
- Voit toteuttaa noudon ja toimituksen yhtenä tapahtumana, mikä vähentää tilauksen käsittelyaikaa.
Aiheeseen liittyvää tietoa
Olet aina ajan tasalla ilman yllätyksiä.
UPS:n seurantatyökalujen avulla voit seurata kaikkien lähetyksien etenemistä niiden kaikissa vaiheissa, lähikadulta maapallon toiselle puolelle asti.
Toteutamme mahdollisen.
Huippuunsa hiotut lähetys- ja seurantapalvelut, joiden avulla voit laajentaa liiketoimintaasi.
Valitse itsellesi ja elämäntyyliisi parhaiten sopiva noutovaihtoehto.
UPS Access Point™ -toimipaikat mahdollistavat pakettien noutamisen sekä UPS-toimipisteistä että toimipaikkoihin kuuluvista paikallisista yrityksistä.
Tee oivalluksia
-
Lue lisää: Kehitä liiketoimintaasi
Tutustu kolmeen tapaan, joilla UPS Returns -palvelu voi auttaa liiketoimintasi kasvattamisessa.
Lisätietoja & Resurssit
Sähköpostiesimerkit
Rekisteröitymällä saat sähköpostitarjouksia, neuvoja ja alan uutisia, jotka voivat helpottaa lähetystoimintaasi. Voit muuttaa asetuksiasi milloin tahansa.
Uutiset ja neuvot auttavat sinua lähettämään fiksummin
Palvelupäivitykset ilmoittavat vaikeista sääolosuhteista ja muista toimintoihin vaikuttavista tekijöistä
Kampanjat ja tarjoukset auttavat sinua saamaan rahoillesi parhaan vastineen
Tuoteuutiset pitävät sinut ajan tasalla uusista palveluista, työkaluista ja ominaisuuksista