/
  • Service Alert due to Situation in Ukraine...Lisää
  • Service impacts related to Coronavirus ...Lisää
Ohita ja siirry pääsisältöön

UPS Returns® -vaihto

Hallitse arvokkaita tuotevaihtojasi

UPS Returns -vaihto tarjoaa mielenrauhan arvokkaiden tuotteiden palautukseen ja vaihtoon. Sopimuspohjaisessa UPS Returns -vaihtoratkaisussa UPS toimittaa korvaavan tuotteen samaan aikaan palautettavan tuotteen noudon kanssa - UPS:n kuljettaja toimittaa korvaavan tuotteen vain palautettavaa tuotetta vastaan.

UPS Returns -vaihto on vaivaton palvelu asiakkaillesi tarjoten apua palautusten käsittelyyn ja pakkaamiseen. Samalla se tarjoaa sinulle entistä paremman hallinnan palautus- tai vaihtoprosesseihin.

Ota yhteys UPS:n edustajaan

Parempi kokemus asiakkaillesi

  • Asiakkaidesi ei tarvitse huolehtia oikean pakkauksen löytämisestä eikä todistaa, että he ovat palauttaneet tuotteen. Käytämme samaa pakkausta palautuksissa, jolloin kuljettaja skannaa paluupaketin palautuksen yhteydessä.
  • UPS Returns -vaihto tarjoaa varmuuden, että saat palautettavan tuotteen takaisin, eikä asiakkaalta tarvitse periä korvaavasta tuotteesta panttimaksua.
  • UPS voi ilmoittaa asiakkaallesi noudosta puhelimitse, sähköpostilla tai tekstiviestillä, jotta he tietävät olla valmiina, kun UPS:n kuljettaja saapuu.

Ja parempi kokemus sinulle

Parempi hallinta palautettaviin tuotteisiin ja palautusaikoihin.
  • UPS:n kuljettajan käyttäminen lisää todennäköisyyttä, että oikea tuote palautetaan oikein pakattuna.
  • Tämän palvelun voi yhdistää lähes kaikkiin kuljetustiloihin tai toimitusnopeuksiin yrityksesi ja asiakkaidesi tarpeiden mukaan.
Saat lisääntyneen näkyvyyden, paremman asiakaspalvelun ja mahdollisuuden suunnitella palautuksia.
  • Kun vaihto on suoritettu, UPS:n järjestelmät liittävät lähtevän ja saapuvan seurantanumeron yhteen, jotta asiakkaasi tai asiakkaasi huoltohenkilöstö voi seurata tilannetta.
  • Saapuvia paketteja voi etsiä seurantanumerolla, viitenumerolla tai lähteneen paketin seurantanumerolla. Tämä helpottaa varaston suunnittelua ja miehitystä.
Kilpailukykysi paranee, kun kehität palautusprosessiasi samalla kun vähennät kustannuksia ja lyhennät käsittelyaikoja.
  • Samanaikainen nouto ja toimitus lyhentävät palautusten kokonaiskäsittelyaikaa. Tämä voi lisätä arvokkaiden tuotteiden korjaamisastetta, vähentää tuottovirtojen keskeytyksiä ja auttaa palauttamaan arvokkaat tuotteet nopeammin korjattavaksi tai myytäväksi.
  • Vähentää tai poistaa tarpeen käyttää vaihdettavien tai palautettavien tuotteiden palautuksessa kalliita kuriireja tai teknikkoja.
  • Voit toteuttaa noudon ja toimituksen yhtenä tapahtumana, mikä vähentää tilauksen käsittelyaikaa.

Tee oivalluksia