Palautusprosessin reagoivuus, tehokkuus ja helppous on olennaista asiakkaan odotusten täyttämisessä, kustannusten hallinnoimisessa ja jopa kriittisten takaisinkutsujen jouduttamisessa.
Olipa kyse jälleenmyynnistä, huipputeknologiasta, teollisesta valmistuksesta tai terveydenhuoltoalasta, voit laittaa laajan palautuspalveluvalikoimamme ja käänteislogistiikan suorituskykymme toimimaan yrityksesi puolesta. Useiden kanavien välisen hallinnan, prosessien automatisoinnin, e-kauppapaikkojen integroinnin sekä turvallisuutta, läpäisyaikaa, myynninjälkeistä tukea ja varaston hallintaa parantavien palveluiden avulla voit parantaa asiakastyytyväisyyttä ja -uskollisuutta, joka näkyy tuloksessasi.
Lähetä asiakkaille helposti rahtikirjat tehokasta palauttamista ja seurantaa varten.
Tarjoa ennalta maksettuja palautuksia UPS-kuljettajan noudolla, jotta saat paremman hallinnan tuotteiden kierron aikana ja turvan paketeille.
Voit valtuuttaa UPS:n toimittamaan korvaavat tuotteet asiakkaan palautusta vastaan.
Integroi tehostetut palautusprosessit ja näkyvyys asiakkaille suunnatulle verkkosivustollesi tai asiakaspalveluohjelmistoon.
Tutustu parempaan palautusprosessiin, joka palvelee asiakkaitasi ja yritystäsi.
Yhdessä UPS:n kanssa voit optimoida suuren mittaluokan palautukset ja takaisinvedettävien tai korjattavien/vaihdettavien tuotteiden lähetykset sekä hallita varastointia.
UPS:n seurantatyökalujen avulla voit seurata kaikkien lähetyksien etenemistä niiden kaikissa vaiheissa, lähikadulta maapallon toiselle puolelle asti.
Huippuunsa hiotut lähetys- ja seurantapalvelut, joiden avulla voit laajentaa liiketoimintaasi.
UPS Access Point™ -toimipaikat mahdollistavat pakettien noutamisen sekä UPS-toimipisteistä että toimipaikkoihin kuuluvista paikallisista yrityksistä.