Tuotepalautuksilla on hintansa - sitä ei voi kiistää. Mutta joustavat palautuskäytännöt voivat lisätä asiakastyytyväisyyttä ja tuoda lisää myyntiä.
Verkko-ostoksia koskevan UPS Pulse of the Online Shopper™ -kyselyn mukaan suurin osa ostajista tarkastaa palautuskäytännöt ennen ostopäätöksen tekemistä. Joten kun luot helpot palautus- ja vaihtokäytännöt, asiakkaat ovat luottavaisempia, mikä puolestaan johtaa useampiin ostoihin, toistuviin myynteihin ja positiiviseen palautteeseen.
Asiantuntijamme voivat auttaa sinua valitsemaan palvelun tai palvelukokonaisuuden, joka sopii parhaiten sinulle ja asiakkaillesi. Koska tarjoamme enemmän palautusvaihtoehtoja kuin mikään muu kuljetusyhtiö, löydämme asiakkaillesi varmasti mutkattomimman ratkaisun.
Koska yksi koko ei aina sovi kaikille, tarjoamme UPS Returns™ -ratkaisut, jotka vastaavat tarpeitasi. Lähetä tuotteesi mukana esitulostettu palautusrahtikirja, integroi palautusten käsittely omaan verkkosivustoosi tai laajenna jättö- ja noutovaihtoehtoja.
Arvokkaiden tuotteiden palautusten ja vaihtojen osalta voimme tarjota mielenrauhaa sinulle ja asiakkaillesi henkilökohtaisemmilla vain sopimukseen perustuvilla palveluilla, jotka takaavat, että UPS-kuljettaja ajaa suoraan asiakkaasi ovelle pakkaamaan palautettavat tuotteet kyytiin.
UPS Access Point -verkosto tarjoaa kätevät jättöpaikat asiakaspalautuksille
UPS:n seurantatyökalujen avulla voit seurata kaikkien lähetyksien etenemistä niiden kaikissa vaiheissa, lähikadulta maapallon toiselle puolelle asti.
Huippuunsa hiotut lähetys- ja seurantapalvelut, joiden avulla voit laajentaa liiketoimintaasi.
UPS Access Point™ -toimipaikat mahdollistavat pakettien noutamisen sekä UPS-toimipisteistä että toimipaikkoihin kuuluvista paikallisista yrityksistä.
Tutustu kolmeen tapaan, joilla UPS Returns -palvelu voi auttaa liiketoimintasi kasvattamisessa.
Kerro meille, kuinka me voimme auttaa sinua vastaamaan asiakkaiden odotuksiin.Avaa linkki uuteen ikkunaan