UPS Returns -palvelut® yksinkertaistavat ja tehostavat yrityksesi palautusjärjestelmää. Niiden avulla voit hoitaa palautukset ja vastata asiakkaittesi tarpeisiin nopeasti, edullisesti ja helposti. UPS Returns -palvelujen avulla niin sinä kuin asiakkaasikin voitte laatia palautuksia.
Kun palautusrahtikirja on tehty, voit viedä palautuspaketin jollekin UPS-palveluntarjoajalle, mihin tahansa UPS-postilaatikkoon tai sellaiseen paikkaan, jossa UPS:n lähetyksiä otetaan vastaan. Voit pyytää palautuspaketien noutamista ottamalla yhteyttä UPS:n toimipisteeseen.
Jos haluat seurata jo tehdyn palautuslähetyksen tilaa reaaliajassa, valitse sivun yläosasta Seuranta-välilehti.
Selvitä, mikä ratkaisu sopii parhaiten tarpeisiisi. Voit käyttää seuraavia:
Tämä asiakirja sisältää:
UPS Returns -palvelun avulla voit tehdä palautusrahtikirjoja monin eri tavoin ja liittää ne joko varsinaiseen lähetykseen tai toimittaa ne asiakkaallesi erikseen.
Huom. Palvelut ovat käytettävissä 98 eri maassa ja alueella.
UPS Returns Plus -palvelu tarjoaa käteviä noutovaihtoehtoja, jotka mahdollistavat UPS-lähetysten nopean palautuksen. Voit valita UPS 1 Attempt Returns Plus -palvelun, jolloin UPS tekee yhden noutoyrityksen, tai UPS 3 Attempts Returns Plus -palvelun, jolloin noutoyrityksiä on kolme.
Huomautus: palvelut ovat saatavilla 98 eri maahan ja alueelle.
UPS Returns on the Web -palvelu on itsepalveluperiaatteella toimiva palautusjärjestelmä, joka automatisoi palautukset ilman, että sinun tarvitse muuttaa liiketoimintasi menettelyjä. Palvelu toimii UPS:n palvelimella, ja asiakas voi tehdä sen avulla palautukset ja UPS-palautusrahtikirjan toimituksen. Yritykset voivat liittää palautuskäsittelyyn linkkejä taustatietokantoihinsa, mikä auttaa hyödyntämään palautettujen tuotteiden tietoja mahdollisimman tehokkaasti ja siten vähentämään kustannuksia ja parantamaan asiakaspalvelua.
Huomautus: palvelu ei mahdollisesti ole käytettävissä kaikissa maissa.
UPS:n seurantatyökalujen avulla voit seurata kaikkien lähetyksien etenemistä niiden kaikissa vaiheissa, lähikadulta maapallon toiselle puolelle asti.
Huippuunsa hiotut lähetys- ja seurantapalvelut, joiden avulla voit laajentaa liiketoimintaasi.
UPS Access Point™ -toimipaikat mahdollistavat pakettien noutamisen sekä UPS-toimipisteistä että toimipaikkoihin kuuluvista paikallisista yrityksistä.