Näin tunnistat huijausyritykset

Koska voimme Internetin avulla ostaa mitä tahansa mistä tahansa ja mihin vuorokaudenaikaan tahansa, tästä on paljon hyötyä niin meille kuin kaikille virtuaalisille naapureillemmekin eri puolilla maailmaa. Valitettavasti jotkut näistä naapureistamme eivät aina ajattele meidän etuamme. Yksi tapa tehdä petoksia on lähettää väärennettyjä shekkejä tai maksumääräyksiä esimerkiksi UPS Next Day Air® -palvelun kautta, joko vastauksena verkossa julkaistuun ilmoitukseen tai osana valheellista työtarjousta. Muista, että toimitustapa ei anna mitään takuita siitä, että lähetyksen sisältö olisi oikea.

Jos olet saanut odottamattasi sekin tai maksumääräyksen, sinulla on syytä olettaa, että se on väärennetty. Sinun on myös syytä olla erityisen varuillasi, jos saat odottamaasi summaa suuremman sekin tai maksumääräyksen. Sinuun saatetaan ottaa yhteyttä sähköpostitse ja sinua pyydetään nostamaan tai tallettamaan rahat ja palauttamaan osa niistä Western Unionin tai jonkin muun palvelun avulla. Huijari sanoo, että voit pitää osan rahoista, mikä ei ole kuitenkaan kovin anteliasta, kun ottaa huomioon, että alkuperäinen sekki on todennäköisesti väärennetty. Jopa pankki saattaa aluksi luulla, että sekki tai maksumääräys on laillinen. Totuus kuitenkin paljastuu heille ennen pitkää ja he palauttavat maksun sinun maksettavaksesi.

Entisaikaan menestyksekkäillä huijareilla piti olla "rehellinen ilme". Nykypäivän huijarit kuitenkin tarvitsevat petoksiinsa ainoastaan luotettavalta näyttävän verkkosivuston tai sähköpostin.

Tarkkailemme Internetiä jatkuvasti, jotta voisimme tunnistaa UPS:n tuotemerkin väärinkäytökset ja suojella asiakkaitamme. UPS:n teollis- ja tekijänoikeuksien (tuotemerkkien, tekijänoikeudella suojattujen tietojen, patenttien ja yrityssalaisuuksien) luvatonta ja laitonta käyttöä tarkkaillaan ja siihen puututaan havaittaessa. Muista, että jotkut petossivustot saattavat olla samannäköisiä kuin UPS:n sivusto. Jos haluat olla varma siitä, että käytät aitoa UPS:n sivustoa, käytä osoitteita "ups.com" ja "international.ups.com" sen sijaan, että napsauttaisit jostakin lähteestä löytyvää linkkiä.

Huijausviestejä on monenlaisia ja ne ovat sellaisten ulkopuolisten tahojen laatimia, joilla ei ole mitään tekemistä UPS:n kanssa. Nämä tietojenkalasteluviestit ja osoiteväärennösviestit ovat yleistymässä ja ne saattavat vaikuttaa aidoilta, sillä niissä käytetään yritysten tuotemerkkejä, värejä tai muita tunnisteita. Suojaa tietosi paremmin tutustumalla seuraaviin huijaustapoihin:

• Roskaposti: Roskapostiksi kutsutut viestit ovat ei-toivottuja viestejä, joissa vastaanottajaa lähestytään suoraan sähköpostitse.
• Tietojenkalastelu: Tietojenkalastelu eli "phishing," tarkoittaa sellaisia viestejä, joiden avulla yritetään hankkia luottamuksellisia tietoja. Tällaisissa huijauksissa lähettäjä yrittää laittomasti saada vastaanottajan henkilö- tai pankkitiedot käsiinsä petostarkoituksissa.

Muista, että UPS ei pyydä palveluidensa vastineeksi maksuja, henkilötietoja, pankkitietoja, tilinumeroita, tunnuksia, salasanoja tai laskujen kopioita sellaisissa sähköpostiviesteissä, kirjeissä, puheluissa tai fakseissa, jotka on lähetetty pyytämättäsi. UPS ei ole vastuussa mistään sellaisista maksuista tai kuluista, joita petollisesta toiminnasta voi aiheutua.

Sinun on tärkeää olla tietoinen petollisista kirjeistä, sähköpostiviesteistä ja tietojenkalasteluyrityksistä ja oppia tunnistamaan ne, jotta voisit suojata itseäsi varkauksilta ja muilta niiden kaltaisilta rikoksilta. Helposti tunnistettavia merkkejä sähköpostiviestien petollisuudesta ovat mm. seuraavat:

• Muotoiluvirheet: Sähköpostiviestissä esiintyvien logojen koko on väärä tai ne ovat vääristyneitä. 
• Puutteellinen kielenkäyttö: Kielioppivirheet ja runsas huutomerkkien käyttö. 
• Kirjoitusvirheet: Väärin kirjoitetut sanat tai linkit muunnelluille verkkosivustoille (esimerkiksi oikean osoitteemme www.ups.com erilaiset muunnokset, vaikkapa www.unitedparcelservices.com.)
  Huomaa: UPS lähettää aidot sähköpostiviestinsä eri osoitteista, esimerkiksi ups.com ja upsemail.com.
• Kiireellisyyden tunne: Hälytysviestit, joissa vaaditaan välittömiä toimenpiteitä, esimerkiksi: "Tilisi suljetaan 24 tunnin kuluessa." tai: "Pyydä pakettisi tai palkintosi meiltä välittömästi."
• Odottamattomat pyynnöt: Pyynnöt, joissa halutaan rahaa, pankkitietoja (esim. pankkitilin tai maksukortin tiedot) tai henkilötietoja, joita vastaan luvataan lähettää paketti tai jokin muu tuote. 
• Yhteydenoton eroavuudet: Sähköpostiviesti, jossa ei anneta vaihtoehtoista yhteydenottotapaa (esim. puhelinnumeroa, osoitetta tai toimipaikkaa) pyydettyjen tietojen antamiseen.
• Epäilyttävä linkki: Sähköpostissa mukana oleva linkki näyttää ohjautuvan turvalliselle sivustolle, mutta todellisuudessa se ohjaa selaimen toiseen paikkaan. Voit havaita tällaiset linkit laittamalla hiiren kursorin linkin päälle. Näin todellinen sivusto näkyy ponnahdusikkunassa. On epäilyttävää, mikäli oikea kohde ei vastaa linkin osoitetta. On myös epäilyttävää, mikäli linkki sisältää numeroita kirjaimien tai  lyhenteiden sijaan. Linkki voi myös sisältää kirjoitusvirheitä.

UPS lähettää toisinaan asiakkailleen täysin laillista sähköpostia ja tällaisiin viesteihin voi sisältyä "verkkolähetyslinkki" (epackage). Näiden viestien tarkoituksena on suojata luottamukselliset tiedot paremmin ja tällaiset linkit alkavat aina osoitteella https://ftp2.ups.com.

Katso esimerkkejä valesähköposteistaAvaa linkki uuteen ikkunaan

Huijausverkkosivujen ja sähköpostiviestien lisäksi huijarit saattavat yrittää kalastella henkilötietojasi myös puhelimitse, tekstiviestein, faksilla, kirjeillä tai muilla tavoin. Tällaisien huijausviestien lähettäjät ovat ulkopuolisia tahoja, joilla ei ole mitään tekemistä UPS:n kanssa. UPS:n nimissä tulevissa huijausviesteissä saatetaan sanoa, että sinulle ollaan toimittamassa jotakin lähetystä. Näissä viesteissä sinua pyydetään tavallisesti antamaan henkilötietosi ja/tai suorittamaan ennakkomaksun, jotta saisit lähetyksen, tai niissä saatetaan pyytää sinulta henkilötietoja tai UPS-laskua tilisi päivittämiseksi. Tekstiviestilinkit voivat sisältää haittaohjelmia tai ohjata huijaussivustoille.

Jos UPS ottaa sinuun oikeasti yhteyttä johonkin lähetykseen liittyen, saat UPS:n edustajalta aina seurantanumeron, jonka oikeellisuuden voit tarkistaa verkkosivuiltamme. Sinun on hyvä tietää myös, että UPS saattaa joskus ottaa sinuun yhteyttä ja tarjota tai markkinoida jotakin palvelua, mutta voit aina tarkistaa puhelinnumeromme ja soittaa meille takaisin, ennen kuin ryhdyt mihinkään toimenpiteisiin.

Jos et ole varma jonkin viestin aitoudesta, pyydä soittajan koko nimi ja puhelinnumero, johon voit soittaa hänelle.

Katso esimerkkejä tekstiviesteistäAvaa linkki uuteen ikkunaan

Kaikkein räikeimmät "työskentele kotona" -huijaukset voit välttää kiinnittämällä huomiota poikkeuksellisiin palkkatarjouksiin työstä, jossa ei tarvita kokemusta, tai töihin, jotka edellyttävät jotain maksua ennen tarkempien tietojen toimitusta. Osa näistä huijauksista on kuitenkin vaikeammin tunnistettavissa petoksiksi ja ne saattavat johtaa sinut henkilökohtaiseen vastuuseen. Joitain tunnistettuja esimerkkejä:

1. Palkkojen (tai muiden sekkien) käsittelijä: Tässä huijauksessa työnäsi on osallistua "palkkanauhojen" tai muiden sekkien tai maksumääräysten tulostamiseen ja lähettämiseen (tavallisesti UPS Next Day^® Air -toimituksena tai muuna vastaavana seuraavan päivän toimituksena). Huijari on saattanut toimittaa sinulle tai pyytänyt sinua hankkimaan sekkiohjelmiston ja toimittaa sinulle tai pyytää sinua hankkimaan UPS:n (tai kilpailijan) asiakasnumeron. Huijari saattaa toimittaa sinulle myös pankkitilin numeron, jota käytät sekkejä tulostaessasi, digitaalisen allekirjoituksen sekä luettelon nimistä, osoitteista ja maksettavista summista. Huijaussekit lähetetään henkilöille, jotka ovat ilmoittaneet tuotteita myyntiin. Heitä pyydetään lunastamaan sekki, joka on usein kirjoitettu pyydettyä hintaa suuremmalle summalle, ja palauttamaan yli jäävä osuus hankitun tuotteen mukana. Myöhemmin pankki palauttaa sekin, koska se havaitaan huijaukseksi.
2. Mystery Shopping: Oikeat haamuostajat ostavat myymälöistä ja antavat palautetta myymälälle (tai ulkopuoliselle taholle) ostokokemuksestaan. Tämän työn huijausversiossa "haamuostajia" pyydetään käyttämään rahoja, jotka on toimitettu heille sekkinä tai maksumääräyksenä - jotka paljastuvat myöhemmin huijauksiksi. Joskus tähän liittyy määräys lähettää osa rahoista takaisin "mystery shop -yritykselle" kolmannen osapuolen (esim. Western Unionin) kautta.
3. Palautusten käsittelijä: Tämä työtarjouksen huijausversio tarjoaa osa-aikatyötä yrityksen asiakkailta saapuvien lähetysten vastaanottajana ja käsittelijänä. Yritykset myyvät usein elektroniikkaa, lastentarvikkeita tai auton osia. Saat ohjeet tarkastaa pakkaukset ja noudattaa "esimieheltäsi" saatuja ohjeita, kuten pakata tuotteet uudelleen ja lähettää ne toiseen kohteeseen. Tähän ei välttämättä liity aloitusmaksua, ja kaikki tarvikkeet tilataan ja lähetetään sinulle. Kommunikointi hoidetaan tavallisesti sähköpostilla.