Kun maailma tarvitsi sitä eniten

Uudenlaiset rokotetoimitukset täyttävät tärkeän tyhjiön.

UPS Healthcaren työntekijä työskentelee COVID-19-rokotteiden kylmäketjutoimituksen parissa.

UPS:läinen Tony Mazzella näki ja tunsi sen.

Lähes tyhjä Manhattanin saari. Ihmiset sisätiloissa ikkunaluukut suljettuina, liikeyritykset vain varjoja entisestään, tyhjä Times Square. Kaupunki, joka ei koskaan nuku, näytti olevan syvässä, pimeässä horroksessa.

Myös Ann Arborin yliopistokaupunki oli hiljainen, ja Reggie Byron huomasi eron. Michiganin yliopiston tyhjä kampus, jossa 45 000 opiskelijaa yleensä täyttää kadut, oli hiljentynyt. Reggie jatkoi kriittisen hoidon pakettien toimituksiaan Michiganin yliopiston sairaalaan kaikki nuo varhaiset kuukaudet, mutta mikään muu ei ollut niin kuin ennen.

Tony ja Reggie eivät tienneet eivätkä voineet tietää, mitä kulissien takana tapahtui. Kuukausia aikaisemmin tehty työ mahdollisti tämän viikon ensimmäiset rokotetoimitukset.

Miten kaikki tämä alkoi

Wes Wheeler, UPS Healthcaren pääjohtaja, muistaa nuo varhaiset päivät. ”Aloimme suunnitella tätä huhtikuussa, kun osallistuimme (rokotteiden) kliinisiin tutkimuksiin”, Wes sanoo. ”Se antoi meille paljon tietämystä siitä, miten näitä rokotteita valmistettaisiin ja kuljetettaisiin, yksityiskohtaista tietoa siitä, mitkä olisivat missäkin lämpötiloissa, ja mitkä olisivat valmistuspaikat.”

Se ei ollut helppo prosessi. Tiimi kehitti kymmeniä tuhansia jakeluväylätilanteita sen varmistamiseksi, että UPS:llä oli verkostossaan maailmanlaajuisesti tarpeellinen kapasiteetti volyymin käsittelyyn.

Wes lisäsi, että kun UPS Healthcare perustettiin vähän yli vuosi sitten, tarkoitus ei ollut hoitaa maailmanlaajuisen pandemian logistiikkaa, mutta kohtalo puuttui peliin.

Jo pandemian varhaisessa vaiheessa UPS tunnustettiin osaksi maan kriittistä infrastruktuuria, ja yhtiö täytti vähittäiskauppojen sulkemisen aiheuttaman tyhjiön. Volyymi nousi pilviin. UPS oli tuskin koskaan ennen ollut niin tärkeä maailmantaloudelle.

Silti suunnitelmia tehtiin vieläkin tärkeämpää roolia varten. UPS kutsuttiin osallistumaan operaatio Warp Speedin suunnitteluun, ja se oli mukana kehittämässä logistisia skenaarioita sillä aikaa kun julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuudet kilpailivat tehokkaiden COVID-19-rokotteiden kehittämisessä ja testaamisessa.

Näkymä kadulta

Tony Mazzella tiesi, että ihmiset kärsivät.

”Puoli vuotta sitten tämä oli aavekaupunki”, hän sanoo. ”Se oli vaikeaa kaikille.”

Kevät kääntyi kesäksi ja sitten syksyksi, kun rokotetutkimuksilla pyrittiin arvioimaan turvallisuus ja teho, ja UPS teki muistiinpanoja kaiken aikaa. Se hioi edelleen suunnitelmaa, jolla voitiin toimittaa annoksia tuotantolaitoksesta ihmisten olkavarsiin ympäri maailman.

Kate Gutmann, UPS Healthcaren ja Life Sciences -yksikön myynnin ja ratkaisujen pääjohtaja ja varatoimitusjohtaja, suhteutti asiat äskettäin.

”Työskentelimme Pfizerin ja 8/10 kehitteillä olevista rokotteista kanssa”, Kate sanoo. ”Suunnittelu kannatti.”

Kun kävi selväksi, että Pfizer-BioNTechin rokotteella oli paras mahdollisuus saada Yhdysvaltain elintarvike- ja lääkeviraston (Food & Drug Administration, FDA) ja vastaavien viranomaisten ensimmäiset hyväksynnät, kuva tarkentui.

Katso haastattelu Yahoo Financessa rokotelähetysten valmistelusta ja toimituksesta.

Kuva haastattelusta Yahoo Financessa rokotelähetysten valmistelusta ja toimituksesta.

”Tämä on totuuden hetki”, Wes sanoi kuvaillessaan vauhdinottoa FDA:n rokotteen hyväksyntään hätätilanteissa käytettäväksi. ”Olemme laatineet tehokkaan rokotelogistiikan strategiaa kuukausia operaatio Warp Speedin virkamiesten ja terveydenhuoltoalan asiakkaidemme kanssa, ja on tullut aika toteuttaa suunnitelma.”

Toimitusjohtaja Carol Tomé ilmoitti maailmalle UPS:läisten yhteisen ylpeydentunteen historian aattona.

”Rokotteiden jakelu on keskeinen osa maailmamme edistämistä toimittamalla sitä, mikä on tärkeää”, Carol sanoi. ”Meillä on ympäri maailman omistautuneita ja ahkeria ihmisiä, jotka on koulutettu varastoimaan, käsittelemään, kuljettamaan ja toimittamaan rokotteita. Meillä on ilo tukea terveydenhuoltoalan kumppaneitamme älykkäällä, tehokkaalla logistiikalla näille rokotteille, jotka suojaavat yhteisöjä ja pelastavat henkiä.”

Ratkaiseva hetki yhtiölle

Kapteeni Houston Mills, UPS:n lentotoiminnan varatoimitusjohtaja, sanoi ohjattuaan ensimmäisen rokotteilla lastatun lennon UPS:n Worldportiin Louisvillessä sunnuntaina, että UPS:n perustaja Jim Casey olisi ollut ylpeä.

”Hän (Jim Casey) perusti UPS:n 100 USD:n lainalla ja kahdella polkupyörällä viestien toimittamista varten – ja ajatella, että tänään autamme toimittamaan rokotteita, jotka voivat kirjaimellisesti muuttaa ihmisten elämän ympäri maailmaa… Tiedän, että hra Casey olisi ylpeä”, hän sanoi.

”Reggie, ironisesti vain noin 90 minuutin matkan päässä yhdestä rokotetuotantolaitoksesta Ann Arborissa, oli nyt lopulta toimittamassa yhtä ensimmäisistä rokotteista, joka voisi päättää COVID-19-sairastumisten ja -kuolemien vitsauksen.

”Se saa minut tuntemaan, että parannan ihmisten elämää”, hän sanoi ensimmäisen rokotetoimituksen päivänä. ”Olemme aina tienneet, että työmme on tärkeää, mutta tämä vie sen toiselle tasolle.”

Tony oli aivan samaa mieltä. Yleensä seurallinen ja elämää suurempi newyorkilainen oli pohdiskeleva, tuloksena näennäisen loputtomasta matkasta, jonka tunnelin päässä on nyt valonsäde.

”Tämä on tärkein paketti, jonka olen toimittanut urallani”, hän sanoi, viitaten yli 30 vuoteensa UPS:ssä hetki sen jälkeen, kun hän oli tehnyt ensimmäisen toimituksensa New Yorkin yliopistolliseen sairaalaan Manhattanilla. ”Toivon, että asiat palaavat normaaleiksi. Että ihmiset palaavat töihin ja arkielämäänsä. Sitä toivon tämän rokotteen toimituksen myötä.”

Hymyileviä naisia

Jutellaan

Haluaisimme tietää lisää yrityksenne tarpeista.

Ota yhteyttä, niin kerromme, miten mukautettu logistiikkasuunnitelma voi auttaa menestykseen.

Kysy asiantuntijalta