Apua auttaville käsille

UPS Healthcare nopeuttaa erään kansalaisjärjestön parantavien COVID-19-tarvikkeiden toimitusta eteläafrikkalaisille

Suurta henkiä pelastavien lääkehoitojen kuormaa lastataan UPS:n rahtikoneeseen.

Joskus auttava käsikin tarvitsee apua

Humanitaarisen avun on saavutettava ihmiset nopeasti haastavissa olosuhteissa, esimerkiksi luonnonmullistusten jälkeen tai hätäapuna aseellisista selkkauksista tai tautien leviämisestä (mukaan lukien pandemiat) kärsiville.

Humanitaarinen logistiikka kulkee lentokoneessa, junassa ja autossa tai laivoilla, polkupyörillä, moottoripyörillä, kuormajuhdilla, jopa lennokeilla – millä vain. Aputuotteiden toimitusta voivat tukea kuivajää, älykkäät anturit, kehittynyt seurantatekniikka, tulli-/huolintalievennykset tai muut seikat, jotka nopeuttavat toimituksia moitteettomassa kunnossa niitä tarvitseville ihmisille.

UPS:n hiljattainen lääketarviketoimitus kuvaa humanitaarisen logistiikan tunnusomaista monimutkaisuutta sekä erikoistuneen asiantuntemuksen, infrastruktuurin ja kokemuksen arvoa ongelmien ratkaisemisessa.

Hankkeella oli merkittävä sivuhyöty: se pelasti henkiä.

”Tämä työ tuntuu hyvältä”, sanoo Chris Larson, UPS Healthcaren Humanitarian Logisticsín johtaja. ”Se on syy nousta sängystä ja lähteä töihin aamuisin tai valvoa myöhään illalla.”

Xinwusta Johannesburgiin

Vuonna elokuuta 2020 Larson ja hänen tiiminsä ohjasivat COVID-19-laboratoriotestejä ja henkilönsuojaimia sisältävän lähetyksen joukolta valmistajia Kiinan Xinwun alueelta Etelä-Afrikassa odottaville klinikoille ja potilaille.

Africa Centers for Disease Controliin liittyvä afrikkalainen kansalaisjärjestö osti hyödykkeet verkossa toimivan, pienituloiset maat toimittajiin yhdistävän lääketarvikealustan kautta. Sitten ryhmä otti yhteyttä UPS Healthcareen ja sen maailmanlaajuiseen, yli 5 500 terveydenhuollon ammattilaisen tiimiin, joka pystyi tukemaan humanitaaristen lähetysten toimittamista.

”Tuohon aikaan kaikki ryntäsivät ostamaan henkilönsuojaimia”, sanoo Larson. ”Humanitaarisen logistiikan parissa tehdyn 15 vuoden työn ansiosta meillä oli kokenut, maailmanlaajuinen UPS:n tiimi kaikkien lähetysten näkökohtien suunnittelemiseen ja hallitsemiseen. UPS:n vuonna 2020 hankkima kokemus henkilönsuojainten viemisessä Kiinasta Yhdysvaltain liittovaltion pelastushallinnon puolesta kehitti osaamista ja suhteita sen varmistamiseksi, että aputuotteet pääsivät lähtemään Kiinasta ja saapumaan Etelä-Afrikkaan minimaalisilla viiveillä ja vähäisellä paperisodalla.”

Mies moottoripyörällä, jonka takaosassa on UPS:n lähetys.

”Humanitaarisen logistiikan parissa tehdyn 15 vuoden työn ansiosta meillä oli kokenut, maailmanlaajuinen UPS:n tiimi kaikkien lähetysten näkökohtien suunnittelemiseen ja hallitsemiseen.

COVID-19-testien kuljetus edellytti katkeamatonta kylmäketjua niinkin alhaisissa lämpötiloissa kuin -70 °C. UPS koordinoi huolellisesti vientilupien hankintaa, kuivajään säilytystä ja ilmakuljetuksen aikataulutusta.

Kehittyneen kuljetustekniikan ansiosta voitiin seurata kylmäkuorma-autoja minuutti minuutilta tehtailta lentoasemille ja sitten lentoja Kiinasta Singaporeen, missä pakkaukset pakastettiin uudelleen. Lennot jatkuivat Johannesburgiin, missä tehtiin toinen pakastus herkän sisällön eheyden varmistamiseksi ennen toimitusta.

Ongelmien ratkaiseminen ennen niiden ilmenemistä

Henkilönsuojainten osalta kuljetuslogistiikka oli ”melko suoraviivaista”, Larson sanoo. ”UPS:n kumppaneilla Kiinassa oli kokemusta tarpeellisten vientilupien hankinnassa COVID-19-hyödykkeille, ja sen ansiosta pystyimme välttämään pitkät viiveet.”

Kiina oli hiljattain tiukentanut vientisääntöjään huonolaatuisten henkilönsuojainten maastaviennin estämiseksi. Koska kolmannen osapuolen kansalaisjärjestö teki ostoksen, UPS:n oli koordinoitava kuljetusvaatimukset tuon toimijan ja kiinalaisten valmistajien kesken – rahdin luonne, analyysi- ja vaatimustenmukaisuustodistukset, kauppalasku sekä pakkaus- ja kuljetustiedot.

”Kun UPS työskentelee suoraan valmistajan kanssa, nämä tiedot ovat helposti saatavissa, osa päivittäistä liiketoimintaa”, Larson sanoo. ”Ymmärsimme, että kansalaisjärjestölle prosessi olisi uusi, joten UPS:n kumppanit Kiinassa työskentelivät suoraan valmistajan kanssa keskeisten lähetyskysymysten käsittelemiseksi ja asioiden saamiseksi nopeasti eteenpäin.”

Etelä-Afrikan suunnalla UPS hyödynsi luonteenomaista tietämystään maan tavoista ja määräyksistä tarvikkeiden maahanpääsyn sujuvoittamiseksi. ”UPS:n kumppanit Etelä-Afrikassa ovat kokeneita lahjoitettujen tavaroiden verovapaiden lähetysten selvittämisessä”, Larson sanoo. ”He työskentelivät suoraan vastaanottajan kanssa suorittaakseen lähetysprosessin sujuvasti loppuun.”

Organisaatiot, jotka eivät kuljeta tavaroita rutiininomaisesti, eivät ehkä ole tietoisia monimutkaisista määräyksistä tai vero- ja tulokysymyksistä tullissa. Nämä voivat estää hyvääkin tarkoittavan humanitaarisen avun pääsyn johonkin maahan.

”Kun niin käy, viiveet ja varastointimaksut voivat todella kasautua ja vaarantaa kiireelliset lähetykset.”

Larson lisää: ”Olisi kamalaa, että humanitaariset tavarat saapuvat maahan, jossa niitä tarvitaan, mutta niitä ei voida selvittää tullissa. Useimmissa tapauksissa UPS kuljettaa lähetykset lähtöpaikasta, kun kaikki kohteet on vahvistettu ja tuotteet kirjattu. On paljon parempi säilyttää tavarat lähtöpaikassa, kunnes määräpaikassa ollaan valmiita, jotta vältetään mahdollinen pilaantuminen tai viivästys.”

Olemme selvästikin kykeneviä ja valmiita toimittamaan ultrakylmiä ja kiireellisiä COVID-19-rokotteita pieni- ja keskituloisiin maihin kaikkialla maailmassa.

Humanitaaristen tarpeiden palveleminen kautta maailman

UPS toimii 220 maassa ja alueella. Sen maailmanlaajuinen mittakaava tarkoittaa sitä, että infrastruktuuri ja paikallinen asiantuntemus ovat aina käytettävissä. Maailmanlaajuinen osaaminen pätee kaikenlaisiin humanitaarisiin tehtäviin. UPS Healthcare hyödyntää asiantuntemustaan HIV- ja malarialääkkeiden sekä lisääntymisterveystarvikkeiden ja muiden Afrikan maille tarkoitettujen lääke- ja hätäapulähetysten käsittelyssä.

”Tämän työn tarve kasvaa kasvamistaan, ja niin kasvaa vastuummekin”, Larson sanoo.

”Pystymme kasvattamaan mittakaavaamme nopeasti ja toimittamaan humanitaarisia tarvikkeita minne tahansa”, Larson jatkaa. ”Monimutkaisten, Etelä-Afrikkaan lähtevien ultrakylmien lähetysten käsitteleminen osoittaa vakuuttavasti kylmäketjupakkausratkaisujemme tehokkuuden. Olemme selvästikin kykeneviä ja valmiita toimittamaan ultrakylmiä ja kiireellisiä COVID-19-rokotteita pieni- ja keskituloisiin maihin kaikkialla maailmassa.”

Hymyileviä naisia

Jutellaan

Haluaisimme tietää lisää yrityksenne tarpeista.

Ota yhteyttä, niin kerromme, miten mukautettu logistiikkasuunnitelma voi auttaa menestykseen.

Kysy asiantuntijalta