UPS:n historia
”UPS keskittyy asiakkaisiin, on ihmisten johtama ja toimii innovatiivisesti.”
”UPS:llä on yrityksenä hieno menneisyys ja sitäkin lupaavampi tulevaisuus. Arvomme määrittävät toimintaamme. Yrityskulttuurimme erottaa meidät muista. Strategiamme määrittää toimintaamme. UPS keskittyy asiakkaisiin, on ihmisten johtama ja toimii innovatiivisesti.”
— Carol Tomé, toimitusjohtaja
2019
Uusi teknologia ja innovaatiot
UPS on uusien toimitustapojen suunnannäyttäjä, mukaan lukien Yhdysvaltojen ensimmäisiin kaupallisiin lennokkitoimituksiin kuuluva palvelu.
2001
Uusien palvelujen tarjoaminen
UPS siirtyy vähittäismyyntiin hankkimalla Mail Boxes Etc Inc:n, jonka nimeksi muutetaan myöhemmin UPS Store. Overniten hankinta vuonna 2005 laajentaa UPS:n maarahtipalveluja, minkä seurauksena syntyy UPS Freight -rahtipalvelu. Vuonna 2011 julkaistaan UPS My Choice® -työkalu, jonka avulla asiakkaat voivat tilata toimituksia asetustensa mukaan.
1994
UPS.com perustetaan
UPS siirtyy verkkoon, kun käyttöön otetaan UPS.com. Vuotta myöhemmin sivusto on asiakkaiden käytettävissä pakettien seurantaan.
”Koko maailma on nyt osa UPS-yhteisöä. UPS:n henkilökunta kaikkialla maailmassa heijastaa UPS:n laatuimagoa.”
”Koko maailma on nyt osa UPS-yhteisöä. UPS:n henkilökunta kaikkialla maailmassa kuvastaa UPS:n laatuimagoa. Haluamme edelleen tuottaa palvelun, josta on hyötyä ihmisille ja joka on turvallinen sekä ympäristötietoinen. Jatkamme herkkäaistisen ja vastuullisen yrityskansalaisen perintöömme kuuluvaa mahdollisimman avointa ja rehellistä toimintaa.”
— Kent C. ”Oz” Nelson, toimitusjohtaja 1989–1991
1992
UPS Supply Chain Solutions
UPS:n Supply Chain Solutions -jakeluketjuratkaisut toimittavat logistiikka-, rahoitus- ja postipalveluja sekä maailmanlaajuisia rahtipalveluja. Palveluilla tehostetaan asiakkaiden liiketoimintaa ja parannetaan näiden maailmanlaajuisia jakeluketjuja.
1989
Kaikkialle maailmaan
UPS laajentaa palveluitaan Afrikkaan, Aasiaan, Eurooppaan ja Lähi-itään. Nykyisin UPS toimii yli 220 maassa ja alueella.
1988
UPS Airlines
UPS käynnistää oman lentoyhtiönsä, mikä on Yhdysvaltain ilmailuhallinnon historian nopein merkittävän lentoyhtiön perustaminen. Nykyisin se kuuluu maailman suurimpiin lentoyhtiöihin.
1975
Rajojen ylittäjä
UPS siirtyy ensimmäistä kertaa ulkomaille tarjoamalla palveluitaan Kanadan Torontossa. Seuraavana vuonna palveluita aletaan tarjota Saksan liittotasavallassa.
1975
Kasvunäkymiä
UPS:stä tulee ensimmäinen pakettijakeluyritys, joka toimittaa lähetyksiä kaikkiin osoitteisiin Yhdysvaltain mantereen jokaisessa 48 osavaltiossa.
”Pyrimme jatkuvasti kehittämään uusia ja kehittyneitä tapoja, menetelmiä ja toimitiloja, joiden avulla voimme paremmin tehdä työmme ja tarjota palveluitamme.”
”Pyrimme jatkuvasti kehittämään uusia ja kehittyneitä tapoja, menetelmiä ja toimitiloja, joiden avulla voimme paremmin tehdä työmme ja tarjota palveluitamme. Teemme säännöllisiä muutoksia voidaksemme kehittää toimintaamme ja vastataksemme jatkuvasti vaihtuviin olosuhteisiin. Monet ongelmat ovat vielä ratkaisematta. Kehitymme ja opimme lisää joka päivä. Monipuolinen, luova ajattelu on keskeistä koko organisaatiossamme. Tulosten suhteen koemme onnistuneemme varsin hyvin, mutta meidän kaikkien pitäisi sisäistää, että kehitysmahdollisuuksia on valtavasti.”
– George D. Smith, toimitusjohtaja 1962–1972
1953
Jalansijan saaminen
UPS alkaa kasvattaa merkittävästi ”yleisen kuljetusliikkeen” palveluaan. Muutaman vuosikymmenen kuluessa yleisen kuljetusliikkeen oikeudet mahdollistavat UPS:lle kilpailun U.S. Postal Servicen kanssa ja pakettien toimittamisen sekä yksityis- että yritysasiakkaille Yhdysvaltain Keskilännessä ja kaakkois- ja koillisosissa.
1953
Paluu ilmojen teille
UPS käynnistää lentopalvelunsa uudelleen käyttäen jälleen kaupallisia lentoyhtiöitä pakettien kuljetukseen. Palvelun nimeksi annettiin myöhemmin Blue Label Air.
”… meidän pitäisi tehdä yrityksen kanssa jotain ennennäkemätöntä.”
”… ymmärsimme pian, että jos halusimme luoda menestyksekkään pakettijakeluyrityksen, meidän olisi tehtävä jotain ennennäkemätöntä. Niinpä keräsimme ideoita kaikista mahdollisista lähteistä ja käytimme niitä, joiden uskoimme parantavan palveluamme tai johtavan muuten onnistumisiin.”
— Jim Casey, toimitusjohtaja 1907–1962
1930
Jälleenmyyntitoimitusten laajennus
Suuresta lamasta huolimatta UPS aloittaa toimitukset ja siirtää pääkonttorinsa New York Cityyn. Seuraavien kahden vuosikymmenen aikana UPS käynnistää jälleenmyyntitoimituspalvelut Chicagossa, Cincinnatissa, Milwaukeessa, Minneapolisissa ja Philadelphiassa.
1929
UPS aloittaa lentokoneiden käytön
UPS tarjoaa lyhyen ajan lentokonetoimituksia käyttäen yksityisiä lentoyhtiöitä pakettien pitkien etäisyyksien kuljetukseen. UPS lopettaa palvelun vuonna 1931.
1919
Jälleenmyyntipakettien toimitus
Yhtiö laajentaa toimintaansa Seattlesta Kalifornian Oaklandiin ja toimittaa jälleenmyyjien paketteja tavarataloihin ja uudelleennimeää itsensä United Parcel Serviceksi.
1907
Käynnistys 100 dollarin lainan avulla
Oikealla puolella näkyvä Jim Casey ja Claude Ryan perustavat American Messenger Companyn, josta myöhemmin tulee maailman suurin pakettijakeluyritys, UPS.