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Puedes redirigir o reprogramar paquetes* al iniciar sesión en UPS.com y activar UPS My Choice®.
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Haz clic en “Opciones de entrega”. Si no ves “Opciones de entrega”, significa que el remitente ha restringido esta opción.
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Algunos remitentes restringen la capacidad de cambiar tu entrega.
Si no estabas cuando se intentó hacer una entrega, recibiste un aviso UPS InfoNotice™ informándote de que el conductor no pudo entregarte el paquete. Actualiza el InfoNotice con instrucciones para el conductor sobre qué hacer con el paquete y coloca el aviso en la misma ubicación en la que el conductor lo dejó.
Esto no se aplica a las entregas de tipo “Firma de un Adulto Requerida”. Un adulto debe firmar estos paquetes en el momento de la entrega.
También puedes utilizar tu número UPS InfoNotice online para solicitar que retengan los paquetes. Además, los miembros de My Choice pueden usar el Planificador de entregas para solicitar que retengan su paquete.
Puedes solicitar cambios de entrega online a través de tu historial de envíos y de la página de seguimiento, Worldship®, UPS CampusShip® o Quantum View®. Tanto tú como el destinatario podéis utilizar el número de seguimiento de paquete para comprobar el estado de la solicitud de intercepción.
Convertirse en miembro de UPS My Choice es gratuito y te ofrece un mayor control sobre cuándo y dónde se entregarán tus envíos. Los miembros tienen la opción de hacer que las entregas se realicen en otra dirección, entregarlas un día diferente o recoger entregas en una ubicación de UPS, así como informar al conductor de UPS dónde dejar los paquetes cuando no se encuentren en casa.
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