Esta Política de cookies y tecnologías similares (“Política de CST”) describe los diferentes tipos de cookies y tecnologías similares que se utilizan en https://www.ups.com (“Sitio”) de United Parcel Service, Inc. (“UPS”). Podemos cambiar esta Política de CST en cualquier momento. Echa un vistazo a la leyenda “ÚLTIMA REVISIÓN” en la parte inferior de esta página para ver cuándo se revisó por última vez esta Política de CST. Cualquier cambio en esta Política de CST entrará en vigor cuando pongamos la Política de CST revisada a disposición en el Sitio o a través de él.

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Las cookies son una función estándar de los sitios web que nos permiten almacenar pequeñas cantidades de datos en tu equipo sobre tu visita al Sitio. Las cookies nos ayudan a saber qué áreas del Sitio son útiles y qué áreas necesitan mejorar. Para ello, también utilizamos tecnologías similares a las cookies, como las etiquetas de píxel.

Puedes decidir si aceptas el uso de cookies y tecnologías similares en general cambiando la configuración de tu navegador, o cambiando la configuración específica del Sitio (como se establece en la Sección 3 de esta Política de CST). Sin embargo, si desactivas las cookies y tecnologías similares, tu experiencia en el Sitio puede verse reducida y algunas funciones pueden no funcionar según lo previsto.

A continuación, enumeramos los diferentes tipos de cookies y tecnologías similares que se utilizan en el Sitio. En la medida en que se recopile información personal a través de cookies, se aplica nuestra Política de privacidad que complementa esta Política de CST.

Cookies funcionales. Las cookies funcionales te permiten navegar por el Sitio y utilizar sus servicios y funciones. Recopilan información sobre tus opciones y preferencias, y nos permiten recordar el idioma u otra configuración local y personalizar el Sitio en consecuencia. Sin estas cookies, el Sitio no funcionará tan bien para ti como nos gustaría y es posible que no podamos proporcionar el Sitio o determinados servicios o funciones.

Cookies de personalización. Estas cookies recuerdan información relativa a tu uso del Sitio para que podamos personalizar tu experiencia cuando interactúes con nosotros y te proporcionemos información y experiencias promocionales y de otro tipo.

Cookies de investigación. Cookies utilizadas para generar y supervisar la participación en encuestas e invitaciones.

Cookies sociales. Las cookies de redes sociales recopilan información sobre el uso de las redes sociales y se utilizan para generar, dirigir y entregar mejor comunicaciones de marketing a través de las redes sociales.

Cookies de análisis. Las cookies de análisis recopilan información sobre tu uso del Sitio, incluido el contenido en el que haces clic mientras navegas por el sitio web, las direcciones IP y los nombres de usuario de UPS.com, y nos permiten mejorar su funcionamiento. Por ejemplo, las cookies de análisis nos muestran cuáles son las páginas más visitadas del Sitio, nos ayudan a registrar cualquier dificultad que tengas con el Sitio y nos muestran si nuestra publicidad es eficaz o no. Esto nos permite ver los patrones generales de uso en el Sitio.

Google Analytics. Utilizamos Google Analytics, que utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso de los servicios e informar sobre actividades y tendencias. Este servicio también puede recopilar información relativa al uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos online. Puedes obtener más información sobre las prácticas de Google en www.google.com/policies/privacy/partners/ y excluirte de ellas descargando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Cookies publicitarias. Las cookies publicitarias están configuradas para mostrar promociones o anuncios específicos según tus intereses o para gestionar nuestra publicidad. Estas cookies recopilan información sobre tus actividades en este Sitio y otros sitios para proporcionarte publicidad dirigida.

Etiquetas de píxel. Las etiquetas de píxel (también conocidas como balizas web y GIF invisibles) se utilizan para, entre otras cosas, realizar un seguimiento de las acciones de los usuarios del Sitio, medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar estadísticas sobre el uso del Sitio y las tasas de respuesta. Se utilizan en las notificaciones por correo electrónico de UPS, así como para compartir información con socios de marketing externos3.

Información del navegador o del dispositivo. La mayoría de los navegadores recopila determinada información o bien esta se recopila automáticamente a través de tu dispositivo, como tu dirección de Media Access Control (MAC), el tipo de equipo (Windows o Mac), la resolución de pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, el fabricante y el modelo del dispositivo, el idioma, el tipo y la versión del navegador de Internet y el nombre y la versión del Sitio que estás utilizando. Utilizamos esta información para asegurarnos de que el Sitio funciona correctamente.

Ubicación física. Recopilamos la ubicación física de tu dispositivo, por ejemplo, mediante señales de satélite, torre de telefonía móvil o WiFi. Utilizamos la ubicación física de tu dispositivo para proporcionarte servicios y contenido personalizados basados en la ubicación, como búsquedas automáticas de ubicaciones de UPS Access Point. También compartimos la ubicación física de tu dispositivo, combinada con información sobre qué anuncios has visto y otra información que recopilamos, con nuestros socios de marketing para permitirles proporcionarte contenido más personalizado y estudiar la eficacia de las campañas publicitarias. En algunos casos, puedes permitir o denegar dichos usos y compartir la ubicación de tu dispositivo, pero si lo haces, es posible que nosotros y nuestros socios de marketing no podamos proporcionarte los servicios y el contenido personalizados aplicables.

Huella digital de dispositivos. A fin de poder ofrecerte contenido que creemos que puede interesarte en función de tu actividad en el Sitio, determinar los patrones de uso, proporcionar servicio y atención al cliente, mejorar el rendimiento y el diseño del sitio web, gestionar quejas y para fines de prevención del fraude y la autenticación, también podemos utilizar otras tecnologías similares a las cookies. Por ejemplo, podemos recopilar atributos de dispositivos y combinar información recopilada por la mayoría de los navegadores o automáticamente a través de tu dispositivo para crear un ID único que identifique tu navegador o dispositivo para nosotros con una certeza razonable. En este contexto, podemos recopilar, utilizar y combinar la siguiente información:

• Número de visitas
• Última visita
• Primera visita
• Dirección IP externa
• Dirección IP interna
• Resolución de pantalla
• Geolocalización (latitud/longitud según la dirección IP)
• Referencia de rendimiento del dispositivo
• Referencia de ancho de banda del dispositivo
• Usuario-agente del dispositivo (tipo de navegador, versión)
• Capacidades del dispositivo (cadena del modernizador para las capacidades del navegador)
• Sistema operativo del dispositivo
• Plugins de dispositivo instalados
• Idioma del navegador
• Flash activado o desactivado
• Hora del dispositivo registrada
• Palabras clave utilizadas si proceden del motor de búsqueda
• Páginas visitadas
• Duración de la visita
• Página de remisión
• Posición del cursor del ratón
• Clics de ratón
• Posición de desplazamiento de la página
• Contenido en el que hace clic mientras navega por el sitio web
• Nombre de usuario de UPS.com
  • Estado de registro para productos y servicios adicionales relacionados con su nombre de usuario de UPS.com, incluidos My Choice para Empresas, centro de consumidores de My Choice y cuentas de envío de UPS

Reproducción de sesión. Podemos utilizar herramientas de reproducción de sesión que nos permitan ver una simulación de tu sesión de navegación basada en clics de botón, movimientos del ratón, desplazamientos, cambios de tamaño de ventanas, pulsaciones de teclas (en el móvil), navegación de páginas, fuente de la página, ID de página y mensajes de error. Estas herramientas las proporcionan terceros y se utilizarán con fines de resolución de problemas, atención al cliente o para mejorar el rendimiento y el diseño del Sitio.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de nuestra herramienta de configuración de cookies, que aparece en la parte inferior de la sección. Ten en cuenta que esto no eliminará completamente las cookies que ya se han establecido en tu dispositivo. Puedes eliminar las cookies que ya se hayan colocado en tu dispositivo siguiendo estas instrucciones:

Deleting cookies in Internet Explorer
Deleting cookies in Firefox
Deleting cookies in Chrome
Deleting cookies in Opera
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Para encontrar información relacionada con otros navegadores, visita el sitio web del desarrollador del navegador. Ten en cuenta que si las cookies están desactivadas, no todas las funciones del Sitio pueden funcionar según lo previsto. Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico utilizando la aplicación de correo electrónico si tienes alguna pregunta o duda.

Si deseas borrar todas las cookies que hayan dejado los sitios web que has visitado, aquí encontrarás un enlace donde puedes descargar un programa que elimine las cookies de seguimiento:

• https://www.lavasoftusa.com/products/ad-aware_se_personal.php
• https://www.spybot.info/en/download/index.html
• https://www.webroot.com/consumer/products/spysweeper/

Última revisión: 18 de abril de 2023

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