• Para ajustarse a las nuevas normativas de seguridad de aviación, la verificación de la identidad es ahora obligatoria para envíos aéreos internaciones recogidos en domicilios particulares. Estas medidas están destinadas a abordar la evolución de los riesgos de seguridad en los sectores del trasporte aéreo y del transporte de carga, lo que garantiza la seguridad de las cadenas de suministro mundiales.
• Los conductores de UPS verificarán que la persona que entregue el envío presente un documento identificativo con foto válido y emitido por el Gobierno (p. ej., pasaporte, permiso de conducir). Si no se presenta el documento identificativo o parece no válido, el envío no se puede aceptar.

Los consumidores que generen y depositen un envío en un minorista deben mostrar un documento de identidad oficial como forma de identificación. La foto debe coincidir con la persona que entrega el envío.

Este procedimiento incluye todos las ubicaciones de entrega minoristas de todo el mundo, incluidos los puntos de envío autorizados, ubicaciones de alianzas y UPS Access Point.

Los clientes que ya hayan preparado una etiqueta de envío (por ejemplo, a través de su cuenta UPS comercial o personal) no deben presentar una identificación.

Para recoger tu paquete en una ubicación UPS Access Point™, debes presentar un documento de identidad oficial con fotografía, un código de entrega del paquete* o un código PIN**.

Excepciones:
Si otra persona recoge tu paquete, tendrá que presentarse en la ubicación UPS Access Point™ con su documento de identidad oficial con fotografía y el original o fotocopia del documento de identidad oficial con fotografía del destinatario.

Si tu remitente genera un código para la entrega del paquete*, tendrás que facilitar ese código para poder recogerlo.

Si el envío se entrega a un socio de UPS que requiera un código PIN**, deberás introducirlo al recoger el paquete.

* Código de entrega del paquete: Código de 4 - 6 dígitos que el remitente comparte contigo directamente. Se te pedirá que introduzcas este código al recoger el paquete.
** Código PIN: Compartido ocasionalmente contigo por socios de UPS. Se te pedirá que introduzcas este código al recoger el paquete.

Consejos:

• ¿Buscas tu código de entrega del paquete* o código PIN**? Consulta tu bandeja de spam o busca el número de seguimiento de UPS en tu correo electrónico.
• Añade siempre tu correo electrónico y número de teléfono cuando programes un envío a una ubicación UPS Access Point™ para que puedas recibir notificaciones de UPS y códigos asociados.