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Cargos adicionales

Recargos por temporada alta de UPS

Durante los periodos de aumentos de volumen extremos, se pueden implementar recargos por temporada alta temporales para garantizar que nuestra red siga funcionando de forma eficaz.

Como se anunció anteriormente, se aplica un recargo de capacidad por temporada alta a los envíos de China continental y Hong Kong RAE a destinos de Europa. En vigor a partir del 15 de noviembre de 2020 hasta nuevo aviso, el importe de los recargos por temporada alta aplicados a los envíos desde China Continental y Hong Kong RAE a destinos en Europa cambiará.

Como se anunció anteriormente, se aplica un recargo de capacidad por temporada alta a los envíos de UPS Worldwide Express, UPS Worldwide Express Freight, UPS Expedited y UPS Transborder Express procedentes de 19 países de Europa y con destino a cualquier parte del mundo, así como a cualquier envío de importación con destino y facturado en esos 19 países de Europa. A partir del 15 de noviembre y hasta nuevo aviso, cambiará el importe de los recargos por temporada alta aplicados a los envíos de UPS Worldwide Express y UPS Expedited desde 19 países de Europa a destinos de Norteamérica (EE.UU., Canadá, México y Puerto Rico).

Ten en cuenta que, cuando proceda, el recargo por temporada alta indicado en esta sección se cobra además de los cargos de manipulación especial, tal y como se describe en la siguiente sección.

2020 Recargos por temporada altaAbrir el enlace en una ventana nueva

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Cargos adicionales por temporada alta de UPS

Para preparar nuestra red y seguir ofreciendo un servicio excepcional, UPS implementará un cargo adicional por temporada alta temporal a paquetes que cumplan las especificaciones de paquetes grandes y que superen los límites máximos, así como de manipulación adicional.

Con vigencia a partir del 1 de noviembre de 2020 2020 hasta el 16 de enero de 2021 2021, el cargo adicional por temporada alta será una tarifa fija por paquete además de las tarifas, recargos y/o cuotas existentes.

2020 Recargo por temporada altaAbrir el enlace en una ventana nueva

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Recargo por envío sin número de cuenta o con número incorrecto

Se entiende que un número de cuenta no es válido si no es el número de cuenta correcto para la parte a la que se hará el cargo, o si es el número de cuenta de un destinatario o un tercero que no paga los cargos de envío.

  • Se asignará un cargo por envío para envíos nacionales (si están disponibles) e internacionales que tengan un número de cuenta de pagador inexistente o no válido. Además, si el destinatario o tercero no paga los cargos de envío, se facturará al remitente original una tarifa de rechazo sumada a los cargos de envío.

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Paquetes que superan los límites

Los paquetes con un peso real de más de 150 libras (70 kg) o que sobrepasen las 108 pulgadas (274 cm) de largo o con un total de 157 pulgadas (400 cm) de longitud y perímetro combinados, como medida para determinar su peso facturable, no serán aceptados para su transporte. Estos paquetes están sujetos a un recargo por Exceso de Límites Máximos, además de otros cargos aplicables, si se encuentran en el sistema de paquetería de UPS. Los paquetes que sobrepasen las 157 pulgadas (400 cm) de longitud y perímetro combinados están también sujetos al Recargo por Paquete Grande.

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Tasa de entrada

UPS cobrará un cargo por cada envío de importación sujeto a requisitos de entrada de aduanas.

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Despacho por cuenta propia

Los importadores que quieran tener el control y mejorar el cumplimiento de su propio despacho, pueden solicitar a UPS que envíen todos los datos de aduanas necesarios para presentar una declaración de despacho propia de las mercancías importadas. UPS cobrará un cargo al importador para cubrir los costes administrativos adicionales para realizar ese proceso.

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Corrección de dirección

Si se has cometido un error en la dirección, haremos todos los esfuerzos razonables para encontrar la dirección correcta y entregar el envío, si se encuentra dentro del mismo país de destino. Se facturará al remitente un cargo adicional por este servicio. Puedes ver los cargos por corrección de dirección en la tabla de cargos adicionales.

 

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Servicios de aduanas

Los servicios de Aduanas de UPS se proporcionan sin ningún coste adicional para el despacho de aduanas rutinario. Nuestro objetivo es siempre que el proceso se realice sin interrupciones y en un solo paso, así como proporcionar un rápido despacho de aduanas, que es fundamental para entregar tus paquetes a tiempo. La preparación del despacho de aduanas se inicia mientras tu envío está todavía en tránsito, gracias a la función de avisos anticipados en la red de UPS. Las normas estatales requieren documentación específica para los envíos internacionales y UPS proporciona servicios especializados para preparar documentación de exportación exacta y completa. Con el fin de ayudarte a evitar retrasos imprevistos en tus envíos, ofrecemos servicios opcionales de aduanas. Algunos de estos servicios están sujetos a cargos adicionales. Consulta estos cargos en la tabla de cargos adicionales.

Los cargos adicionales que se pueden aplicar a los procedimientos de despacho de aduanas incluyen, entre otros, los siguientes:

  • Procedimientos de despacho donde intervenga una entidad oficial distinta de la aduana
  • Procedimiento de tránsito
  • Almacenamiento
  • Inspección de aduanas
  • Cargos posteriores de inspección en fronteras
  • Envíos despachados por un tercero


Para obtener más detalles, ponte en contacto con tu representante de UPS. Los suplementos y cargos adicionales no incluyen impuestos.

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Tasa de informe

UPS cobrará una tasa de informe por cada informe o conjunto de datos enviados al cliente a petición del cliente.

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Tasa de administración

UPS cobrará una tasa de administración por cada tarea extraordinaria de despacho realizada a solicitud del cliente.

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Tasa de presentación de DUA

UPS cobrará una tasa por cada documento DUA enviado al cliente a petición del cliente.

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Contactar siempre a petición del cliente

A petición del importador, UPS se pondrá en contacto con el importador para cada autorización.

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UPS carbon neutral

UPS carbon neutral constituye una opción para los remitentes conscientes del impacto que provocan sobre el clima y que se preocupan por hacer algo positivo al respecto. Al utilizar UPS carbon neutral demuestras tsu compromiso respecto al cambio climático, y compartes con los destinatarios de tus paquetes dicho compromiso. Cuando selecciones UPS carbon neutral, se añadirá una tarifa fija a su factura por cada paquete seleccionado.

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Conversión de moneda

Los cargos a la cuenta de un pagador que se hagan en moneda extranjera se convertirán a la moneda del pagador utilizando la tasa semanal de conversión de moneda que faciliten los bancos de los principales centros monetarios.

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Cargo por desembolsos

Los envíos de importación están sujetos a los impuestos y derechos de aduana. En el caso de que UPS pague previamente los derechos, impuestos y demás tasas del Gobierno en nombre del pagador, se cobrará un cargo en función del importe anticipado.

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Recargos por área no metropolitana y remota

Recargo por área no metropolitana
UPS proporciona un servicio de entrega y recogida en áreas no metropolitanas, así como en áreas urbanas. Se aplica un cargo adicional por cada envío que se recoge o entrega en un área no metropolitana.

Recargos por área remota
Este recargo se aplica por la entrega o la recogida en un área situada fuera del área normal de servicio de UPS, y que por lo tanto es menos accesible para las recogidas y las entregas (servicios nacionales e internacionales).

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Cargos por derechos e impuestos de expedición

Este cargo se aplica a los envíos realizados fuera de la Unión Europea, cuando el responsable del pago de los derechos e impuestos no reside en el país de destino. Se factura al responsable de pagar los cargos de transporte.

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Intereses por pago atrasado

UPS te enviará una factura por los servicios que te hayamos prestado. En la factura se estipulará una fecha de pago. Si UPS no recibe el pago en esa fecha o antes, nos reservamos el derecho de cobrarte intereses. El tipo de interés, determinado según el tipo en vigor, se indicará en la factura.

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Comisión por pago atrasado

UPS te enviará una factura por los servicios prestados. En el caso de que venza el plazo para el pago de una factura, UPS podrá cargar una comisión por pago atrasado. El importe correspondiente constará en el siguiente cargo realizado por UPS. Esta comisión es acumulable a cualesquiera otros cargos por intereses e independiente de los derechos y recursos legales que pueda hacer valer UPS.

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Servicio de Recogida UPS

Programa la recogida de tu envío en tu hogar o en la oficina con el servicio de programación de recogida online desde ups.com o llamando al +34 91 745 64 00. UPS recogerá todos los paquetes con una sola solicitud del servicio de recogida. Un servicio de recogida se puede programar para el mismo día o para un día futuro.

El cargo del servicio de recogida a petición se aplica a la etiqueta electrónica de devolución, la etiqueta de devolución impresa y la recogida en direcciones habituales o alternativas. Los pagos en efectivo están disponibles para el servicio de recogida.
Los cargos varían según el tipo de solicitud de servicio de recogida:
- Mismo día por teléfono
- Mismo día en la web
- Día futuro por teléfono
- Día futuro en la web

Este cargo no se aplica a:
- Las recogidas de paquetes de devolución incluidos en los servicios de devoluciones UPS Return Plus 1 Intento y UPS Return Plus 3 Intentos.
- Las recogidas que contengan envíos internacionales a destinos fuera de la Unión Europea en la parada de la recogida

Nota: La recogida o depósito de UPS Worldwide Express Freight® se puede programar en ups.com o llamando a UPS. Las recogidas de UPS Worldwide Express Freight no se pueden combinar con las recogidas de paquetería UPS Standard o Express.

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Palé por encima de los límites máximos

Dependiendo del origen y destino, este recargo puede aplicarse a ciertos envíos UPS Worldwide Express Freight. Para determinar si un origen o destino particular tiene límite de tamaño por palé, visita www.ups.com/worldwideexpressfreight.

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Servicio de entrega en domicilio particular

UPS ofrece su servicio de entrega en domicilios sociales y particulares. Una entrega residencial es una realizada en un hogar, lo que incluye un negocio que opera desde un hogar. Para cada entrega en domicilio particular, se aplica un cargo adicional por envío.

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Firma de un adulto requerida

Usa "Firma adulta requerida" para impedir que menores de edad puedan aceptar entregas de mercancías, ya sea por motivos de índole legal o de otro tipo. Esto puede aplicarse a bebidas alcohólicas y tabaco, pero también a mercancías que prefieras que reciba un adulto.

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Firma requerida

Normalmente, UPS requiere la firma del destinatario para todas las entregas. Como excepción, en las entregas en algunos países se permite la "Entrega del conductor" (entrega en un lugar predeterminado en las instalaciones del destinatario sin necesidad de una firma de entrega) o la "Entrega en el buzón". El servicio de Entrega en el buzón es una entrega segura, efectuada por el proveedor del servicio, que permitirá que ciertos tipos de paquetes a domicilio se dejen en un buzón seguro sin una firma.

Utiliza la Firma requerida para evitar el uso de la "Entrega del conductor" o la "Entrega en el buzón" en los países correspondientes.

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Manipulación especial de envíos que no sea posible entregar

Si UPS ha tomado medidas para intentar entregar cualquier envío mundial y no ha sido posible, el envío se procesará de acuerdo con tus instrucciones. Los costes de transporte y los recargos se facturarán al remitente para el procesamiento de cada envío que no sea posible entregar. Consulta la tabla de cargos adicionales para obtener información sobre los precios.

Para todos los envíos dentro de la UE y nacionales, devolveremos automáticamente el envío mediante el servicio UPS Standard (si está disponible). Se aplicarán cargos por transporte y combustible a la devolución.

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Impuestos

Nuestros cargos adicionales y por servicios opcionales no incluyen impuestos. Cuando proceda, deberá añadirse el IVA según el tipo en vigor.

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Cargo por servicio semanal

Un conductor de UPS te visitará una vez cada día laborable para recoger tus envíos. Se aplicará un cargo por servicio semanal.

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Mercancías en tránsito

Los estados miembros de la UE tienen un mercado único, que permite el movimiento de mercancías en libre circulación entre sus estados miembros. Las mercancías de libre circulación ya no necesitan de documentación para su despacho a medida cuando van de un estado miembro a otro.

Si las mercancías no son de libre circulación, como las mercancías que se han depositado sin despacho dentro de la UE, requerirán documentación de tránsito válida, incluyendo una factura (Mercancías en Tránsito). El remitente debe facilitar un documento de tránsito válido para el traslado de las mercancías de la dirección de recogida al sitio de exportación de UPS. UPS se encargará de realizar las formalidades de tránsito necesarias para el traslado de las mercancías de su primer sitio de exportación del país de origen hasta su llegada al sitio de importación de UPS del país de destino. Se aplicará un cargo adicional por envío en tránsito para los envíos de Express Plus, Express y Express Saver dentro de la UE. Encontrarás este cargo en la tabla de cargos adicionales.

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Cargo por factura en papel

UPS te enviará una factura por los servicios proporcionados a través de tu método preferido. A partir del 6 de agosto de 2018 2018, si no tienes un número de cuenta UPS y no elijes recibir tu factura electrónicamente, se te cobrará una tarifa por cada factura en papel enviada. 

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Cargo por manipulación adicional

La manipulación adicional se aplica a lo siguiente:

  • Cualquier artículo que esté incluido en un contenedor exterior de metal o madera.
  • Cualquier artículo cilíndrico, como un barril, bidón, cubo o neumático, que no esté totalmente revestido de un embalaje de cartón ondulado.
  • Cualquier paquete cuyo lado más largo supere las 100 cm o cuyo segundo lado más largo supere las 30 pulgadas (76 cm).
  • Cualquier paquete con un peso real superior a 70 libras (32 kg).
  • Cada paquete de un envío en el que el peso medio por paquete sea superior a 70 libras (32 kg) y el peso de cada paquete no se especifique en el documento de origen o el sistema de envío automatizado de UPS utilizado.

UPS también se reserva el derecho de evaluar el cargo de manipulación adicional para cualquier paquete que, según su propio criterio, requiera manipulación especial.

Teniendo en cuenta la manipulación adicional necesaria por nuestra parte, y los posibles retrasos posteriores a la hora de procesar estos envíos, UPS no ofrece garantía de devolución de portes en este caso. Por ello, UPS no reembolsa los cargos de envío si aquellos que precisen manipulación adicional no se entregan en la hora establecida para dicho envío.

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Recargo adicional por paquete grande

Se aplicará un recargo por paquete grande a todos aquellos cuya longitud, combinada con el perímetro [(2 x ancho) más (2 x altura)], exceda los 300 cm y sea inferior al tamaño de UPS máximo de 400 cm.

Los paquetes grandes están sujetos a un peso facturable mínimo de 40 kg, además del recargo adicional por paquete grande.

Cuando se aplique el Recargo por Paquete Grande, no se aplicará el cargo por Manipulación Adicional.

Cargo de frontera con Reino Unido 

Se aplicará una tarifa, a partir del 1/1/2021, en todos los envíos (excluidos cartas y documentos) exportados e importados entre países de la Unión Europea y Gran Bretaña (Inglaterra, Escocia y Gales), así como envíos entre Irlanda del Norte y Gran Bretaña. Esta tarifa cubre el aumento de costes de transporte y manipulación debido a ajustes en la red. No cubre ningún servicio de aduanas adicional.

Dónde puedes obtener más información

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