Los envíos de UPS Expedited y Worldwide Express Freight de Europa a EE.UU. están sufriendo retrasos… Más
Interrupciones temporales del servicio para envíos con origen y destino en La Palma… Más
Impacto en el servicio relacionado con el coronavirus … Más

Localizador de paquetes: API seguimiento

Da a tus clientes acceso a información de seguimiento de paquetes a través de tu página web. No sólo disminuirán las llamadas de servicio al cliente, sino que el tráfico en general del sitio se verá incrementado conforme los clientes utilicen la interfaz de programación de aplicaciones (API) de seguimiento.

Disponible en más de 40 países, la API de seguimiento te permite proporcionar informes de estado de los envíos actualizados al minuto (tanto nacionales como internacionales), a tus clientes directamente desde tu página web.

Está disponible en una versión HTML básica, así como en una versión XML más avanzada. La herramienta HTML te permite simplemente copiar el código HTML en tu sitio para disponer de las funciones y el aspecto de Seguimiento de UPS en el idioma correspondiente. La herramienta XML te ofrece una mayor flexibilidad, al permitir que los programadores den el formato apropiado a los datos de seguimiento para que se ajuste al diseño y la presentación de tu página web o aplicación.

La versión XML precisa programadores de XML/servicios web para la codificación e integración. UPS proporciona un paquete para desarrolladores que incluye una guía del desarrollador donde se explica cómo integrar y codificar las funciones de UPS en tus aplicaciones actuales o tu página web de comercio electrónico.

Así puede ayudarte

La API de seguimiento permite a los clientes realizar el seguimiento de sus envíos directamente desde tu ecommerce por medio del número de referencia o de pedido. Con esta función, los clientes vuelven a tu página web para realizar el seguimiento de sus envíos o comprobar el estado de su pedido. Este tráfico de regreso puede propiciar que tus clientes repitan y se produzcan más ventas.

Tus clientes pueden encontrar detalles concretos sobre el estado de su envío, tales como la hora y el lugar de cada escaneo conforme el paquete se desplaza hacia su destino final. Y la información de seguimiento puede fusionarse perfectamente con el diseño general de tu página.