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Soluciones para pymes: Fideliza a tus clientes
Consigue que tus clientes vuelvan
¿Qué te parece si te ayudamos a crear una mejor experiencia para los clientes en los siguientes aspectos? Mejorar la satisfacción del cliente y fortalecer su fidelidad gracias a opciones de envío mejoradas, devoluciones flexibles y más control en las entregas.
Opciones de envío excelentes
Como las necesidades de los clientes varían, ofrecemos opciones de alta velocidad para que puedan obtener los envíos tan rápido como quieran, o pueden elegir servicios más económicos para las entregas menos urgentes.
Una red de entrega para tus clientes ocupados
La entrega a domicilio no funciona para todos. Bríndale a tus clientes la opción de recoger sus envíos en una de nuestras ubicaciones de UPS Access Point®. Escogemos especialmente estos espacios vecinales, lugares como almacenes o gasolineras, por su confiabilidad y conveniencia. Con horarios de noche y durante el fin de semana, tus clientes tendrán mayor flexibilidad y tú tendrás clientes más felices.
Devoluciones fiables
Una política flexible de devoluciones puede satisfacer al cliente y fomentar un aumento de las ventas a lo largo del tiempo. Tenemos más opciones de devolución que ningún otro transportista. Sin inconveniente alguno para tus clientes, a la vez que eficientes y rentables para ti. Simplificar tus procesos de devoluciones puede ayudarte a sacar el máximo partido al inventario existente y obtener un mejor control de tu cadena de suministros en su conjunto.
Consulta cómo las devoluciones pueden hacer avanzar tu negocio
Quantum View Notify®
Da a tus clientes la información que quieren, antes de que la necesiten. Mantenles informados de sus envíos con notificaciones proactivas por correo electrónico a través de Quantum View Notify. Proporciona un aviso cuando un paquete necesite una firma, cuando se haya entregado, o cuando experimente retrasos.
Esfuerzos sostenibles
Los consumidores siguen preocupados por el medio ambiente y eligen empresas que también lo estén. Consulta cómo puede reducir tu impacto medioambiental con UPS, y qué medidas estamos tomando a diario para reducir nuestra huella de carbono a escala global.
Los comportamientos de compra B2B están cambiando
Conoce las últimas tendencias de compra industrial en el estudio UPS Dinámica de las Compras Industriales.
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