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UPS Returns Manager: Control de las devoluciones
Comodidad y control: todo en uno.
En lo que respecta a las devoluciones, ofrecer a tus clientes la facilidad que desean no quiere decir que haya que sacrificar el control y la necesidad que necesitas. Con UPS Returns Manager™, tus clientes pueden devolver las compras igual tan fácil como rastrear un paquete. Al mismo tiempo, obtienes toda la información que necesitas para prever posibles problemas de inventario y procesar tus devoluciones para su reparación, reenvasado o reposición.
Tus clientes pueden generar una etiqueta de devolución autorizada buscando un número de seguimiento en ups.com o pinchando el link directamente desde un correo de entrega. Mientras tanto, tu negocio utiliza un portal administrativo en ups.com para establecer preferencias para todas tus devoluciones. Tu decides lo que tu cliente ve y la información que pueden o deben proporcionar, como por ejemplo:
- Periodo de devolución compatible
- Motivo de devolución
- Comentarios sobre la devolución
Con UPS Returns Manager ya no tendrás que volver a utilizar las etiquetas de devolución impresas que vienen en cada paquete saliente. Obtendrás mayor visibilidad y control de los datos que con las etiquetas impresas, sin costes de informática ni integración. Di adiós a las complicaciones y a los costes de etiquetas de devolución perdidas y obtén una total visibilidad del proceso de pedidos de los movimientos entrantes y salientes. Prepárate de manera dinámica para las devoluciones incluso predetermina la ubicación de la devolución según el tipo de mercancía o necesidad de reparación.
Ofréceles a tus clientes nuestras prácticas soluciones de devolución, al mismo tiempo que aumentas la eficiencia y visibilidad para tu negocio.
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