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UPS Returns® Pack and Collect: Devoluciones de alto valor

Cree una mejor experiencia de devoluciones para usted y sus clientes gracias a UPS Returns Pack and Collect. Este servicio exclusivo por contrato está diseñado para devoluciones o reparaciones de productos de gran valor. Con UPS Returns Pack and Collect, un conductor de UPS recogerá la devolución el siguiente día laborable y la empaquetará mediante una caja especialmente diseñada y suministrada por UPS.

UPS Returns Pack and Collect ofrece a sus clientes una experiencia similar a la de disponer de un conserje gracias a la asistencia práctica y el embalaje de tecnología avanzada que proporciona, a la vez que le otorga mayor control sobre el proceso de devolución o sustitución.

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Una experiencia mejor para sus clientes

  • Cuando UPS llegue para recoger la devolución, el conductor de UPS empaquetará el artículo; sus clientes no tendrán que preocuparse de localizar el embalaje adecuado o demostrar que han enviado el artículo de vuelta.
  • UPS puede avisar a su cliente por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto para que tengan la devolución preparada cuando llegue el conductor de UPS.
  • Los clientes disfrutarán de un intento de recogida el siguiente día laborable, lo que demostrará la urgencia y la importancia que usted otorga a sus negocios.

Y una experiencia mejor para usted

Tendrá más control sobre qué se devuelve y cuándo se devuelve.

  • La implicación de un conductor de UPS aumenta la probabilidad de que se devuelva el artículo correcto con el embalaje adecuado.
  • Los productos para devolución o reparación se recogen mediante un embalaje de tecnología avanzada diseñado con el fin de proteger bienes específicos de gran valor, lo que reduce el riesgo de daños.
  • Los intentos de UPS Returns Pack and Collect se realizan el siguiente día laborable tras el procesamiento de la solicitud.
  • El envío de devolución se puede realizar utilizando casi cualquier velocidad de transporte para ajustarse al plazo que necesiten usted y su cliente.

Obtenga una ventaja competitiva al mejorar su proceso de devoluciones, a la vez que reduce costes y plazos.

  • Al utilizar el paquete suministrado por UPS y la opción de recogida al día siguiente, el proceso se inicia antes, se reducen las interrupciones en el flujo de beneficios y se recuperan antes los artículos de gran valor para su restauración o reventa.
  • Reducir o eliminar potencialmente el uso de costosos servicios de mensajería o técnicos para sustituir o devolver el producto.
  • Reducir o eliminar la necesidad de comprar y almacenar material de embalaje para devoluciones o reparaciones mediante los embalajes suministrados por UPS.
  • El embalaje de devolución suministrado por UPS está certificado para la reutilización también en el envío de salida de los artículos reparados.

UPS Returns Pack and Collect ofrece dos opciones en cuanto a intentos de recogida:

  • UPS Returns Pack and Collect--un intento de recogida: Un conductor de UPS realizará un intento para recoger el artículo de devolución. Si no es posible recoger el artículo, dejará la caja y la etiqueta de devolución para su cliente. Entonces, el cliente puede llevar el paquete a cualquier punto de entrega de UPS, incluidos The UPS Store, Mail Boxes Etc., a un punto de envío autorizado o a un buzón de UPS.
  • UPS Returns Pack and Collect--tres intentos de recogida: Un conductor de UPS llevará la caja y la etiqueta de devolución a la ubicación de recogida y recogerá el artículo. Si no es posible recoger el artículo, nuestro conductor realizará un intento adicional durante cada uno de los siguientes dos días laborables.
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