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Comparativa de servicios de devolución

Más opciones de devolución. Más oportunidades de ingresos.

A menudo se subestiman las devoluciones de mercancía y la logística inversa como una oportunidad para reducir costes, generar ingresos y ofrecer experiencias positivas de marca. Con UPS, tienes acceso a la cartera más amplia del sector en cuanto a opciones de devolución se refiere, incluyendo herramientas y servicios que apoyan el proceso previo a la venta y a la postventa. Además, se pueden devolver paquetes de UPS en más de 135 países.

El cuadro comparativo que aparece a continuación muestra un resumen de nuestras capacidades de servicio de devolución. No obstante, podemos personalizar un servicio individual o combinar capacidades para diseñar las soluciones que mejor se adapten a tus necesidades. Para más información, contacta con el equipo de devoluciones UPS Returns.

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A quién va dirigido

A pequeñas, medianas y grandes empresas con un gran volumen o necesidades complejas de servicios de devolución.

Comparación de servicios de devolución UPS Returns

Controla las devoluciones entrantes mediante una etiqueta por entrega. 

Características*
UPS Returns®UPS Returns® PlusUPS Returns® ExchangeLogística inversa
Los clientes pueden realizar el seguimiento en ups.com
Proceso de devoluciones de uno o varios artículos
Opciones de etiqueta
Etiqueta de devolución preimpresa
incluida en el envío saliente
Etiquetas electrónicas de devolución.
UPS se las envía directamente por correo electrónico a tu cliente
Impresión y envío de etiquetas de devolución.
UPS se las envía directamente por correo a tu cliente
Creación y envío etiquetas de devolución para envíos internacionales
Vínculo de la información de envíos directamente con el servicio o las operaciones del almacén
Recepción de factura cuando el paquete se entregue
Posibilidad de proveer a los clientes con políticas de devolución e instrucciones
Servicio de recogida en la ubicación del cliente
Opción 1 intento de recogida UPS
Opción 3 intentos de recogida UPS
El conductor puede volver a empaquetar la devolución
Aviso al cliente por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico de la hora de recogida
Recogida y entrega simultánea
Recogida en sábado
Entrega en sábado
Posibildad de comprobar y reparar, sustituir, renovar

Compatible al realizar envíos con:

Características*
UPS Returns®UPS Returns® PlusUPS Returns® ExchangeLogística inversa
UPS WorldShip™
UPS Internet Shipping
UPS CampusShip®
API de envío del Kit para desarrolladores UPS
Software UPS Ready® de terceros
Contrato de servicio

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