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Compra online y elije la entrega con UPS My Choice®

Ayuda a los actuales consumidores a obtener opciones de entrega flexibles y la información clara que esperan.

UPS My Choice para minoristas B2CCumple con las expectativas de tus clientes para actualizar el estado del pedido con la ayuda de UPS My Choice. Anima a tus clientes a suscribirse a nuestro servicio y nosotros les enviaremos notificaciones de entrega automáticas por mensaje de texto, teléfono o por correo electrónico, como ellos prefieran.

Comunicamos a tus clientes cuándo se envían los paquetes y se lo recordamos el día de antes así como el día de entrega. Si las fechas estimadas no encajan en los horarios de los clientes, tienen opciones:*

  • Reprogramar su entrega para otro día
  • Retener su paquete para recogerlo en una ubicación UPS Access Point™
  • Redirigir su pedido a otra dirección
  • Autorizar una entrega sin firma según disponibilidad

Estas notificaciones conllevan menos llamadas a tus representantes de atención al cliente y la flexibilidad de entrega se traduce en más envíos completados y menos paquetes devueltos al remitente. Eso puede crear un gran impacto en tus finanzas, todo con un coste bajo y poco esfuerzo por tu parte.

Verifica todas las opciones que ofrecemos a tus clientes

*Se pueden aplicar comisiones y gastos de transporte adicionales. Puede que ciertas opciones de entrega no estén disponibles debido a la naturaleza del envío o a la solicitud del remitente.

Benefíciate de una seguridad adicional antifraude

Después de que alguien se registra en UPS My Choice, enviamos una carta de confirmación a la dirección del suscriptor. Los clientes pueden confirmar su suscripción o cancelarla si otra persona intentó registrarse en su lugar.

Y dado que todas las solicitudes para cambiar las ubicaciones de entrega se hacen mediante nuestra tecnología segura, puedes estar seguro de que tu envío será recibido por la persona correcta.

Habla con uno de nuestros representantes sobre como suscribirse a UPS My Choice

  • Resumen de pedido y páginas de confirmación
  • Correos electrónicos de confirmación del pedido
  • Garantías incluidas en las compras de los clientes

Servicios recomendados

Encuesta del comprador online

  • El 41 % está satisfecho con la flexibilidad posterior al envío para escoger otra fecha de entrega

  • El 35 % está contento con la capacidad de redirigir un paquete

Consigue más ideas del Estudio de UPS Pulse of the Online Shopper™Abrir el enlace en una ventana nueva

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