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Envíos para comercio electrónico

Frena el abandono del proceso de compra

Las ventas online crecen de forma significativa cada año, aunque los compradores siguen dejando la mayoría de los artículos en sus carritos.

Las oportunidades para que vendas más y de forma más frecuente están preparadas: las claves son más opciones, más comodidad y más claridad. Estamos aquí para ayudarte.

Satisfacer la demanda, mantener la eficiencia

Un estudio del cliente online Vender online tu producto implica que no tienes que disponer de un equipo de ventas completo para anticipar todas las necesidades de tus clientes. Tu sitio web y tus opciones de envío y seguimiento van a tendrán que hacerlo para ti.

Diferentes velocidades para diferentes necesidades

La entrega fiable es una parte integral de tu negocio. Con múltiples modos de transporte, moviéndose a diferentes velocidades, nuestras opciones de envío fiables te permiten construir una reputación de satisfacción del cliente. Desde los envíos Express hasta la entrega en domicilio particular, tenemos un servicio que se adapta a tus necesidades.

Ver nuestra Guía de Servicios

Soluciones de Entrega

Del mismo modo que ofrecemos la elección de la velocidad en la entrega, tus clientes también tienen opciones cuando se trata de las ubicaciones de entrega.

Ofrece la oportunidad de dirigir los envíos a una de nuestras ubicaciones UPS Access Point™, tiendas de barrio como gasolineras o farmacias donde pueden recoger paquetes en horarios que se adapten a su ritmo de vida.

Y si tus clientes también son miembros UPS My Choice®, recibirán avisos de entrega gratuitos y podrán cambiar la hora y el lugar de la entrega.

Más información sobre la integración de estas soluciones en tu experiencia online

Seguimiento para tus clientes y para tu empresa

Ofrece a tus clientes la posibilidad de comprobar el estado de su entrega con sólo unos clics y deja que tus empleados centren sus esfuerzos en temas como soporte de productos o finalización de pedidos.

Consigue visibilidad de los envíos con Seguimiento UPS o con uno de nuestros interfaces de programación de aplicaciones (API) del Kit para desarrolladores de UPS. La tecnología de seguimiento de UPS te permite acceder a la información del envío 24 horas al día, los siete días de la semana. Si tienes un equipo de desarrolladores que puede personalizar, instalar y mantener las API, puedes integrar tecnología y funcionalidad de primera clase directamente en tus sistemas empresariales con el Kit para desarrolladores de UPS.

Más información sobre el poder del Kit para desarrolladores de UPS

El seguimiento no es sólo para los envíos salientes: Quantum View® te ofrece una visibilidad completa de los envíos a través de tu cadena de suministro, desde tu propio ordenador. Observa toda la actividad de tus envíos, localiza y resuelve incidencias potenciales, y crea notificaciones automáticas de entrega para tus clientes.

Descubre lo que Quantum View puede hacer por ti

Convierte las devoluciones en una ventaja competitiva

Una política flexible de devoluciones puede satisfacer al cliente y fomentar un aumento de las ventas a lo largo del tiempo. Simplificar tus procesos de devoluciones puede ayudarte a sacar el máximo partido al inventario existente y obtener un mejor control de tu cadena de suministros en su conjunto.

Más información sobre nuestras devoluciones

Mantén los costes bajo control

Gestionas tu negocio online: ¿por qué no gestionas tu cuenta de UPS de la misma forma? Consigue opciones para visualizar, pagar y administrar tus cuentas de UPS electrónicamente y minimiza el desperdicio de papel y tiempo dedicado en auditar y pagar facturas.

Más información sobre el Centro de facturación de UPS

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