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Logística para ecommerce

Satisfacer la demanda, mantener la eficiencia

La venta de su producto vía online significa que no tiene disponible un equipo de ventas completo para anticipar todas las necesidades de los clientes. Su sitio web, y sus opciones de envío y de seguimiento van a tener que hacerlo para usted.

Diferentes velocidades para diferentes necesidades

Las entregas fiables son una parte integral de su negocio. Con múltiples modos de transporte en movimiento a diferentes velocidades, nuestras opciones de envío fiables le permiten construir una reputación de satisfacción del cliente. Desde los envíos Express hasta nuestra entrega en domicilio particular, tenemos un servicio que se adapta a sus necesidades.

Ver nuestra Guía de Servicios

Soluciones de entrega

Del mismo modo que ofrecemos la elección de la velocidad de entrega, sus clientes también tienen opciones cuando se trata de las ubicaciones de entrega.

Deles la oportunidad de dirigir los envíos a una de nuestras ubicaciones UPS Access Point™, tiendas de barrio como gasolineras o farmacias donde pueden recoger paquetes en horarios que se adapten a su ritmo de vida.

Y si sus clientes también son miembros UPS My Choice®, recibirán avisos de entrega gratuitos y tendrán la capacidad de cambiar la hora y el lugar de la entrega.

Más información sobre la integración de estas soluciones en su experiencia online

Seguimiento para sus clientes y para su empresa

Dé a sus clientes la posibilidad de comprobar el estado de entrega de su pedido con sólo unos clics - y dejar que sus empleados centran sus esfuerzos en temas cómo el soporte de productos o finalizar el pedido.

Obtenga visibilidad de los envíos con UPS Tracking o con uno de nuestros interfaces de programación de aplicaciones (API) del Kit para desarrolladores de UPS. La tecnología de seguimiento de UPS le permite acceder a la información del envío 24 horas al día, los siete días de la semana. Si tiene un equipo de desarrolladores que pueda personalizar, instalar y mantener las API, puede integrar la tecnología y funcionalidad de primera clase directamente en sus sistemas de negocio con el Kit para desarrolladores de UPS.

Más información sobre el poder del Kit para desarrolladores de UPS

El seguimiento no es sólo para los envíos salientes - Quantum View® le ofrece una visibilidad completa del envío a través de su cadena de suministro, desde su propio ordenador. Ver toda la actividad de envío, determinar y resolver los posibles problemas, y crear notificaciones de entrega automáticas para sus clientes.

Más información sobre lo que Quantum View puede hacer por usted

Convertir las devoluciones en una ventaja competitiva

Una política de devoluciones flexible puede proporcionar la satisfacción del cliente y conseguir con el tiempo el incremento de las ventas. Simplificar el proceso de devoluciones puede ayudarle a obtener el máximo provecho del inventario existente y tener un mejor control sobre su cadena de suministro en su totalidad.

Más información sobre nuestras devoluciones

Mantener los costes bajo control

Puede controlar su negocio online - ¿por qué no gestionar su cuenta de UPS del mismo modo? Reciba las opciones para visualizar, pagar y administrar sus cuentas de UPS electrónicamente y minimizar el desperdicio de papel y tiempo dedicado a facturas de auditoría y facturas de pago.

Más información sobre el Centro de facturación de UPS

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