Alertas de servicio
Las condiciones meteorológicas adversas, los desastres naturales y otras condiciones fuera de nuestro control pueden afectar en ocasiones a nuestro servicio. Si hay una irrupción activa del servicio aparecerá a continuación. También aparecerá una alerta amarilla en la parte superior de todas las páginas de ups.com. Si no hay ninguna alerta de servicio a continuación, la red de transporte de UPS está funcionando con normalidad.
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Resumen: impactos en el servicio relacionados con el coronavirus
Subcontinente indio, Oriente Medio y África
Hemos ajustado nuestra red para cumplir los protocolos de seguridad y las medidas de contención mejorados para la pandemia. Esto puede afectar a los tiempos de entrega de pedidos de Europa a destinos del subcontinente indio, Oriente Medio y África.
Para conocer el estado más reciente de tus envíos, te invitamos a utilizar la herramienta de seguimiento por web en ups.com.
Reactivación de la garantía de devolución de portes de UPS
Hemos reactivado la garantía de devolución de portes de UPS para nuestros clientes europeos. Para obtener más información sobre dónde se aplica, haz clic aquí.
Resumen: Alerta de servicio debido a la situación en Ucrania
UPS ha suspendido las operaciones en Ucrania, Bielorrusia y Rusia.
Para conocer la información más reciente sobre el estado de los envíos, los clientes pueden realizar el seguimiento de un paquete en UPS.com.