Alertas de servicio

UPS mantiene sus operaciones activas, incluidas recogidas y entregas diarias, excepto en zonas limitadas por restricciones gubernamentales.

A partir del 16 de agosto de 2021, se reactiva en Europa el procedimiento de obtención de una firma física para todas las entregas con firma requerida y firma adulta requerida.

Más información sobre cómo estamos respondiendo al coronavirus.

Estados Unidos

Debido a medidas de seguridad gubernamentales, algunos envíos de some UPS Expedited procedentes de países europeos a EE.UU. pueden sufrir retrasos. Aunque estas medidas escapan al control de UPS, hacemos todo lo posible por minimizar el impacto en nuestros clientes. Te animamos a utilizar la cartera de servicios UPS Express para tus envíos urgentes.

Asia-Pacífico

Dados los brotes regionales de coronavirus, algunos envíos a y desde la región de Asia-Pacífico puede sufrir retrasos temporales como resultado de las restricciones gubernamentales locales.

A partir del 6 de septiembre de 2021 y hasta nuevo aviso, los servicios de recogida y entrega de UPS en determinadas zonas de Vietnam se suspenden temporalmente.

Para obtener más información sobre estos retrasos en los servicios, consulta la actualización “Ajustes de servicio relacionados con el coronavirus” en la página de alertas de servicio de Asia-Pacífico.

 Para conocer el estado más reciente de tus envíos, te invitamos a utilizar la herramienta de seguimiento por web en ups.com.

Reactivación de la garantía de devolución de portes de UPS

A partir del 1 de septiembre de 2021, se reactiva la garantía de devolución de portes de UPS para envíos estándar nacionales en el Reino Unido. Para obtener más detalles sobre dónde está disponible la garantía de devolución de portes de UPS, haz clic aquí.