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Recepción del envío

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Preguntas habituales

  • Obtener o cambiar información sobre su paquete ampliar

    Si su paquete está en tránsito en el primer intento de entrega pero prefiere recogerlo, primero tendrá que solicitar "retener para recogida". Puede hacerlo online mediante su afiliación a UPS My Choice®, o puede hablar con uno de nuestros representantes de servicio al cliente. Así puede recoger su paquete tras recibir la confirmación de que se ha procesado. Si cuenta con un número de seguimiento InfoNotice de 12 dígitos, puede solicitar online recoger su paquete. Cuando esté en la página de Detalles de seguimiento, haga clic en el botón Cambiar entrega. Aparecerá la ventana Opciones de cambio de entrega y tendrá que seleccionar Recoger mi paquete en una ubicación UPS.

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