Garantía de devolución de portes de UPS

Impacto del coronavirus en nuestra garantía de devolución de portes

UPS sigue prestando servicio. La pandemia del nuevo coronavirus ha creado complejidades sin precedentes que han requerido una constante revaluación de nuestras operaciones. La salud y la seguridad de nuestros empleados, clientes y proveedores es nuestra máxima prioridad.

Suspensión de la garantía de devolución de portes

A partir del 26 de marzo de 2020 y hasta nuevo aviso, se suspende la garantía de devolución de portes de UPS (también conocida como Garantía de Servicio de UPS) para todos los envíos con cualquier origen y destino. A medida que los efectos del coronavirus afecten a nuestra infraestructura, seguiremos buscando asesoramiento de las entidades gubernamentales locales y nacionales para garantizar que estamos alineados completamente con sus normativas. Nos comprometemos a seguir ofreciendo servicio a nivel mundial, excepto donde existan restricciones gubernamentales.

Antes de realizar un envío, comprueba si la ubicación de tu destinatario está abierta, puesto que el horario comercial puede haber cambiado debido a restricciones locales. Si la ubicación está cerrada, podemos devolver el paquete al remitente. Sigue visitando este sitio para obtener la información más actualizada relativa al impacto del coronavirus en los servicios de UPS.

Para tu comodidad, donde esté disponible, todas las ubicaciones UPS Access Point proporcionan acceso a tus entregas más importantes. También si está disponible, puedes registrarte gratis en UPS My Choice lo que te permite proporcionar instrucciones de entrega más específicas como dónde dejar tus entregas o redirigirlas a otra ubicación, y también te proporciona la posibilidad de recibir notificaciones de entrega.

Las garantías de devolución de portes están sujetas a modificaciones. Para más información, consulta las Tarifas/Términos y condiciones de UPS.