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Maneras de protegerse

Protección personal

UPS hace todo lo que puede por minimizar el riesgo de fraude, aunque deberías tener en cuenta que eres tú quien constituye la primera línea de defensa en lo que refiere a tu protección personal. A continuación aparecen una serie de pasos adicionales para evitar el fraude relacionado con Internet o el correo electrónico:

  • Nunca respondas ni procedas con los correos electrónicos, ni selecciones enlaces Web de una fuente desconocida para los que sea necesario que proporciones, actualices o verifiques información financiera, personal o de otro tipo.
  • Ten cuidado con cualquier correo electrónico o llamada telefónica sospechosa en los que te pidan que valides la información sobre tu cuenta de UPS.
  • Utiliza un navegador de Internet seguro.
  • No proporciones tu ID o contraseña de ups.com.
  • Cambia tu contraseña con regularidad.
  • Crea contraseñas sólidas mediante una combinación de letras y números.
  • Utiliza siempre software de protección antivirus actualizado y considera usar programas de detección de software espía.
  • Instala en tu equipo informático un software o hardware firewall.
  • No accedas a información confidencial en cibercafés, bibliotecas públicas, etc.
  • Si estás usando un dispositivo inalámbrico (wireless), asegúrate de seguir las instrucciones del fabricante sobre el establecimiento de servicios y la configuración para garantizar un nivel de protección de seguridad.


A continuación aparecen una serie de pasos adicionales para evitar el fraude contra el seguimiento por número de referencia:

  • Ten cuidado con cualquier correo electrónico o llamada telefónica sospechosa en los que te pidan que valides los números de seguimiento con números de referencia
  • No des números de referencia a desconocidos
  • Crea números de referencia exclusivos mediante una combinación de letras y números
  • Cambia los números de referencia con frecuencia


Estar alerta y proteger tu información confidencial es el mejor modo de evitar fraudes.

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¿Ha recibido un correo electrónico falso de alguien que finge ser UPS? Envíe el correo electrónico a fraud@ups.com y elimínelo de su cuenta de correo electrónico.

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