Soluciones de logística farmacéutica

Haz que los productos farmacéuticos críticos lleguen a los hogares de tus pacientes cuando los necesiten, con servicios que cubren todas las áreas. Podemos ayudarte a proporcionar a tus clientes la velocidad, la visibilidad y el control que exigen.

• Externaliza tu cumplimiento
• Garantiza la entrega de los productos en perfectas condiciones, asegurando la logística de la cadena de frío
• Ofrece opciones de entrega a primera hora de la mañana, los 7 días de la semana
• Proporciona herramientas de gestión y seguimiento de envíos
• Ofrece a tus pacientes opciones flexibles de recogida y entrega a través de nuestra red de ubicaciones
• Lleva las terapias directamente a los hogares de tus pacientes
• Crea un proceso de devolución fácil y eficiente
• Garantiza en todo momento la seguridad y custodia de sustancias estupefacientes
• Agiliza los envíos con servicios de farmacia a pie de pista en Reino Unido y Estados Unidos

Ofrece un servicio excelente a tus clientes, a la vez que agilizas tu flujo de caja y controlas tus costes. Podemos gestionar toda tu cadena de suministro, desde el pedido hasta el pago, para que puedas centrarte en mejorar la vida de tus pacientes.

• Externalización del call center
• Aplicación de precios y promociones
• Gestión y facturación de pedidos
• Cuentas a cobrar/a pagar
• Servicio de atención al cliente y resolución de disputas
• Devolución de autorizaciones
• Procesamiento de créditos/débitos
• Emisión de informes y control de indicadores

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Cuando los suministros farmacéuticos son críticos en cuanto a tiempo y temperatura, cada segundo cuenta. Nuestras tecnologías de sensores de próxima generación pueden ofrecer visibilidad de los envíos en tiempo real y una ruta prioritaria a través de la red.

• Soluciones de visibilidad de principio a fin
• Indicadores químicos de temperatura de un solo uso
• Registradores de datos digitales de temperatura en tiempo real
• Seguimiento GPS y RFID (ubicación en un radio de 2 metros)
• Alertas proactivas para el personal y los pacientes
• Servicios de intervención y recuperación basados en sensores
• Verificación de entrega con firmas guardadas hasta 7 años

Más información sobre UPS^® Premier

Facilitar a los pacientes la devolución de algo es tan importante como entregarlo. Te ayudamos a personalizar un flujo de logística inversa seguro y respetuoso con la normativa para aumentar la sostenibilidad de la cadena de suministro, gestionar los costes y mejorar la fidelidad de los clientes.

• Sólida capacidad de logística inversa
• Planificación proactiva de la retirada de productos
• Soluciones de devolución y sustitución fáciles para el cliente
• Mayor visibilidad en los modos de transporte
• Gestión del cumplimiento de la devolución de productos farmacéuticos a nivel mundial

UPS puede gestionar entregas que debe firmar el farmacéutico o la farmacéutica a cargo.

• Entrega directa a las farmacias minoristas, en lugar del muelle de recepción
• Aviso de entrega con instrucciones personalizadas
• Mejorar la recepción del inventario de farmacia en un mínimo de un día
• Reducir los tiempos dedicados a las solicitudes de confirmación de entrega