Transportar curas para enfermedades raras a través de kilómetros
UPS Healthcare • 25 de mayo de 2025 • 8-minute read
Desde dosis frágiles hasta salvar vidas, descubre la logística que lleva curas para enfermedades raras a quienes las necesitan.
Autor: Lalitha Garidi
Gestión de Productos, UPS Healthcare
Cuando cada dosis cuenta
Cuando hablamos de vacunas, solemos pensar en campañas de salud pública, inmunizaciones masivas y redes de cadena de frío a escala mundial. Pero hay otra parte de la historia que no suele aparecer en los titulares: vacunas para enfermedades raras.
Se trata de los tratamientos desarrollados para unos pocos, no para muchos. A menudo salvan vidas, siempre son urgentes y rara vez se fabrican para la producción en masa.
Y aunque la ciencia que hay detrás de ellas es revolucionaria, hay una verdad sencilla que lo mantiene todo unido: si la vacuna no llega a tiempo y en perfectas condiciones, no funciona.
Hablemos de eso.
Por qué es importante la logística
Aunque las enfermedades raras son, por definición, poco frecuentes (cada una afecta a menos de 200.000 personas en los EE. UU.), afectan colectivamente a más de 30 millones de estadounidenses1 y a más de 400 millones en todo el mundo2. Estos pacientes suelen ser niños y muchos están esperando tratamientos que ni siquiera existían hace una década.
La cartera de vacunas para enfermedades raras está ofreciendo una nueva esperanza. Con la introducción de tecnologías revolucionarias como plataformas genéticas y de ARNm, ahora es posible abordar afecciones que se consideraron no tratables3. Esa es la buena noticia.
Los desafíos
Estas vacunas son muy sensibles a las condiciones ambientales, especialmente a la temperatura.
- Sensibilidad a la temperatura: según la OMS, más del 50 % de las vacunas se pierden en todo el mundo cada año debido a fallos de la cadena de frío.3
No es una estadística teórica. Se trata de dosis perdidas. Vidas interrumpidas. Y para las vacunas con plazos de distribución ajustados y pequeñas poblaciones de pacientes, cada envío cuenta.
Las dificultades van más allá de la refrigeración. Las vacunas contra enfermedades raras suelen cruzar países con normativas, infraestructuras y climas variables.
- Logística mundial compleja: las rutas de entrega incluyen varios puntos de control donde se debe mantener el almacenamiento en frío. Además de eso, la distribución es urgente, especialmente cuando las vacunas deben usarse rápidamente a la llegada.
La entrega de vacunas contra enfermedades raras de forma segura y a tiempo no es una cuestión solo de resolver problemas logísticos, sino de salvar vidas, avanzar en la investigación y garantizar que cada dosis cuente.
Ejemplo real
A principios de este año, un envío dirigido a un hospital del Medio Oeste se topó con un obstáculo familiar, pero enorme: una tormenta invernal. El paquete llevaba una vacuna contra enfermedades raras recién aprobada para un paciente adolescente y el remitente, una empresa que proporciona apoyo comercial y servicios logísticos para fabricantes farmacéuticos y de biotecnología, le había asignado UPS® Premier Silver.
El agente de recuperación del sector sanitario asignado empezó a supervisar activamente el paquete en el momento en que llegaron las alertas meteorológicas. Puesto que la nieve detuvo la circulación en varios estados, el paquete se marcó con retraso. Los intentos de alcanzar las operaciones se cumplieron inicialmente con largos tiempos de retención. Pero la urgencia era clara: no era solo una ventana de entrega perdida. Era un hito de tratamiento perdido.
El agente de recuperación del sector sanitario remitió el caso al centro de mando de UPS Healthcare, hizo un seguimiento del paquete a través de varias instalaciones y finalmente se coordinó con los equipos locales para garantizar la recogida del courier el mismo día. Después de más de 100 minutos de coordinación persistente, incluidas llamadas, redireccionamiento y seguimiento de visibilidad en tiempo real, se entregó la vacuna.
Puntual. A la temperatura adecuada. Viable.
No fue solo una victoria logística. Fue un ejemplo real de lo que significa proteger una dosis que podía cambiar una vida.
Cómo funciona
Aquí no hay magia: solo una cadena de suministro muy integrada y controlada por sensores respaldada por profesionales formados de UPS Healthcare.
With UPS® Premier service, packages aren’t just scanned—they’re actively monitored in near real-time, with sensors that track both location and condition. Esa visibilidad permite:
- Recuperación proactiva cuando se producen retrasos o desviaciones de temperatura
- Protocolos de escalamiento a través de centros de mando creados específicamente para el sector sanitario
- Coordinación perfecta entre modos y ubicaciones, incluidos los servicios UPS Express Critical®, si es necesario
Lo más importante es esto: el sistema no solo está diseñado para saber cuándo hay un problema. Está diseñado para responder.
Tendencias emergentes
Una tendencia que he observado de cerca, y sé que muchos de nuestros clientes también, es el aumento de la producción de vacunas ultraespecializadas.
En un mundo pospandemia, las vacunas basadas en ácido nucleico y ARNm han revelado la capacidad de personalizar el diseño de las vacunas. Esto significa lotes más pequeños y más específicos que se envían a pacientes específicos, a veces incluso a través de vías de ensayos clínicos.4 ¿La implicación? La cadena de suministro debe ser tan precisa y especializada como la ciencia.
Ya no hablamos solo de temperatura, sino de:
- Ventanas de manipulación programadas
- Coordinación normativa transfronteriza
- Proximidad de instalaciones de cadena de frío
- Planificación de contingencias cuando las cosas no salen según lo previsto
Y no solo está sucediendo en los mercados desarrollados. Estamos viendo cómo este modelo se expande a Latinoamérica, Europa del Este y partes de Asia, donde las limitaciones de infraestructuras hacen que estos envíos sean aún más complejos y vitales.
Lecciones aprendidas sobre el terreno
Trabajar en logística del sector sanitario me ha enseñado algunas verdades:
Una mirada hacia delante
En UPS Healthcare, seguimos invirtiendo en los sistemas y los servicios que requieren las vacunas contra enfermedades raras:
- Ampliación de la cobertura de UPS® Premier Gold y Silver en zonas geográficas de alta demanda
- Mejora de los sistemas de seguimiento para obtener alertas más rápidas y precisas
- Refuerzo de los protocolos de recuperación globales para problemas de aduanas, temperatura y rutas
- Asociación con Marken, UPS Healthcare Precision Logistics para aumentar las capacidades de recongelación y el soporte de transporte a mano en los puntos de entrada de aduanas
También nos estamos preparando para la próxima oleada de tratamientos de lotes pequeños, vacunas personalizadas y aceleradores de ensayos clínicos. Porque el futuro de la atención no es solo más rápido, es más personalizado y la cadena de suministro tiene que aumentar para cumplirlo.
En resumen
En un mundo lleno de automatización e IA, es fácil olvidar que la logística del sector sanitario sigue reduciéndose a personas que hacen la llamada adecuada en el momento adecuado. Un agente de recuperación que se niega a colgar. Un director de instalaciones que abre el remolque una última vez. Un courier que dice: “lo tengo”.
Para la entrega de vacunas contra enfermedades raras, esos momentos lo son todo.
Fuentes:
