de
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Ayuda de UPS CampusShip: localizador de paquetes

A la página Resumen de seguimiento se accede a través de la página Historial de envíos. El resumen muestra la información completa para cada envío de UPS CampusShip: un número de seguimiento; el estado del envío y la información de resumen relativa a la fecha de entrega programada, un destino, un servicio de envío y un número de paquetes.

Números de seguimiento

Un número de seguimiento de UPS se asigna automáticamente a cada paquete. Usted o su cliente pueden utilizar este número para localizar su paquete en el sistema y determinar su estado de entrega y otros detalles.

Un número de seguimiento de UPS, a veces denominado número 1Z, debería ser parecido al ejemplo:

  • 1Z9999999999999999


Si el envío seleccionado en la página Historial de envíos tiene varias paquetes, puede ver un resumen ampliado para el envío completo. Vaya a la columna de resumen y seleccione Mostrar todo.

Para obtener una imagen completa de progreso del envío, seleccione Detalle debajo del Número de seguimiento. Aparecerá la información detallada sobre el envío, incluidos el número de paquetes del envío, la dirección de destino, el tipo de paquete, el peso, la información del número de referencia, los eventos de progreso de paquete y la información de entrega.

Para volver a la pantalla Resumen de seguimiento desde una pantalla de detalles, seleccione Volver a Resumen de seguimiento.

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Detalles del seguimiento

A la página Detalles del seguimiento se accede desde el Resumen de seguimiento. En esta página, podrá revisar los detalles del envío y del seguimiento de un determinado paquete.

La información de envío mostrada incluye:

  • Estado: Estado del paquete
  • Entrega programada: Mes, Día, Año
  • Enviar a: Información de la Dirección
  • Enviado o Facturado el: Fecha de envío/facturación
  • N.º de seguimiento: Número 1Z
  • Tipo de servicio: Nombre de servicio
  • Peso: Medida adecuada (libras americanas o kilogramos)
  • Varios paquetes: Número de paquetes con un enlace a Mostrar todo

Los detalles del seguimiento incluyen:

  • Fecha: Fecha de la actividad mostrada en ese elemento de línea
  • Hora: Hora de la actividad mostrada en ese elemento de línea
  • Ubicación: Ubicación de la actividad mostrada en ese elemento de línea
  • Actividad: Un evento individual (por ejemplo, escaneo de origen, escaneo de llegada, escaneo de descarga) en el proceso de envío. En la lista de actividades escaneadas, puede crear una imagen del progreso de envío de cada paquete desde el origen al destino de entrega.

Para volver a la pantalla Resumen de seguimiento, seleccione Volver a Resumen de seguimiento.

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Contacta con UPS

Para preguntas sobre UPS CampusShip, contacta con tu administrador de UPS CampusShip. Para obtener soporte técnico sobre UPS CampusShip, selecciona el enlace siguiente.

Soporte técnico de UPS CampusShip

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