¿Quieres mejorar la forma en que tu empresa gestiona las devoluciones de tus clientes? Podemos ayudarte con ello.
Inicia sesión para comenzar¿Necesitas un nombre de usuario? Regístrate.
Tienes varias opciones:
Ofrece a tus clientes la comodidad de una etiqueta de devolución preimpresa. Puedes imprimir previamente las etiquetas de devolución para tus clientes al crear tus etiquetas de envío o entrando en el siguiente enlace.
Si seleccionas una etiqueta electrónica de devolución de UPS (en inglés, UPS Electronic Return Label), enviaremos a tu cliente una etiqueta de devolución en formato .pdf, o un código de barras para dispositivos móviles por correo electrónico. Así, tu cliente podrá imprimir la etiqueta en casa y adjuntarla al paquete, o bien enseñar el código de barras en el móvil si es entregado en uno de nuestros puntos UPS Access Point.
Con UPS Returns Plus, nuestros conductores van directamente a la puerta de tu cliente para recoger el envío de devolución. Crearemos la etiqueta de devolución antes de ir a recoger el envío y el conductor la llevará consigo en ese momento. Elige entre estas dos opciones:
Programaremos una recogida única. Si tu cliente no puede entregar el paquete de devolución en ese momento, el conductor dejará una etiqueta de devolución. Después, tu cliente podrá llevar el paquete a cualquier ubicación de UPS o solicitar una recogida posterior.
Inicia sesión para comenzarIntentaremos recoger el paquete durante tres días laborables. Después del tercer intento, la etiqueta de devolución se enviará de regreso a UPS.
Inicia sesión para comenzarTus clientes no necesitarán una etiqueta* si siguen estos tres pasos:
* Disponible para artículos que sean aptos. Analiza los requisitos y las posibilidades de integración con tu asesor comercial.