Integraciones API: instrucciones para desarrolladores

Cómo integrar las APIs de UPS

¿Preparado para implementar una integración personalizada de las APIs de UPS para tus sistemas, plataformas y software particulares? Entonces has llegado al lugar adecuado.

Ten en cuenta lo siguiente: La personalización requiere experiencia y recursos y solo los programadores con conocimientos sobre codificación de XML/servicio web están cualificados para integrar las APIs de UPS. Para garantizar que tu sistema corporativo o tu sitio web estén bien programados e integrados, se recomienda que un técnico de tu departamento de TI (tecnología de la información) o un integrador externo cualificado gestione el proceso para implementar, programar, comprobar y certificar cualquier funcionalidad de UPS.

El proceso para integrar las APIs es el mismo para todos los desarrolladores, tal y como se describe en las instrucciones paso a paso a continuación.

  • Implementación: Para garantizar que nuestra API funcione con tus sistemas específicos, asegúrate de llevar a cabo estas tareas preliminares.
    • Revisa cuidadosamente los requisitos para cada API en la página del kit para desarrolladores UPS en UPS.com.
    • Después, descarga el kit para desarrolladores de software (SDK, por sus siglas en inglés) y revisa cuidadosamente la Guía para desarrolladores de la API que quieres integrar. El kit para desarrolladores también incluye un código de muestra y WSDL.
    • En tercer lugar, solicitar acceso al entorno de prueba de UPS. La mayoría de las APIs proporcionan acceso inmediato tanto al entorno de prueba como al de producción. Sin embargo, las siguientes APIs requieren una segunda solicitud para activar el acceso a producción:
      • Validación de direcciones: nivel de calle
      • Localizador
      • Recogida
      • Calificación (solo carga LTL)
      • Envío
  • Prueba: UPS brinda un entorno de prueba que está disponible mediante una Clave de Acceso a todas las APIs. Esto te permite simular mensajes de solicitud y respuesta en directo para asegurarte de que hayas dado el formato correcto a tus solicitudes de servicio web o XML.

  • Paso a producción: Una vez que se hayan enviado los archivos y hayan sido aprobados por el equipo de certificación de UPS, se otorga el acceso a la producción. La dirección de correo electrónico para enviar los archivos está incluida dentro de la Guía para desarrolladores más reciente para cada API.

  • Soporte técnico: Puedes obtener soporte mediante correo electrónico en UPS.com en cualquier momento. Adjunta un archivo con tu solicitud de soporte mediante correo electrónico que incluya los errores y mensajes de solicitud/respuesta XML. 
     
    El soporte técnico de primer nivel te responderá al día siguiente (excepto en días festivos). Si tu registro de problemas se eleva al soporte técnico de tercer nivel, obtendrás una respuesta al siguiente día laborable (excepto días festivos).
     
    Finalmente, si tu problema es urgente y necesitas asistencia inmediata, puedes llamar a la oficina de soporte técnico de primer nivel en España al +34 917459877.

Enlaces

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