Cómo está respondiendo UPS al coronavirus

La mayoría de nuestros servicios sigue con los mismos plazos de entrega que nuestros clientes esperan. Seguimos comprometidos a proporcionar un servicio oportuno y fiable.

Nuestros equipos de operativa y planificación de red tienen experiencia adaptándose a condiciones cambiantes y estamos desarrollando planes de contingencia para abordar posibles interrupciones en nuestra red aérea y terrestre. Por supuesto, cumpliremos todas las normas y directrices gubernamentales en relación con la contención del nuevo coronavirus.

El personal de UPS de todo el mundo seguirá el asesoramiento sobre los mejores métodos para evitar la propagación de la infección de acuerdo con las recomendaciones proporcionadas por la Organización Mundial de la Salud (OMS), los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) de EE.UU. y otras autoridades sanitarias de todo el mundo.

UPS está manteniendo el servicio de entrega, excepto cuando están limitados por restricciones gubernamentales. Estamos trabajando en colaboración con las autoridades de todo el mundo para obtener excepciones que permitan que nuestras operaciones continúen siempre que sea posible, incluso en zonas restringidas. Las operaciones de entrega de UPS han sido designadas como infraestructura esencial por los gobiernos y seguimos recogiendo y entregando, incluso en zonas restringidas.

A nivel mundial, la Fundación de UPS ha ampliado su respuesta al nuevo coronavirus, con nuevas donaciones de más de 6 millones de dólares a agencias de Naciones Unidas, socios de ayuda humanitaria y organizaciones comunitarias sin ánimo de lucro y no gubernamentales internacionales.

Más información sobre la respuesta de UPS

En EE.UU., la Casa Blanca, a través del grupo especial de respuesta rápida para centros de pruebas del nuevo coronavirus, ha pedido recientemente a UPS que ayude con la planificación y operaciones logísticas con el fin de respaldar la apertura y funcionamiento normal de centros de pruebas del nuevo coronavirus desde el coche en varias ciudades.

Descubre más

La Organización Mundial de la Salud (OMS) y los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) de EE.UU. han declarado que la probabilidad de que el nuevo coronavirus contamine el cartón u otros embalajes es baja.

Aunque las directrices de Firma requerida y Firma adulta requerida se ajustaron temporalmente, se ha reactivado en Europa el procedimiento de obtención de una firma física para todos los envíos pertinentes a partir del 16 de agosto de 2021.

Algunas tiendas que actúan como ubicaciones UPS Access Point^® están cerradas o han ajustado su operativa debido al coronavirus. El localizador UPS Global se está actualizando en tiempo real para reflejar las ubicaciones activas más cercanas. Ten en cuenta que la normativa local puede requerir el uso de mascarilla u otra cobertura facial al entrar en una ubicación UPS Access Point^®.