Jälgimistugi
Saage kasulikku teavet oma paki asukoha, kohaletoimetamise muutmise võimaluste, nõude esitamise ja muu kohta.
Kus on minu pakk?
Meil on vastused kõigile Teie küsimustele. Märgistame kõik kastid, et teada saada, kus Teie saadetis on.
Mul on kohaletoimetamisega probleem
Kui Te oma pakki ei leia või see on kahjustatud, uurime asja. Kui me seda ei leia, esitame nõude.
- Teie pakk kuvatakse kohaletoimetatuna, kuid Te ei leia seda.
- Teie paki skaneerimisest on möödas mitu päeva ja see on hilinenud.
- Teie pakk saabus kahjustatuna või katkisena.
KKK
Paki jälgimine UPS.com-is annab Teile kõige värskemat teavet saadetise oleku kohta. Kontrollige regulaarselt saadetise edenemise uuendusi.
UPS Standardi pakid toimetatakse tavaliselt kohale pühapäevast neljapäevani kell 9.00-19.00 (ja mõnikord hiljem) elukohtadesse ja ettevõtte aadressidele nende tavapärasel tööajal.
Kuigi standardpakke ei saa ajastada saabuma kindlale ajale, on UPSi ekspresssaadetistel garanteeritud tarneajad, mis olenevad teenindusest.
Üldjuhul saavad meie kullerid kohale toimetada ka nii hilja kui 19.00. Pühade ajal võivad meie kullerid kauba kohale toimetada isegi hiljem.
Kui me ei saa kohale toimetada pakki, mille olek on „kohaletoimetamisel“, proovime järgmisel tööpäeval uut kohaletoimetamist.
Teie kuller püüab teie paki selle kaitsmiseks varjulisse paika jätta. Kontrollige välisuksi või muid kohti, kuhu Teie pakk võidi paigutada, näiteks veranda, tagahoov või garaaž. Küsige ka kõigilt, kes võisid Teie paki enda kätte võtta, näiteks naabrilt. Kui Te seda ikka ei leia, võtke nõude esitamiseks müüjaga ühendust.