/
  • Temporary Suspension of Service to Areas in Eastern China Mainland… Veel
  • Coronavirus Update… Veel
  • Service disruptions due to emergency repairs on Eurotunnel … Veel
  • UPS jätkab tegevust: Koroonaviirusega seotud teenusemuudatused… lisa… Veel
Liikuge põhiosani

Maksmise KKK

Kas saan kasutada arveldusvõimalusi, kus saadetise eest maksab keegi teine, näiteks Arve saajale (veokulud tasub saaja) või Arve kolmandale poolele arveldamine

UPS CampusShip pakub arveldusvõimalusi Arve saajale (veokulud tasub saaja) ja Arve kolmandale poolele arveldamine. Arve saajale võimalus lubab Teil esitada saatmistasude arve saadetise saajale. Arve kolmandale poolele võimaldab Teil esitada saatmiskulud kolmandale poolele, kes ei ole saatja ega saaja. Arveldusvõimaluse saate valida saadetise töötlemise ajal.

Tagasi üles

Kuidas on tagatud interneti kaudu saadetavate maksekaardiandmete (nt deebet- ja krediitkaardid) turvalisus?

UPS CampusShip kasutab interneti kaudu edastatavate andmete kaitseks interneti standardset sideprotokolli HTTPS, mis kasutab valdkonna standardset krüpteerimistehnoloogiat SSL (Secure Socket Layer).

Tagasi üles

Kuidas tühistada pakk UPS CampusShips?

Paki tühistamiseks valige vahekaart Saatmine ning seejärel Vaata ajalugu või kehtetuid saadetisi. Kui ajaloos ei ole saadetist, mida Te tühistada soovite, oodake mõni minut ja värskendage seejärel ekraani. Tehke kindlaks tühistatava saadetise asukoht, valige saadetise kõrval olev nupp ja seejärel suvand Tühista saadetis. Saadetise saab tühistada ka lehel Lõpeta saadetis.

Saadetis ja kõik saadetises olevad pakid tühistatakse ning saadetise kõrvale ilmub tühistamise veergu sümbol x. UPS CampusShipi saadetisi saab tühistada saatmisajaloost ainult  90 päeva jooksul alates paki töötlemisest.

Märkus: Kui soovite tühistada saadetise, mis on vanem kui 90 päeva, pöörduge UPSi klienditeenindusse.

Tagasi üles

Ma ei saa saadetist enam saatmisajaloo kaudu tühistada ega ole pakki UPSi jaoks vabastanud. Kuidas saan hüvitist?

UPSi konto: Kui saadetise eest, mida Te ei ole UPSile üle andnud, on teie UPSi kontonumbrilt võetud raha ning te ei saa seda UPS CampusShipis funktsiooni Vaata ajalugu või tühista saadetis abl tühistada, pöörduge hüvitise saamiseks UPSi poole.

Maksekaart (nt deebet- või krediitkaart): Kui kasutate pakkide saatmiseks maksekaarti ja soovite paki tühistada pärast 24 tunni piiri, pöörduge töödeldud, kuid saatmata paki eest raha tagastamiseks oma maksekaardiettevõtte poole.

Tagasi üles

Kas mu maksekaardi (nt deebet- või krediitkaart) väljavõttel näidatakse pärast saadetise tühistamist mingeid tasusid?

Ei. Kui tühistate saadetise UPS CampusShipis 24 tunni jooksul, ei ilmu Teie maksekaardi väljavõttele mitte midagi. Kui väljavõttel näidatakse tasu, peaksite nägema ka selle tagastust.

Tagasi üles

Mida teha, kui saadetis on kahjustada saanud?

Lugege UPSi kohalikke üldtingimusi või pöörduge UPSi poole.

USAs ja Puerto Ricos
Saatja võib kaebuse esitamiseks helistada UPSi klienditeeninduse numbril 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877).

Kui olete saaja, teavitage kaebuse menetluse alustamiseks saatjat.

Kui olete saatja, annab UPSi klienditeenindus Teile kaebuse numbri ehk LDI-numbri ning UPSi kohaliku kaebuste osakonna aadressi. Esemed võib seejärel saata kaebuste osakonnale.

  • Teie allkirjaga arve kahjustatud kaupade eest.
  • Originaalarve või väljavõtte koopia, millel on näha kauba väärtus.
  • Saatekviitungi originaal või koopia.


Kui UPSi kaebuste osakond on saanud vajaliku info, käsitletakse teie kaebus viie tööpäeva jooksul.

Tagasi üles

Mis on "Arve saajale" teenus ja kuidas see toimib?

Märkus: UPSi "Arve saajale" programm on lepinguline teenus, mis on kasutatav üksnes Ameerika Ühendriikides ja Puerto Ricos asuvate lähte- ja sihtkohtade vahel saatmisel. UPSi "Arve saajale" teenus EI asenda UPSi saaja poolt tasutavate kaubaveokulude teenust.

Saaja on UPSi klient, kes on nõustunud maksma saatmistasu. Saaja peab olema sõlminud UPS-iga lepingu "Arve saajale" teenuse kasutamiseks ning saaja peab olema selle arveldusvõimalusega nõustunud.

See maksemeetod võimaldab Teil esitada valitud saadetise saatmistasu arve saajale, kes on nõustunud seda tasu maksma. Kõik saatmistasud arvestatakse saaja UPSi kontonumbrile, välja arvatud tasud veose deklareeritud väärtuse, täiendava käsitlemise, suulise kättetoimetamiskinnituse ja laupäevase kättetoimetamise eest. Nimetatud tasud arvestatakse Teie kui saatja UPSi kontonumbrile.

Selle võimaluse kasutamiseks peab "Arve saajale" olema saaja poolt lubatud makseviiside hulgas. Vaadake oma UPSi aadressiraamatut, et kontrollida, kas "Arve saajale" märkeruut on vastava isiku või ettevõtte juures märgistatud.

Tagasi üles

UPSi kontakt

Kui Teil on UPS CampusShip-i kohta küsimusi, pöörduge oma UPS CampusShip-i halduri poole. UPS CampusShip-i tehnilise toe poole pöördumiseks klõpsake järgnevat linki.

UPS CampusShip-i tehniline tugi