Tere tulemast UPS My Choice® ärikliendile kasutajaks
https://www.youtube.com/watch?v=yX8O0NxTb6k
Aitäh, et olete liige. Veendume, et saaksite sellest maksimaalselt kasu.
Kas kasutate kõiki neid funktsioone?
- Lisa ja halda kasutajaid
- Määra sissetuleva ja väljamineva saadetise teated
- Lisa kontosid või muid makseviise
- Pakkide ümbersuunamine, ümberajastamine või tagastamine
- Tagastuste vaatamine, jälgimine ja haldamine
- Nõuete esitamine ja jälgimine
KKK
Kuidas seadistada teenust My Choice for Business, et säästa iga päev rohkem aega?
Lisage oma ettevõttesse meeskonnaliikmeid, et kõigil oleks saadetistele ühine nähtavus ilma käsitsi uuendusteta. Ühendage oma UPSi kontonumbrid, makseviisid ja vastuvõtuaadressid, et tuua kogu sissetulev ja väljaminev tegevus ühte kohta. Olekumuudatuste ja erandisündmustega kursis püsimiseks lülitage kohaletoimetamise teavitused sisse.
Mida sisaldab minu teenuse My Choice for Business ettevõte?
My Choice for Business toob kõik ühte kohta tsentraliseeritud juhtpaneeliga, mis näitab sissetulevaid, väljaminevaid ja kolmandate osapoolte saadetisi. See hõlmab haldustööriistu kasutajate ja juurdepääsu haldamiseks koos nõuete ja tagastustega, mis on otseselt seotud teie saadetise tegevusega. Saate seda vaadata ja hallata sama kogemuse kaudu, kasutades kiirlinke UPSi arvelduskeskuse, tellimistarvikute ja hinnapakkumise tööriista juurde.
Kuidas ma saan oma UPS My Choice for Business kontole kasutajaid lisada?
Kui kasutajatel on vaja juurdepääsu jagatud My Choice for Business kontole, tuleb nende individuaalsed profiilid lisada volitatud kasutajatena.
- Volitatud kasutaja lisamine olemasolevale kontole-- Konto administraator saab kutsuda olemasolevat kasutajat jagatud teabele ligi pääsemiseks või luua uue kasutaja, kes ühendatakse automaatselt kontoga My Choice for Business administratsiooni kaudu.
- Konto seostamine olemasoleva kasutajaprofiiliga-- Kasutaja saab olemasoleva konto oma profiiliga seostada,linkides selleomarahakotiga. Konto omanik peab autentimiseks esitama arve andmed või ühekordse pääsukoodi.
Kuidas saan oma meeskonda jagada ja juurdepääsutasemeid määrata?
Pärast kasutajate lisamist oma ettevõttesse minge juurdepääsu määramiseks jaotisse „My Choice for Business“. Sealt saate anda väljaminevatele kontodele ja sissetulevatele aadressidele nähtavuse ning seejärel määrata ettevõtte kontodele, aadressidele ja makseviisidele õigused, mis põhinevad iga kasutaja rollil.
Kuidas ma saan esitada nõude kaotatud või kahjustatud pakkide kohta?
Saate esitada nõude pakile, kui seda ei ole kohale toimetatud 24 tundi pärast eeldatavat tarnekuupäeva ja -kellaaega. Enne nõude esitamist peaks klient kontrollima kõiki asukohti, kuhu pakk võidi panna, ja kõiki isikuid, kes võisid paki vastu võtta. Kui klient ei suuda endiselt pakki leida, võib saatja või plaanitud paki saaja algatada nõude. Kahjustatud pakkide puhul võivad saatjad või saajad esitada nõude, kuigi UPS soovitab pakiprobleemidest teatada saatjal.
false
Mida teha, kui UPSi jälgimine ütleb, et pakk on kohale toimetatud, kuid klient pole pakki kätte saanud?
Kui UPSi kuller on saadetise kohale toimetanud, peab paki jälgimise olek või kättetoimetamise teade (UPS InfoNotice®) näitama, kuhu kuller paki jättis. Kliendid peaksid UPS-iga jälgimisprotsessi alustamiseks võtma ühendust paki saatjaga. Seejärel võtab saatja teiega ühendust.
false