Soluciones de logística para productos farmacéuticos

Lleve productos farmacéuticos especializados críticos a los hogares de sus pacientes cuando los necesiten con servicios que cubren todas las bases. Podemos ayudarlo a brindarles a sus clientes la velocidad, visibilidad y control que exigen.

• Tercerice su cumplimiento
• Garantice la entrega de un producto viable con logística de cadena de frío
• Ofrezca opciones de entrega a primera hora de la mañana y los 7 días a la semana
• Proporcione herramientas de administración y seguimiento de entregas
• Ofrezca a sus pacientes opciones de ubicaciones de centros de envío/recogida flexibles
• Lleve el tratamiento terapéutico directamente a las casas de sus pacientes
• Cree un proceso de devolución fácil y eficiente
• Garantice la seguridad con jaulas y bóvedas de narcóticos (CIV a CII)
• Agilice el cumplimiento con farmacias ubicadas al final de la pista de aterrizaje en el Reino Unido y EE. UU.

Provee un servicio al cliente de primera clase a la vez que agiliza su flujo de caja, administra los costos y establece su negocio a escala. Podemos administrar toda su cadena de suministro desde el pedido hasta el pago para que usted pueda centrarse en mejorar vidas.

• Tercerización completa del centro de llamadas
• Precios y promociones
• Procesamiento de pedidos y facturación
• Cuentas por cobrar/pagar
• Servicio al cliente y resolución de conflictos
• Autorizaciones de devoluciones
• Procesamiento de créditos/débitos
• Informes y métricas

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Tenga un mejor control sobre los envíos con las soluciones de visibilidad y monitoreo de UPS Healthcare

• Rastreo automatizado de sus envíos
• Visibilidad y alertas de estado proactivas
• Visibilidad adicional en el transporte, las aduanas, las órdenes de compra y el almacenamiento, y el rastreo de inventario (carga)
• Confirmación inmediata de entrega e informes personalizados

Facilitarles a los pacientes las devoluciones de medicamentos es igual de importante que entregárselos. Lo ayudamos a personalizar un flujo de logística inversa seguro y respetuoso con el cumplimiento para aumentar la sostenibilidad de la cadena de suministro, administrar los costos y mejorar la fidelidad del cliente.

• Capacidad de logística inversa sólida
• Planificación proactiva del retiro de productos del mercado
• Soluciones sencillas de devolución y sustitución para los clientes
• Visibilidad mejorada de los distintos modos de transporte
• Administración global de cumplimiento de devoluciones de productos farmacéuticos

UPS puede hacer entregas que deben ser firmadas por el farmacéutico a cargo.

• Entrega directa a las farmacias minoristas, en lugar del muelle de recepción
• Alerta de entrega con instrucciones personalizadas
• Mejora de la recepción del inventario de farmacia de un día como mínimo
• Menos tiempo dedicado a las solicitudes de confirmación de entrega