UPS Returns Technology

La automatización de los retornos permite a sus clientes realizar solicitudes de retorno desde el sitio web de su compañía. De esta manera, coloca a disposición de sus clientes la capacidad del catálogo de posibilidades de retorno más poderoso de la industria. Si su empresa depende del comercio electrónico para sus ingresos, sus clientes ya estarán inclinados a realizar compras en línea, de modo que la eficiencia de las devoluciones será tan alta como la eficiencia con que los clientes realizan pedidos.

Debido a que las devoluciones de los clientes se procesan en línea, éstos ingresan directamente en su sistema. Al igual que todos los servicios de UPS Returns^®, la tecnología de soluciones de retorno le proporciona visibilidad para determinar el lugar donde se realiza la lectura óptica de una etiqueta al momento de su recolección, lo cual le brinda el tiempo y la información que usted necesita para administrar su inventario.

Cómo funciona
Un cliente simplemente visita su sitio web y consigna una solicitud de retorno de acuerdo con las políticas de retorno de su compañía. Su explorador proporciona una etiqueta de devolución, o ambos. Su cliente imprime y fija la etiqueta a su paquete. A continuación, el cliente deja el paquete en una ubicación de UPS, la entrega a un proveedor de servicios de UPS o solicita una recolección.

Esta solución también puede personalizarse para satisfacer las necesidades de su negocio. Para los remitentes que desean desarrollar y contar con su propia solución, ofrecemos las herramientas API de envío del kit para desarrolladores UPS. O bien, si usted desea una solución en su propio host, preintegrada, solicite información acerca de UPS Ready^®.

Obtenga más información sobre las herramientas API de envío del kit para desarrolladores UPS