Transportamos curas de enfermedades raras durante millas
UPS Healthcare • 25 de mayo de 2025 • 8-minute read
Desde dosis frágiles hasta vidas salvadas, descubra la logística que permite que la cura de enfermedades raras llegue a los que la necesitan.
Autor: Lalitha Garidi
Gestión de Productos, UPS Healthcare
Cuando cada dosis cuenta
Cuando hablamos de vacunas, generalmente pensamos en campañas de salud pública, inmunizaciones masivas y redes de cadena de frío a escala global. Pero hay otro lado de la historia, uno que a menudo no aparece en los titulares: vacunas para enfermedades raras.
Estos son tratamientos desarrollados para pocos, no destinados la gran mayoría. A menudo salvan vidas, siempre tienen carácter urgente y rara vez están pensadas para la producción en masa.
Y si bien la ciencia detrás de ellas es innovadora, hay una verdad simple le da sentido a todo: si la vacuna no llega a tiempo y en perfectas condiciones, no funciona.
Hablemos de este tema.
Por qué importa la logística
Si bien las enfermedades raras son, por definición, poco frecuentes, y cada una afecta a menos de 200.000 personas en los EE. UU., afectan colectivamente a más de 30 millones de estadounidenses1 y a más de 400 millones en todo el mundo2. Estos pacientes a menudo son niños y muchos están esperando terapias que ni siquiera existían diez años atrás.
La línea de vacunas para enfermedades raras ofrece una nueva esperanza. Con la introducción de tecnologías innovadoras como plataformas de ARNm y basadas en genes, ahora es posible tratar afecciones que antes se consideraban intratables3. Esa es la buena noticia.
Los retos
Estas vacunas son altamente sensibles a las condiciones ambientales, especialmente a la temperatura.
- Temperature Sensitivity: According to the WHO, more than 50% of vaccines are lost globally each year because of cold chain failures.3
Esa no es solo una estadística teórica. Son dosis perdidas. Vidas interrumpidas. Y para las vacunas con márgenes de distribución estrechos y poblaciones pequeñas de pacientes, cada envío cuenta.
Los desafíos van más allá de la refrigeración. Las vacunas contra enfermedades raras muchas veces cruzan países con diversas regulaciones, infraestructura y climas.
- Logística global compleja: las rutas de entrega incluyen múltiples puntos de control donde se debe mantener el almacenamiento en frío. Además de eso, la distribución es de carácter urgente, especialmente cuando las vacunas deben usarse rápidamente al llegar.
Entregar vacunas contra enfermedades raras de manera segura y puntual no solo consiste en resolver problemas logísticos, sino también con el fin de salvar vidas, impulsar el trabajo de investigación y garantizar que cada dosis cuente.
Un ejemplo real
A principios de este año, un envío con destino a un hospital en el medio oeste se encontró con un obstáculo familiar pero temible: una tormenta de invierno. El paquete llevaba una vacuna contra enfermedades raras recientemente aprobada para un paciente adolescente, y el remitente le había asignado UPS® Premier Silver, una empresa que proporciona servicios de apoyo comercial y logística para fabricantes farmacéuticos y de biotecnología.
El agente de recuperación de cuidados de la salud asignado comenzó a monitorear activamente el paquete en el momento en que llegaron las alertas meteorológicas. Cuando la nieve causó que el envío dejara de moverse en varios estados, el paquete fue marcado por demora. Inicialmente, los intentos de retomar las operaciones se vieron truncados por largos tiempos de espera. Pero la urgencia era clara, no era solo un período de entrega perdido. Era un hito de tratamiento perdido.
El agente de recuperación de cuidados de la salud remitió el caso al Centro de Comando de UPS Healthcare, realizó un seguimiento del paquete a través de varias instalaciones y finalmente coordinó con los equipos locales para garantizar una recolección por mensajero el mismo día. Después de más de 100 minutos de coordinación persistente, que incluyó llamadas, redireccionamiento y seguimiento de visibilidad en tiempo real, la vacuna fue entregada.
Puntualmente. A temperatura. Viable.
No fue solo una victoria logística. Fue un ejemplo real de lo que significa proteger una dosis que podría cambiar una vida.
Cómo funciona
Aquí no hay magia: solo una cadena de suministro controlada por sensores y absolutamente integrada, respaldada por profesionales capacitados de UPS Healthcare.
With UPS® Premier service, packages aren’t just scanned—they’re actively monitored in near real-time, with sensors that track both location and condition. Esa visibilidad permite:
- Recuperación proactiva cuando ocurren retrasos o desviaciones de temperatura
- Protocolos de escalamiento a través de centros de comando diseñados específicamente para el cuidado de la salud
- Coordinación perfecta entre modos y ubicaciones, incluidos los servicios UPS Express Critical® si es necesario
Lo más importante es lo siguiente: el sistema no solo está diseñado para saber cuándo hay un problema. Está diseñado para responder.
Tendencias emergentes
Una tendencia que he estado observando atentamente, y sé que muchos de nuestros clientes también, es el aumento de la producción de vacunas ultraespecializadas.
En un mundo pospandémico, el ARNm y las vacunas basadas en ácidos nucleicos han desbloqueado la capacidad de personalizar el diseño de la vacuna. Esto significa lotes más pequeños y más especializados enviados a pacientes específicos, a veces incluso a través de vías de ensayos clínicos.4 ¿Qué implica esto? La cadena de suministro debe ser tan precisa y especializada como la ciencia.
Ya no solo estamos hablando de temperatura, sino de:
- Períodos de manipulación calculados
- Coordinación regulatoria transfronteriza
- Proximidad de las instalaciones de cadena de frío
- Planificación de contingencia cuando las cosas no salen según lo previsto
Y no sucede únicamente en los mercados desarrollados. Estamos viendo que este modelo se expande a América Latina, Europa del Este y partes de Asia, donde las limitaciones de infraestructura hacen que estos envíos sean aún más complejos y vitales.
Lecciones del campo
Trabajar en logística de cuidados de la salud me ha enseñado algunas verdades:
Una mirada al futuro
En UPS Healthcare, continuamos invirtiendo en los sistemas y servicios que requieren las vacunas contra enfermedades raras:
- Ampliación de la cobertura UPS® Premier Gold y Silver en todas las geografías de alta demanda
- Mejora de los sistemas de seguimiento para alertas más rápidas y precisas
- Fortalecimiento de los protocolos de recuperación global para problemas de aduanas, temperatura y enrutamiento
- Asociación con Marken, UPS Healthcare Precision Logistics para aumentar las capacidades de recambio de hielo y el soporte de transporte en mano en los puntos de entrada de aduanas
También nos estamos preparando para la próxima ola de terapias en lotes pequeños, vacunas personalizadas y aceleradores de ensayos clínicos. Porque el futuro de la atención no es solo más rápido, sino también más personalizado, y la cadena de suministro debe estar a la altura.
En resumen
En un mundo lleno de automatización e IA, es fácil olvidar que la logística de cuidados de la salud sigue siendo responsabilidad de las personas que toman las decisiones correctas en el momento correcto. Un agente de recuperación que se niega a colgar. El gerente de una instalación que abre el remolque por última vez. Un mensajero que susurra: “Lo tengo”.
Para la entrega de vacunas contra enfermedades raras, esos momentos lo son todo.
Fuentes:
