La necesidad de visibilidad de la cadena de suministro en la era de la COVID-19

Con la urgencia de la pandemia por COVID-19, las empresas de cuidados de la salud han aumentado sus estrategias de visibilidad de la cadena de suministro para minimizar las vulnerabilidades y materializar la promesa de la cadena de suministro 4,0.

La visibilidad de la cadena de suministro no es un concepto nuevo. Sin embargo, la verdadera visibilidad, integral y en tiempo real de la cadena de suministro es algo que pocas empresas han podido obtener debido a la inherente complejidad y a la inversión que requiere.

La COVID-19 ha sido un claro recordatorio de que la falta de visibilidad deja a las empresas luchando sin las herramientas necesarias para tomar las decisiones importantes y oportunas para conducir a sus organizaciones en la dirección correcta.

A medida que las empresas cambian de estrategia en la nueva normalidad, el hecho de no buscar ni adoptar una visibilidad integral constituye un riesgo. Sin la capacidad de ver sus cadenas de suministro digitales, las empresas van tambaleando en la oscuridad y sin una guía.

Es hora de volver a centrarse en la visibilidad de la cadena de suministro

Incluso con la tecnología existente, ver y gestionar el estado de los pedidos de proveedores fabricados, consolidados y cargados en un barco, despachados en aduanas, transportados e ingresados en un centro de distribución, transbordados, inventariados para la venta inmediata y entregados al cliente final, desde un único proveedor en un sistema integrado, es absolutamente ambicioso para la mayoría de las empresas.

La COVID-19 y la aceleración del movimiento del comercio electrónico han obligado a muchas empresas a intentar hacer realidad el sueño de la visibilidad.

Sin la capacidad de ver sus cadenas de suministro digitales, las empresas van tambaleando en la oscuridad y sin una guía.

La crisis expuso vulnerabilidades, como por ejemplo si una empresa podría cambiar rápidamente de proveedores o su producción en caso de restricciones relacionadas con el virus, la previsión de niveles de inventario que excedan la capacidad de almacén, condiciones meteorológicas peligrosas, transporte aéreo a tierra, cierres de carreteras y problemas laborales.

Como resultado, el año pasado la visibilidad se convirtió en un tema clave para muchos de nuestros clientes.

Las empresas líderes han utilizado herramientas de visibilidad a lo largo de la pandemia para agilizar sus cadenas de suministro y responder más rápido a los cambios, ya sea debido a problemas con un proveedor, cambios en la demanda de los clientes, o imprevistos.

Las empresas con visibilidad de extremo a extremo pueden detectar los puntos débiles de la cadena de suministro, lo que los ayuda a mejorar la gestión de la liquidez, reducir los costos y mitigar los riesgos.

La visibilidad de la cadena de suministro es clave para que las empresas entiendan mejor y más rápidamente su salud operativa y el rendimiento de sus proveedores, lo que facilita una gestión de riesgos detallada, el desarrollo de planes de priorización y recuperación, la gestión de otros problemas de cumplimiento y la rápida reacción ante los cambios.

La COVID-19 y la aceleración del movimiento del comercio electrónico han obligado a muchas empresas a intentar hacer realidad el sueño de la visibilidad.

El paso de una empresa a una cadena de suministro digital coordinada

Las empresas más preparadas para la pandemia ya tenían en mente la optimización de sus cadenas de suministro a través de la digitalización.

En 2019, un creador de joyas de lujo de nivel internacional quería garantizar la longevidad de su negocio en un mercado de consumo rápido y cambiante.

La empresa luchó por servir a su red minorista y al canal de consumo global de forma efectiva y económica. La dirección de la empresa decidió que trabajar con un único proveedor para diseñar, ejecutar y mejorar continuamente su cadena de suministro, y, al mismo tiempo, ofrecer una visibilidad completa, reduciría la complejidad y aumentaría la eficiencia.

UPS está ayudando a transformar la cadena de suministro digital de la empresa a lo largo de todo el proceso, desde las órdenes de compra hasta las entregas y devoluciones, haciendo realidad ese sueño de visibilidad. Una nueva plataforma de visibilidad global que ayudará a reunir varios sistemas logísticos forma parte de esta solución holística.

Con la tecnología adecuada, las empresas pueden acceder a datos precisos y conectados, y obtener conocimientos prácticos o tomar medidas correctivas según sea necesario.

El futuro de la cadena de suministro digital empoderará a las empresas

Gestionar la gran cantidad de datos entre los nodos de la cadena de suministro puede ser una tarea difícil, especialmente cuando depende de procesos manuales o de tecnología antigua. Sistemas dispares pueden causar frustración y falta de armonización de datos.

Con la tecnología adecuada, las empresas pueden acceder a datos precisos y conectados, y obtener conocimientos prácticos o tomar medidas correctivas según sea necesario.

Los análisis predictivos y prescriptivos, respaldados por el poder de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, pueden ayudar a las empresas a comprender por qué se producen problemas, cuándo pueden surgir y cómo prepararse para resolverlos (o mejor aún, eludirlos por completo).

Las soluciones con torres de control ayudarán a las empresas a avanzar y aprovechar estas nuevas herramientas digitales para optimizar realmente las cadenas de suministro, todo ello desde una única fuente de la verdad (SSOT). Disponer de una red conectada, perfecta y colaborativa ayudará a las cadenas de suministro a evolucionar en redes conectadas y con habilitación digital.

Elegir un socio que invierta continuamente en capacidades digitales puede ayudar a las empresas a desbloquear el potencial de la cadena de suministro 4,0. Las empresas que se embarquen en su viaje digital pueden empezar con la visibilidad de la cadena de suministro.

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