¿Qué aranceles se pueden reembolsar?

Los reembolsos solo se aplican a los aranceles de 2025 recaudados en virtud de la Ley de Poderes Económicos de Emergencia Internacional (IEEPA) que invalidó la Corte Suprema. No se ve afectado el resto de los aranceles aplicados por el Gobierno de Estados Unidos y abonados a este, incluidos los aranceles previstos en los artículos 122, 232 y 301.

¿Qué envíos se pueden reembolsar en la fase uno?

La CBP tramitará las solicitudes y emitirá los reembolsos de aranceles contemplados en la IEEPA a los IOR en varias fases. La fase uno del proceso de la CAPE solo se ocupa de algunas entradas no liquidadas y otras dentro de los 80 días posteriores a la liquidación. Esto significa que solo algunos pagos de aranceles realizados a partir del 30 de enero de 2026, además de los pagos de aranceles pendientes, pueden reembolsarse en virtud de la fase uno.

¿Cuál es la diferencia entre una entrada liquidada y una no liquidada?

Una entrada no liquidada es aquella que la CBP ha recibido, pero que aún no ha finalizado. Durante este período, la CBP puede revisar los detalles de la entrada y confirmar la evaluación final de derechos de aduana. Una vez que se liquida una entrada, la CBP ha completado su revisión y la entrada se considera generalmente cerrada.

¿Cuál es la fase de mi reembolso?

UPS lanzó una herramienta de búsqueda de reembolsos de aranceles de la IEEPA para ayudar a los remitentes a identificar qué envíos pueden ser elegibles para un reembolso y qué fase de reembolso aplica.

Cómo funciona:

• Inicie sesión en su perfil de UPS.com para ver todos los envíos elegibles para reembolso asociados con las cuentas conectadas a su perfil.
• También puede buscar envíos individuales por número de guía o dirección de entrega.

Las entradas marcadas como “fase futura” podrán incluirse en una próxima fase de reembolso de la CBP. Para obtener más información, visite el sitio web de reembolsos contemplados en la IEEPA de la CBP.

¿Cuáles son las fases futuras de los reembolsos contemplados en la IEEPA?

• La fase dos se lanzará el 29 de junio y se enfocará en reclamos de reembolso de entradas arancelarias marcadas para conciliación. UPS no actúa como IOR para estas importaciones, por lo que no podemos tramitar, en nombre de nuestros clientes, los reembolsos que cumplen los requisitos de la fase dos. Estos clientes deben solicitar los reembolsos directamente a la CBP. Para obtener más información, visite el sitio web de reembolsos contemplados en la IEEPA de la CBP.
• La CBP estima que la fase tres se lanzará a finales de julio y cubrirá las solicitudes de reembolso de entradas arancelarias finalmente liquidadas. Una vez que se liquida una entrada, la CBP ha completado su revisión y la entrada se considera generalmente cerrada. UPS continúa monitoreando de cerca las novedades relacionadas con el proceso de reembolso correspondiente a las entradas elegibles de la fase tres, y actuaremos en consecuencia.

Para obtener más información sobre el proceso de reembolsos contemplados en la IEEPA, visite el sitio web de reembolsos contemplados en la IEEPA de la CBP.

¿Cómo puedo verificar qué envíos son elegibles para un reembolso contemplado en la IEEPA?

Utilizando la herramienta de búsqueda de reembolsos de aranceles de la IEEPA de UPS que figura más arriba, puede verificar si un paquete es elegible para un reembolso y confirmar su fase en el proceso de la CBP. Inicie sesión con los detalles de su cuenta para revisar todos los paquetes elegibles que están asociados con su cuenta o busque envíos individuales por número de guía o dirección de entrega.

¿Dónde está mi reembolso?

Nos comprometemos a emitir reembolsos de aranceles de la IEEPA, y cualquier interés aplicable, a los pagadores lo antes posible. Nuestro equipo exclusivo está procesando millones de entradas y trabajando en los pasos requeridos de revisión contable, validación y conciliación para ayudar a garantizar que su reembolso sea exacto y seguro.

Sabemos que estos reembolsos son importantes para nuestros clientes y valoramos su paciencia durante este complejo proceso.

Tenga en cuenta que UPS no ha recibido reembolsos para todos los envíos elegibles para reembolsos de aranceles de la IEEPA. La tesorería de los EE. UU. sigue enviando reembolsos de fase uno de forma continua. UPS no puede emitir reembolsos hasta que recibamos los fondos de la CBP y completemos nuestro proceso de revisión, validación y conciliación.

¿Qué está haciendo UPS para obtener mi reembolso?

UPS presentó solicitudes de reembolso para todos los envíos elegibles para la fase uno en los que actuamos como IOR. Después de que UPS reciba los reembolsos de la CBP, trabajaremos diligentemente para emitir los reembolsos arancelarios de la IEEPA, junto con los intereses correspondientes, a los pagadores lo antes posible. Nuestro equipo exclusivo está procesando millones de entradas y trabajando en los pasos requeridos de revisión contable, validación y conciliación para ayudar a garantizar que su reembolso sea exacto y seguro.

¿Cuándo recibiré mi reembolso?

La CBP ha comenzado a emitir reembolsos contemplados en la IEEPA a los IOR de forma continua, pero no podemos confirmar cuándo se emitirá un reembolso en particular.

Nos comprometemos a emitir reembolsos de aranceles de la IEEPA, y cualquier interés aplicable, a los pagadores lo antes posible. Nuestro equipo exclusivo está procesando millones de entradas y trabajando en los pasos requeridos de revisión contable, validación y conciliación para ayudar a garantizar que su reembolso sea exacto y seguro.

Sabemos que estos reembolsos son importantes para usted y valoramos su paciencia durante este complejo proceso.

¿Cómo recibiré mi reembolso?

Si usted cumple con los requisitos para acceder a un reembolso de la fase uno, tramitaremos su reembolso y cualquier interés que corresponda aplicándolo primero a las facturas vencidas en su cuenta. Cualquier saldo restante se devolverá a su método de pago original, mediante cheque o ACH.

¿Qué debo hacer para obtener mi reembolso?

En el caso de los envíos en los que UPS era el importador registrado (IOR), trabajaremos para solicitar y recuperar los reembolsos de aranceles contemplados en la IEEPA de la CBP en nombre de nuestros clientes. No se requiere ninguna acción de su parte en este momento. Le agradecemos su paciencia y lo mantendremos informado durante todo el proceso.

¿Cómo puedo saber quién es el importador registrado (IOR) de mi envío?

Puede confirmar el importador registrado (IOR) marcando una de las siguientes fuentes:

• UPS Supply Chain Symphony: si tenía una cuenta de UPS Supply Chain Symphony cuando se pagó el arancel contemplado en la IEEPA, inicie sesión y seleccione un número de entrada de envío.

  • El IOR aparece en el campo Contactos. Si su nombre aparece en la lista, usted es el IOR. Si UPS aparece en la lista, UPS es el IOR.

• UPS Billing Center: si tenía una cuenta de UPS Billing Center cuando se pagó el arancel contemplado en la IEEPA, inicie sesión y vaya a Mis facturas.

  • Seleccione Descargar documentos y haga clic en el Número de envío para acceder al Resumen de entrada en aduana (Formulario 7501) de ese envío.
  • Marque el campo Importador registrado. Si su nombre aparece en la lista, usted es el IOR. Si UPS aparece en la lista, UPS es el IOR.
  • Nota: Los justificantes solo están disponibles para las facturas que se generaron después de crear su cuenta.

• UPS Quantum View Manage: si tenía una cuenta de UPS Quantum View Manage cuando se pagó el arancel contemplado en la IEEPA, puede solicitar el Resumen de entrada en aduana (Formulario 7501) para los envíos del último año.

  • Vaya a la pestaña Importaciones y establezca el intervalo de fechas deseado. Aparecerá un resumen de los envíos de importación en ese intervalo de fechas.
  • En Detalles del envío, haga clic en Descargar imágenes.
  • En Imágenes del envío, seleccione CF 7501 y haga clic en Descargar para recibir los documentos solicitados.
  • Marque el campo Importador registrado. Si su nombre aparece en la lista, usted es el IOR. Si UPS aparece en la lista, UPS es el IOR.

• Portal de la ACE de la CBP: si tiene acceso al Portal de la ACE de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los EE. UU., también puede verificar allí el IOR de sus envíos. Obtenga más información sobre las cuentas de la ACE aquí.

• Para la mayoría de los destinatarios particulares: si usted es un particular que pagó los derechos e impuestos a través de UPS, UPS será normalmente el IOR.

Después de determinar quién es el importador registrado (IOR) de mi(s) envío(s), ¿cuál es el siguiente paso para recibir un reembolso?

• En el caso de los envíos en los que UPS era el IOR, trabajaremos para solicitar y recuperar los reembolsos de aranceles contemplados en la IEEPA de la CBP en nombre de nuestros clientes. No es necesario que esos clientes se pongan en contacto con UPS. Hemos establecido un proceso para emitir reembolsos a los pagadores después de que recibamos los fondos de la CBP.
• Para los envíos en los que UPS no era el IOR, el IOR deberá solicitar su reembolso directamente a la CBP. Para obtener más información, visite el sitio web de reembolsos contemplados en la IEEPA de la CBP.

La Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) de los EE. UU. tramitará las solicitudes y emitirá los reembolsos a los IOR en varias fases. Esta primera fase abarcará únicamente las solicitudes de reembolso de ciertas entradas no liquidadas y de ciertas entradas dentro de los 80 días posteriores a la liquidación. Esto significa que solo algunos pagos de aranceles realizados a partir del 30 de enero de 2026, además de los pagos de aranceles pendientes, pueden reembolsarse en virtud de la fase uno. Para obtener más información sobre las próximas fases, visite el sitio web de reembolsos contemplados en la IEEPA de la CBP.

¿Qué sucede si soy el importador registrado de mi envío?

Debe solicitar el reembolso directamente a la CBP. Para obtener más información, visite el sitio web de reembolsos contemplados en la IEEPA de la CBP.

¿Reembolsará UPS los cargos administrativos, de corretaje y de desembolso?

Se incurrió en cargos administrativos por los servicios de tarificación y evaluación de los aranceles contemplados en la IEEPA, que eran legales y válidos en el momento del cargo. Estos cargos no son reembolsables.

¿Dónde puedo ver las entradas que UPS ha presentado en mi nombre en la fase uno?

Si usted es el IOR, puede visitar el Portal de la ACE de la CBP para acceder a la información de las entradas que UPS presentó en su nombre. En el caso de los envíos en los que UPS era el IOR, solicitaremos y recuperaremos los reembolsos de aranceles contemplados en la IEEPA de la CBP en nombre de nuestros clientes y emitiremos los reembolsos a los pagadores. En este momento, no es necesario adoptar ninguna otra medida.