Det er essentielt at have en lydhør, effektiv og nem returneringsproces for at kunne leve op til kundernes forventninger, kontrollere omkostningerne – og endda fremskynde kritiske tilbagekald.
Hvad end det gælder detailhandel, højteknologi, produktion eller sundhedspleje, kan du sætte vores brede returneringsportefølje og kapacitet for omvendt logistisk til at arbejde for din virksomhed. Med kapaciteter såsom administration af alle kanaler, procesautomatisering, integrering af e-handel og tjenesteydelser, der forbedrer sikkerhed, cyklustid, eftersalgssupport og lagerstyring, vil du skabe kundetilfredshed og loyalitet samtidig med, at du har indflydelse på dine bundlinjeresultater.
Send nemt kundelabels for effektiv returnering og sporing.
Lever forudbetalte returneringer med UPS-afhentning med chauffør for større kontrol over cyklustider og pakkesikkerhed.
Giver dig kontrol ved at få UPS til at levere erstatninger i bytte for kundens returvare.
Integrer forbedrede returneringsprocesser og synlighed på din kunderettede webside eller kundeservicesoftware.
Opdag en bedre proces for returforsendelser for dine kunder og din virksomhed.
Du kan arbejde sammen med UPS for at optimere et program for store mængder returforsendelser, tilbagekaldelser eller reparationer/erstatninger med komplet administration af lagerbeholdningens livscyklus.
UPS trackingløsninger viser forløbet af din forsendelse hvert skridt på vejen, på tværs af byen eller rundt omkring i verden.
Giv dine kunder fleksibilitet og sikkerhed med de pålidelige og praktiske afhentningsindstillinger på UPS Access Point™-lokationer.