Indfri kundeforventninger om opdateret ordrestatus med hjælp fra UPS My Choice. Opfordr dine kunder til at tilmelde sig vores service, og så sender vi dem automatiske leveringsmeldinger enten via sms, telefon eller e-mail--valget er deres.
Vi giver dine kunder besked, når pakker afsendes, og opdaterer dem dagen inden samt på leveringsdagen. Hvis de anslåede datoer ikke passer til kundernes planer, har de valgmuligheder:*
Disse meldinger betyder færre opkald til dine kundeservicerepræsentanter, og leveringsfleksibiliteten betyder flere fuldførte forsendelser--og færre pakker, der returneres til afsenderen. Det kan have stor effekt på dit bundlinjeresultat, og alt sammen uden at det koster dig en masse penge eller anstrengelser.
*Der kan gælde gebyrer og yderligere transportomkostninger. Visse leveringsmuligheder er muligvis ikke tilgængelige som følge af forsendelsens natur eller efter afsenders anmodning.
Når nogen tilmelder sig UPS My Choice, sender vi et bekræftelsesbrev til det nye medlems adresse. Så kan kunder bekræfte deres medlemskab eller annullere det, hvis en anden har forsøgt at tilmelde sig på deres vegne.
Og eftersom alle anmodninger om at ændre leveringssteder foretages via vores sikre teknologi, kan du være forvisset om, at den rette person får din forsendelse.
Tal med os om, hvordan vi kan hjælpe dig med at indfri kundeforventninger.Åbn link i et nyt vindue